Tout ce que vous devez savoir sur les espaces Twitter, le rival du Clubhouse


Le streaming audio a récemment attiré beaucoup d’attention. Il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Clubhouse, l’application de streaming audio utilisée par Elon Musk et Mark Zuckerberg pour faire des discussions en direct (similaires aux podcasts en direct).

Si vous attendez toujours une invitation, ne vous inquiétez pas. Twitter a construit son propre produit audio, Twitter Spaces, et prévoit de le lancer largement sur iOS et Android à la fin du mois d’avril 2021.

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Qu’est-ce que les espaces Twitter?

Twitter Spaces permet aux utilisateurs d’héberger et de participer à des conversations audio en direct, hébergées dans des «espaces» (également appelés salles de discussion audio).

Le produit est actuellement en test et seuls les utilisateurs présélectionnés peuvent créer leurs propres espaces pour le moment. Cependant, n’importe qui sur iOS et Android peut rejoindre et écouter sur un espace. Vous pouvez rester à jour sur les espaces et autres mises à jour Twitter ici.

Comment utiliser les espaces Twitter

Comment créer un espace sur Twitter

Notez qu’au moment de la rédaction de cet article, seuls les bêta-testeurs approuvés peuvent démarrer Spaces. Une fois Spaces lancé publiquement, tout le monde pourra héberger un espace (même si votre compte doit être public).

Vous allez démarrer un espace de la même manière que vous écrivez un tweet:

  1. Sur iOS, appuyez longuement sur le Composer bouton
  2. Sélectionnez l’icône Espaces (plusieurs cercles en forme de losange).

Ou tu peux:

  1. Appuyez sur votre photo de profil (comme si vous créez une flotte)
  2. Faites défiler vers la droite pour trouver le Les espaces option.
  3. Lorsque vous êtes prêt à commencer, appuyez sur Démarrez votre espace. Votre microphone sera désactivé par défaut, vous devrez donc l’activer en appuyant sur l’icône du micro.

commencez votre espace

Crédit d’image: James Futhey

Activer les légendes

La première fois que vous hébergez ou parlez dans un espace, Twitter vous demandera votre consentement pour que votre discours soit sous-titré. Cela permettra aux utilisateurs de voir les sous-titres en direct tout en écoutant un espace (ils doivent choisir «afficher les légendes» dans leurs paramètres d’espace).

En tant qu’hôte, vous devez activer les sous-titres pour votre espace. Nous vous recommandons vivement de les activer pour rendre votre chaîne accessible et inclusive pour tous les auditeurs.

ajouter une description

Lors de la création de votre espace, vous aurez la possibilité d’ajouter une description (max 70 caractères). Nous vous recommandons d’ajouter une ligne courte mais spécifique mentionnant le sujet dont vous parlerez et / ou les orateurs invités que vous présenterez. Le titre de votre espace sera par défaut “[Your Twitter Name]’s Space ”, qui ne peut pas être modifié actuellement.

Comment ajouter des haut-parleurs aux espaces Twitter

Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 personnes (en plus de l’hôte) comme haut-parleurs à un espace.

Choisissez parmi trois options pour les haut-parleurs:

  • Toutes les personnes
  • Les personnes que vous suivez
  • Seules les personnes que vous invitez

Vous pouvez toujours changer cela plus tard lors de l’hébergement d’un espace. Si vous sélectionnez “Uniquement les personnes que vous invitez”, vous pouvez envoyer des invitations aux haut-parleurs via DM.

ajouter des haut-parleurs aux espaces

Crédit d’image: @wongmjane

Lorsqu’un espace est en ligne, vous pouvez approuver les demandes de prise de parole des auditeurs. Tous les orateurs que vous approuvez compteront dans la limite de 10 orateurs.

Si vous rencontrez des problèmes avec les haut-parleurs, vous (en tant qu’hôte) pouvez les supprimer, les signaler ou les bloquer.

Notez que si vous bloquez un utilisateur dans un espace Twitter, vous le bloquerez également complètement sur Twitter.

Il n’y a pas de limite au nombre d’auditeurs pouvant rejoindre un espace.

