Vous devez avoir entendu cela un million de fois que la portée organique sur Facebook est un mythe. Mais que se passerait-il si je vous disais que ce n’est pas vrai et que nous nous sommes frayé un chemin.
Pour obtenir une portée organique, prenez la responsabilité de sauver les gens de la noyade dans la mare de boue déroutante. Prêter main-forte avec vos conseils d’experts aura un double avantage, faire le tour essentiel.
Tout d’abord, vous devenez une marque digne de confiance et accessible pour les requêtes de base. Deuxièmement, votre communauté parlera en votre nom, garantissant votre marque.
Maintenant, comment créer un espace aussi prometteur? Votre recherche se terminera sûrement par la communauté Facebook.
Et si vous recherchez quelque chose qui jettera les bases d’un marketing Facebook impeccable, nous vous couvrons également. Téléchargez notre ebook Marketing Facebook gratuitement pour obtenir les meilleurs conseils d’initiés et hacks pour Facebook.
Revenons au sujet principal: les communautés Facebook!
Qu’est-ce qu’une page de communauté Facebook?
Il existe plusieurs types de pages Facebook dédiées à la nature de l’entreprise. La page de la communauté Facebook en fait partie. C’est uniquement consacrés à des sujets généraux et à des discussions.
Ces pages décalées sont assez intéressantes et ont une perspective diversifiée avec un objectif commun. Semblable à toutes les communautés, des personnes partageant les mêmes idées partagent leurs pensées et leurs questions ici.
Cette ségrégation est essentielle car elle se concentre uniquement sur les connexions plutôt que sur les pistes de spam de promotions dérangeantes. Facebook lui-même mentionne que cette catégorie particulière a été introduite, en gardant à l’esprit que Facebook Community protège les intérêts de ses utilisateurs.
La communauté Facebook offre un espace très recherché pour une créativité et une inspiration abondantes, réduisant le bruit des vendeurs. Cela peut tourner autour d’une noble cause ou même d’expériences.
Plusieurs pages de la communauté Facebook tirent des informations des articles de Wikipédia. Les pages affichent ensuite des informations Wikipédia sur le sujet concerné ainsi que des publications en temps réel sur le même sujet.
Voici un exemple de page de communauté Facebook. Communauté Facebook Marketplace est une page pour plusieurs vendeurs et acheteurs. La communauté répartie à travers le monde utilise cette page pour effectuer des achats. Il a 17 millions de j’aime et 18 millions d’abonnés.
En quoi la page de la communauté Facebook est-elle différente de la page de l’entreprise?
Ainsi, chaque fois que vous créez une page Facebook, vous rencontrez ces options. Comme clairement indiqué, les pages commerciales appartiennent à des marques spécifiques uniquement pour fidéliser davantage de clients et promouvoir leurs services.
D’autre part, la page de la communauté permet de partager des messages perspicaces au sein d’une communauté ou d’un groupe de personnes ayant des intérêts et des goûts communs. Une seule autorité ne lie pas son contrôle.
Alors qu’un la page commerciale est formelle et est un centre pour les annonces officielles, les pages de la communauté ont un contenu léger, transparent et honnête. Ces discussions se connectent rapidement avec la communauté, ce qui la rend plus humaine et digne de confiance.
Une autre différence vitale réside dans l’alimentation. Les pages de la communauté peuvent ne pas avoir de flux générique comme une page d’entreprise, mais des mentions à la place.
Veuillez noter que Facebook peut reprendre la page de votre entreprise et la transformer en communauté à tout moment.
Si vous avez déjà une page d’entreprise et que vous vous demandez comment changer une page Facebook d’entreprise en communauté, modifiez la catégorie de page dans les paramètres de la page.
Comment créer une page communautaire sur Facebook?
Si vous tapez des mots-clés génériques aléatoires et des pages associées qui n’apparaissent pas dans votre liste de recherche, Facebook crée une page auto-administrée.
Comme mentionné précédemment, cette page extrait directement des informations de Wikipédia.
Cependant, si vous souhaitez une page de communauté administrée par les utilisateurs, procédez comme suit.
Étape 1: Ouvert Créer une page languette.
Étape 2: Ajouter Nom de la page et fournir un description accrocheuse.
Étape 3: Tapez communauté dans la catégorie et sélectionnez l’option communauté dans la liste déroulante.
Étape 4: Clique sur le Créer une page bouton.
Étape 5: Ajouter un image de bannière et image de profil.
Vous pouvez basculer de l’icône de bureau à l’icône mobile dans le coin supérieur droit pour passer à l’affichage mobile.
