Les gestionnaires de médias sociaux devraient-ils s’en soucier ?

LinkedIn Reactions est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de répondre aux commentaires et aux mises à jour en aimant, en célébrant ou en utilisant d’autres émoticônes.

Cela signifie que les gestionnaires de médias sociaux peuvent obtenir un plus grand engagement avec leur contenu et mieux comprendre leur public.

Les nouvelles réponses de LinkedIn pourraient être l’amélioration la plus significative de l’histoire de l’entreprise. Avec ces réactions, de nombreux spécialistes du marketing se demandent : les réactions sont-elles importantes, et si oui, comment peuvent-elles être utilisées ?

Cet article discutera des réactions de LinkedIn et de leur importance pour les spécialistes du marketing des médias sociaux.

Que sont les réactions LinkedIn ?

Depuis LinkedIn déployé sa nouvelle fonctionnalité de réactionsles utilisateurs se sont exprimés avec un plus large éventail d’émotions sur la plateforme.

Mais que sont exactement les réactions et pourquoi sont-elles importantes ?

Les réactions de LinkedIn sont un moyen pour les utilisateurs de LinkedIn de répondre aux messages sans avoir besoin de commenter. Bien que les commentaires soient appréciés, une simple réaction suffit parfois. Ces petites images de type emoji en disent long sur ce qu’un lecteur peut ressentir à propos d’un message et fonctionnent comme un système d’approbation en un coup d’œil entre le lecteur et l’écrivain.

De plus, quel auteur n’aimerait pas voir de nombreuses réactions à ses publications ?

En plus du bouton « J’aime » standard, il existe désormais des options pour « aimer », « célébrer », « perspicace » et « curieux ».

Les nouvelles réactions ont été accueillies positivement par les utilisateurs de LinkedIn, qui aiment avoir plus d’options pour interagir avec les informations sur la plate-forme.

Comment utiliser ces nouvelles réactions LinkedIn ?

Célébrer: Cette réaction est devenue populaire pour exprimer sa gratitude envers les réalisations professionnelles de ses collègues.

Amour: Cela exprime un plaidoyer ou une résonance profonde à des sujets ou des idées. Par exemple, de nouvelles politiques de travail axées sur le bien-être mental, l’égalité des droits pour la communauté LGBTQ, etc.

Perspicace: Cette réaction est idéale pour exprimer la reconnaissance d’une idée ou d’une observation qui fait réfléchir.

Curieuse: Cette réaction est bénéfique pour démarrer des conversations et des discussions sur des sujets d’intérêt pour les utilisateurs.

Introduction de deux autres réactions

En juin 2020 et 2022, LinkedIn a ajouté plus de réactions appelées « Support » et « Funny », respectivement.

Soutien: La réaction de « soutien » est utilisée pour montrer un soutien général à une cause ou à une action. Par exemple, si une entreprise partage une nouvelle action caritative, cette réaction peut être utilisée pour indiquer un soutien.

Marrant: C’est comme beaucoup de réactions « drôles » sur d’autres plateformes de médias sociaux. C’est un moyen amusant et rapide de partager un LOL ou un ROFL avec l’auteur. Avec cela, le contexte peut être important ici car une réaction amusante pourrait également être un moyen de montrer que vous trouvez une idée risible. Il serait préférable de l’utiliser en combinaison avec un commentaire expliquant le raisonnement. Bien que la plupart des réactions soient positives, la réaction amusante peut également être utilisée pour la critique.

Ces réactions sont un excellent moyen d’exprimer sa gratitude pour le message de quelqu’un ou d’initier un dialogue. Ils sont également plus spécifiques que le bouton « J’aime » conventionnel, qui peut être utilisé pour n’importe quoi, de montrer un soutien à simplement reconnaître quelque chose.

Comment cela aide-t-il un gestionnaire de médias sociaux ?

En tant que gestionnaire de médias sociaux, vous devez publier du matériel pertinent et engageant pour gérer la présence d’une marque sur les médias sociaux sur LinkedIn. Avec toutes les informations pertinentes de vos connaissances que nous avons mentionnées ci-dessus, vous pouvez travailler avec l’équipe marketing pour créer et mettre en œuvre des campagnes qui soutiennent les objectifs de l’entreprise.

Les gestionnaires de médias sociaux s’appuient sur plusieurs mesures pour déterminer le succès de leur contenu, et les réactions de LinkedIn peuvent devenir un point puissant pour mesurer l’engagement d’un message.

Voici quelques-unes des façons dont les réactions de LinkedIn indiquent l’engagement des publications :

1. Fournit des commentaires aux utilisateurs

Dans le monde du marketing, il peut être difficile de recueillir les commentaires des audiences et des consommateurs dans le parcours client. Le plus souvent, les commentaires peuvent provenir d’enquêtes et de questions directes ; pour de nombreuses personnes, ces choses peuvent sembler envahissantes ou ennuyeuses.