Comment mettre fin à un espace Twitter

Les hôtes peuvent terminer un espace en appuyant sur Quitter en haut à droite (cela mettra fin à l’espace pour tout le monde). Ou, un espace se terminera s’il enfreint les règles de Twitter.

Une fois qu’un espace est terminé, il n’est plus disponible pour les utilisateurs. Twitter conservera une copie de l’audio et des sous-titres pendant 30 jours au cas où il aurait besoin de revoir la conversation pour toute violation des règles.

Pendant ces 30 jours (qui vont jusqu’à 90 si un appel est déposé), les hôtes peuvent télécharger une copie des données de l’Espace, y compris une transcription si les sous-titres étaient activés.

Comment rejoindre un espace sur Twitter

Tout le monde (utilisateurs iOS et Android) peut rejoindre un espace Twitter en tant qu’auditeur.

Actuellement, il existe deux façons de rejoindre un espace Twitter:

  • en touchant un cercle violet autour de la photo d’un hôte en haut de votre chronologie (comme pour afficher les flottes); ou alors
  • en appuyant sur une case Espaces violette dans un tweet. Notez que l’espace doit être en direct; vous ne pouvez pas rejoindre un espace une fois qu’il est terminé.

photo d'hôte cercle violet

boîte d'espaces violets dans le tweet

Crédit d’image: @wongmjane

Lorsque vous rejoignez un espace, votre micro est désactivé par défaut.

Une fois dans un espace, vous pouvez effectuer quelques actions:

  • modifier vos paramètres (comme activer les sous-titres et les effets sonores),
  • demande d’être conférencier,
  • voir la liste des orateurs et auditeurs,
  • envoyer des réactions emoji,
  • partager des tweets,
  • et partagez l’espace.

Conseil de pro: si vous souhaitez continuer à utiliser Twitter tout en écoutant un espace, vous pouvez le minimiser et il s’ancrera au bas de votre application. Si vous quittez l’application Twitter, la lecture audio continuera.

Comment trouver des espaces sur Twitter

La découvrabilité est toujours un travail en cours pour Spaces. Selon les captures d’écran trouvées par @wongmjane, Twitter prévoit de créer un onglet dédié dans l’application pour les espaces, où vous pourrez probablement rechercher et découvrir des espaces. Pour l’instant, vous pouvez taper «twitter.com/i/ispaces» dans la barre de recherche de l’application mobile pour trouver des espaces.

Comment partager un espace Twitter

Les espaces sont publics et peuvent être rejoints par n’importe qui (y compris les personnes qui ne vous suivent pas).

Les hôtes et les écouteurs ont trois options pour partager des espaces:

  • envoyer une invitation via DM,
  • partagez-le sur votre timeline via un tweet,
  • ou copiez le lien vers l’espace pour partager à votre guise.

L'espace de Dave Nemetzlien vers l'espace Twitter via tweet

Selon l’équipe de Twitter Spaces, ils travaillent sur une fonctionnalité de planification pour Spaces, ce qui facilitera beaucoup la promotion et la notification de vos abonnés à l’avance. Une fois que vous avez programmé un espace, vous pourrez tweeter un lien vers celui-ci et vos abonnés pourront définir un rappel pour rejoindre votre espace une fois qu’il sera en ligne.

définir un rappel pour rejoindre l'espace

Crédit d’image: @c_at_work

Espaces Twitter vs Clubhouse: comment se comparent-ils?

En apparence, les espaces Twitter et le clubhouse se ressemblent assez en termes de conception et de fonction. Mais alors que Clubhouse a peut-être été le premier à sortir, Spaces a déjà dépassé Clubhouse à certains égards (plus d’informations sur les fonctionnalités ci-dessous). Les premiers utilisateurs semblent d’accord:

Voici une comparaison côte à côte des fonctionnalités des espaces Twitter et du clubhouse (au 7 avril 2021):

Twitter Spaces versus Clubhouse propose une infographie

Il reste à voir comment le lancement complet de Twitter Spaces affectera la popularité de Clubhouse.

Une énorme différence entre les deux plates-formes est leur base d’utilisateur. Clubhouse est une nouvelle application qui construit sa base à partir de zéro, alors que Twitter compte déjà des millions d’utilisateurs actifs quotidiens, ce qui donne une longueur d’avance à Spaces.