Exploiter le badge des meilleurs fans de l’onglet Communauté sur la page officielle
Si vous avez déjà une page Facebook stellaire, vous allez adorer cette fonctionnalité le plus – Onglet Communauté!
L’onglet Communauté est un joyau caché qui présente les statistiques de votre communauté. Vous pouvez trouver cet onglet caché dans la section «Plus» de votre page officielle.
Il a vos meilleurs fans avec la durée de leur badge de fan, les groupes de pages, le nombre d’abonnés à la page et les likes de page, les publications mentionnées, etc.. De plus, c’est l’un des onglets obligatoires des pages officielles dans la plupart des catégories.
Voici un exemple de Onglet Communauté de Shopify. Il présente leurs meilleurs fans, les publications publiques mentionnant leur marque et les photos des visiteurs. Cela montre également que Shopify a un énorme 3,9 millions d’abonnés et 3,7 millions de pages J’aime.
Les meilleurs fans sont la section la plus intéressante de l’onglet Communauté. Il met en valeur les visiteurs ultra-actifs de votre page d’entreprise qui interagissent le plus avec les publications de votre marque, apportant une contribution positive.
Il est mis à jour chaque semaine et, une fois qualifiés, ils peuvent s’inscrire ou se désinscrire pour figurer dans l’onglet de votre communauté.
La fonction de badge Facebook peut être activée à partir des paramètres de la page. Sélectionnez l’option Badge Facebook et activez la fonction.
Ces meilleurs fans sont les plus susceptibles d’entrer dans votre entonnoir de vente. Exhorter les autres visiteurs à devenir vos meilleurs fans sera une stratégie de marketing Facebook enrichissante.
Le maintien d’une page communautaire et d’une page commerciale peut être assez fastidieux. Alors maintenant, vous pouvez utiliser l’onglet Communauté sur la page de votre entreprise à la place. Suivez ces étapes pour supprimer une page de communauté.
Étape 1: Ouvrez le Réglages de votre page.
Étape 2: Sélectionnez Supprimer la page option.
Étape 3: Cliquer sur Effacé définitivement.
Étape 4: Clique sur le Effacer bouton de Supprimer la page définitivement apparaitre.
Conseil de productivité:Vous pouvez dépublier la page au lieu de la supprimer si vous souhaitez l’utiliser plus tard.
Cela vous évitera d’avoir à gérer deux pages différentes. De plus, l’onglet Communauté ne nécessite aucun effort de gestion supplémentaire car il affiche le contenu généré par l’utilisateur.
Doubler l’engagement avec le groupe Facebook
La discussion de la communauté Facebook est incomplète sans parler des groupes Facebook. Un groupe Facebook est la plaque tournante de l’engagement c’est indispensable de tous.
«Les communautés Facebook sont un endroit tellement puissant pour mener des recherches d’audience – et il y a généralement au moins une poignée de groupes pour chaque industrie ou niche. Dans ces petits fils de discussion, les gens ont tendance à éviter le jargon et les mots à la mode, et parlent simplement de ce qu’ils veulent accomplir en utilisant un langage courant. Cela vous aide vraiment à comprendre ce qui est important pour eux et comment ils abordent leurs objectifs et leurs défis. »
-Ali Schwanke, Strat simple
Engagez une conversation, préparant le terrain pour une discussion délirante. Engagez-vous avec vos fans en vous connectant individuellement avec eux. Résolvez leurs questions et délirez-vous sur votre marque sur votre groupe Facebook.
La meilleure partie est vous pouvez avoir plusieurs groupes pour différentes discussions. Par exemple, si vous êtes dans le marketing des médias sociaux, vos groupes peuvent se séparer en discussions de chaque plate-forme de médias sociaux où vous pouvez partager les astuces et astuces de croissance pertinentes.
Hubspot est populaire grâce à sa présence super dynamique sur le marché Facebook. Voici quatre de leurs groupes ayant 4k + membres tout à fait:
- Marketer à Marketer: Forum de discussion pour partager les dernières leçons de l’industrie du marketing
- Collectif des professionnels de la vente: Forum de discussion pour améliorer le jeu des ventes
- Social Media Marketers Social Club: Forum de discussion pour définir des stratégies et du contenu raffiné pour les plateformes de médias sociaux
- Clients de HubSpot: Forum de discussion sur les problèmes commerciaux et les solutions pour les utilisateurs de HubSpot
Les noms sont auto-descriptifs et sans ambiguïté. Leurs précieux groupes sont un excellent endroit pour bavarder et susciter des conversations ouvertes.