Cependant, les réactions sont des moyens rapides d’évaluer le contenu que les consommateurs ne considèrent pas comme invasif – ce sont des évaluations réactionnaires et impromptues du matériel. À bien des égards, de telles réactions font partie des meilleurs commentaires possibles, car elles indiquent une première impression forte.

2. Aperçu de la consommation de contenu

Lors de la création de publications, il existe quelques mesures pour déterminer comment la publication se comporte sur LinkedIn. Cela inclut souvent des chiffres concrets dans l’engagement, tels que le nombre de vues. Cependant, ce qui peut également s’avérer intéressant, c’est de voir la différence d’engagement entre le nombre de vues et les réactions.

Une forte corrélation entre le nombre de vues et les réactions des lecteurs à la publication indique une grande consommation de contenu.

3. Jauge l’engagement émotionnel

L’utilisation des réactions, y compris la quantité et le type, peut vous aider à déterminer le lien de la communauté avec vos publications. Les créateurs de contenu particulièrement avisés pourraient bénéficier de la compréhension des proportions de certaines réactions à certains types de messages, ce qui peut indiquer des orientations pour les futurs messages.

4. Suggère des pistes de contenu potentielles

Si les commentaires des publications montrent que votre public réagit plus fréquemment à des causes réconfortantes ou justifiables, ces informations peuvent suggérer une stratégie de contenu pour votre équipe marketing.

De telles informations peuvent également présenter des stratégies pour une entreprise dans son ensemble – si les consommateurs trouvent que les causes caritatives sont globalement favorables, alors les causes caritatives doivent être explorées plus avant.

Comment obtenir des réactions LinkedIn positives sur votre publication ?

Avec ces avantages à l’esprit, que peut faire un rédacteur pour obtenir des réactions LinkedIn à sa publication ?

Selon des données récentes, les utilisateurs de LinkedIn sont plus susceptibles de répondre aux publications pertinentes. Ceux qui suscitent de bonnes émotions sont presque deux fois plus susceptibles que ceux qui ont une humeur négative de susciter une réponse. Ces données suggèrent que les consommateurs préfèrent s’engager avec un contenu qui les rend heureux plutôt qu’avec un contenu critique ou désagréable.

Étonnamment, les messages avec un ton neutre sont les moins susceptibles de susciter une réponse. Cela peut être dû au fait qu’ils ne sont pas aussi intrigants ou engageants pour les utilisateurs que les publications au ton positif ou négatif. Alternativement, les utilisateurs peuvent être plus enclins à ignorer complètement les publications neutres.

Quelle que soit la raison, les publications avec une humeur positive sont plus susceptibles d’attirer la conversation sur LinkedIn. Si vous souhaitez obtenir des réponses de votre public LinkedIn, offrir un contenu joyeux et édifiant est idéal.

Quel impact les commentaires LinkedIn pourraient-ils avoir sur l’engagement ?

L’ajout de réactions à la plateforme ne réduira pas le taux d’engagement sur vos pages LinkedIn. Après tout, l’objectif de LinkedIn, comme celui de toute autre plate-forme de médias sociaux, est d’accroître l’engagement des membres.

Les utilisateurs trouveront rapidement de nouvelles méthodes de communication en jouant avec cette nouvelle fonctionnalité. Les réponses que vous obtenez à vos messages LinkedIn peuvent largement dépasser les likes que vous aviez l’habitude de gagner en conséquence.

Vos méthodes typiques de génération d’interaction sur divers sites peuvent également changer.

Si les gens publient fréquemment des commentaires courts comme « Nouvelles passionnantes ! » ou « Félicitations ! » ils peuvent utiliser les réponses comme substitut. Vos abonnés LinkedIn peuvent choisir la réaction « Célébrer » plutôt que « Félicitations ! » commentaire en raison de la nuance accrue disponible grâce aux réactions de LinkedIn.

La première étude de l’équipe de développement sur les fonctionnalités de réponse s’est concentrée en partie sur ces brefs commentaires. Les commentaires les plus fréquents et les plus précieux ont inspiré LinkedIn à déployer des réactions.

Dernières pensées

Les gestionnaires de médias sociaux doivent évaluer l’importance des réactions de LinkedIn sur le contenu de leur entreprise. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de répondre aux publications sans rédiger de commentaire réel, ce qui peut entraîner des mesures d’engagement plus élevées.

Cela dit, les réactions peuvent encore ne pas être entièrement comprises par de nombreux utilisateurs. Par conséquent, les gestionnaires de médias sociaux doivent tenir compte de la façon dont les gens réagissent à l’utilisation de cette nouvelle fonctionnalité et de la meilleure façon de l’utiliser avec d’autres formes d’engagement plus reconnaissables pour un impact maximal (et significatif) lors de la création de campagnes et de la mesure du retour sur investissement.