5 façons d’utiliser les espaces Twitter pour les entreprises

La question qui se pose actuellement à tous les spécialistes du marketing: Dois-je prévoir d’intégrer Spaces dans ma stratégie marketing Twitter? Avant de répondre à cette question, assurez-vous d’avoir une solide stratégie de marketing Twitter.

Utiliser les dernières cloches et sifflets n’aidera pas si vous n’avez pas une base solide, comme avoir de véritables conversations avec vos abonnés et connaître la voix de votre marque.

Une fois que vous avez verrouillé cela, voici quelques pistes de réflexion sur la façon dont votre entreprise peut utiliser les espaces Twitter.

1) Leadership éclairé

Pour de nombreuses entreprises (en particulier celles B2B), établir votre marque en tant que leader d’opinion est l’un des nombreux avantages de l’utilisation des médias sociaux. Compte tenu de la conception multi-haut-parleurs de Spaces, il semble naturel de l’utiliser pour héberger des panels de l’industrie.

Développez le leadership éclairé de votre entreprise et offrez de la valeur à vos clients en organisant un espace Twitter avec des experts de votre secteur. Ou organisez un webinaire en direct avec l’un de vos employés partageant son expertise du secteur.

2) Questions et réponses / AMA

Organiser une session de questions-réponses ou de questions-réponses serait une excellente utilisation de la nature en direct et des fonctionnalités de demande de parole de Spaces. De nombreuses entreprises le font avec des autocollants Instagram Stories, mais l’utilisation d’espaces Twitter créerait une bien meilleure expérience pour les utilisateurs qui peuvent poser des questions à une personne réelle et obtenir une satisfaction immédiate en entendant des réponses immédiatement.

Envisagez d’organiser une session de questions-réponses sur les espaces Twitter pour répondre aux questions des clients sur un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité. Ou invitez une célébrité ou une personnalité appréciée de votre secteur à participer à une session AMA (avec votre entreprise comme facilitateur exclusif).

3) Commentaire sur les événements en direct

Twitter est déjà extrêmement populaire pour héberger des conversations sur des événements en direct tels que des sports et des émissions de télévision / des émissions en direct. Si vous êtes une entreprise de médias ou un éditeur, votre entreprise peut utiliser les espaces Twitter pour partager des commentaires sur des événements en direct pertinents, en invitant votre communauté à se joindre en tant que conférenciers (comme les émissions de radio). On le voit déjà dans des communautés comme NBA Top Shot, avec éditeurs hébergeant des espaces pour discuter des dernières baisses.

4) Jeux télévisés / cadeaux

Un autre cas d’utilisation potentiel des espaces Twitter inspirés de la radio: animez un jeu télévisé en direct avec vos abonnés. Il pourrait être axé sur un nouveau rapport de recherche, un lancement de plate-forme ou une expansion du marché. Ou si vous lancez un nouveau produit, demandez aux auditeurs de participer à des jeux-questionnaires amusants et offrez votre produit au gagnant, en le récompensant avec la première expérience de votre nouveau produit.

5) Sortie d’album / film / produit

Qu’est-ce qui convient le mieux à une plate-forme audio que la musique? Pour les musiciens, Twitter Spaces offre une excellente occasion de promouvoir les futures sorties d’albums: Organisez une soirée d’écoute d’albums en direct avec vos plus grands fans.

Cette idée pourrait également être adaptée pour les sorties de films, d’émissions de télévision, d’applications – tout ce pour lequel une entreprise construit une anticipation à l’avance. Ensuite, le jour de la sortie, invitez vos meilleurs fans ou clients dans un espace pour célébrer et discuter de la sortie. Assurez-vous de partager du contenu audio exclusif pendant l’espace pour récompenser les auditeurs et inciter les gens à rejoindre vos futurs espaces.

Conclusion: l’audio social est là pour rester

Avec la popularité précoce de Clubhouse et le lancement imminent des espaces Twitter, il semble que l’audio social est là pour rester. Avec Twitter, Spaces ressemble à une amélioration de son produit existant: en ajoutant une dimension vocale aux conversations textuelles, il rend la plate-forme plus intime et humaine.

Twitter Spaces devrait être lancé publiquement en avril 2021. Restez à l’écoute!

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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogblog.hootsuite.com