Il y a trois types de groupes Facebook au total basé sur une confidentialité adaptée à vos besoins.
- Ouvert: Vue publique des messages et des membres
- Fermer: Vue publique du groupe et de ses membres, mais les publications sont limitées aux membres
- Secret: Seuls les membres peuvent accéder au groupe et aux informations associées
« Les groupes Facebook vous permettent d’interagir avec les utilisateurs sur un sujet spécifique qui les intéresse. Ils vous permettent de vous connecter avec votre public et d’avoir des conversations plus approfondies et plus significatives avec eux. »
-Donna Marie Antoniadis, ShesConnecté
Alors soyez prêt à vous assommer. Vous pouvez utiliser ces groupes Facebook à votre convenance, en récoltant d’innombrables avantages. Vous pouvez les utiliser comme outil éducatif, comme portail de support client, comme plateforme de rencontre et d’accueil, comme une mine d’or de commentaires, etc..
Libérez vos dernières offres dans vos groupes pour une meilleure réalisation du CTA. Utilisez-les également pour en savoir plus sur les données démographiques de votre public cible. Faites en sorte que votre adhésion en vaille la peine en ajoutant des valeurs significatives à votre base la plus fidèle.
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Créer des groupes sur Facebook
Pour créer un groupe pour votre page, procédez comme suit.
Étape 1: Clique sur le + icône dans le coin supérieur droit de la page.
Étape 2: Sélectionnez Groupes.
Étape 3: Écrivez le nom du groupe.
Étape 4: Sélectionnez le paramètre de confidentialité pour Publique ou privé.
Étape 5: Inviter des amis pour commencer avec certains membres du groupe.
Étape 6: Clique sur le Créer bouton pour créer le groupe.
Étape 7: Ajouter un groupe image de profil avec un bannière de fond.
Vous pouvez également définir des administrateurs et des modérateurs de groupe à partir des paramètres de groupe. Utilisez des badges de groupe tels que Rising Star, Visual Storyteller, Conversation Starter, etc., qui stimuleront davantage l’engagement.
Conseil de productivité:N’oubliez pas de définir les règles de conduite du groupe, les directives et les critères d’adhésion pour l’étiquette générale de la communauté à partir des paramètres du groupe.
Vous pouvez également vous essayer au chat de groupe avec Facebook Messenger. Il est avantageux pour les petits groupes où chaque individu peut avoir un chat en temps réel et synchrone.
Vous pouvez le faire pour avoir un rattrapage rapide avec les administrateurs et les modérateurs de page. Pour créer une discussion de groupe, procédez comme suit:
- Clique sur le icônes à trois points depuis la page d’accueil du groupe.
- Sélectionner envoyer un message aux membres des discussions de groupe.
- Cliquer sur démarrer la discussion pour lancer la conversation.
Vous pouvez également organiser des événements récurrents et des webinaires en direct avec votre groupe pour qu’ils restent étroitement liés. Il peut s’agir de tables rondes, de sessions de questions / réponses, de rassemblements d’accueil et de brise-glace, etc.
Vous pouvez créer des événements en ligne ou en personne, en remplissant les descriptions d’événements de base. Clique sur le + icône pour accéder à la page de création d’événement.
«Vous voulez créer un lieu de rassemblement amusant où vos clients potentiels parfaits peuvent se rassembler? Pensez à une communauté Facebook! Une communauté Facebook peut être le lieu en ligne idéal pour rassembler, éduquer et servir un groupe de personnes en phase avec votre mission et votre message. Invitez-les, puis engagez-vous, engagez-vous, engagez-vous en organisant des entretiens d’experts, en lançant des défis en ligne et en faisant autrement la cour avec votre charme et votre magie particuliers. «
-Renae Grégoire, L’idée d’écriture
Conclusion
Je parie que vous voulez basculer immédiatement sur Facebook pour mettre en œuvre tout ce dont nous avons discuté jusqu’à présent. C’est une pilule difficile à avaler que la portée organique est toujours vivante dans le monde de la publicité.
Assurez-vous donc de faire votre part en utilisant la superpuissance des communautés Facebook. Qu’il s’agisse d’une page ou d’un groupe, ne négligez pas l’hébergement d’une plate-forme permettant à votre public de faire valoir ses points de vue et de s’engager les uns avec les autres.
Si vous êtes curieux de savoir plus de hacks, alors dépêchez-vous de télécharger notre ebook Facebook Marketing gratuit pour les pros.
Jusque-là, continuez à vous engager et à vous connecter!
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialpilot.co