Les médias sociaux sont un excellent outil pour garder les marques connectées à leurs clients, mais ils peuvent également être un puissant moteur d’activité de vente directe.
Utilisez-vous les réseaux sociaux pour attirer des clients et augmenter vos ventes ?
Si oui, vous êtes-vous assuré que vos profils de réseaux sociaux contribuent à votre entonnoir de vente, au lieu d’être chacun un élément autonome ?
Voici comment vous pouvez vous assurer que vos efforts sur les réseaux sociaux sont liés à la croissance des ventes de votre entreprise.
1. Planifiez à l’avance
Lorsque vous lancez votre marque, gardez à l’esprit que votre site Web ne sera qu’un des nombreux canaux de marketing. Vous aurez besoin d’une gamme d’actifs en ligne pour maximiser votre visibilité, et chacun de ces actifs constituera une autre partie de votre entonnoir de vente.
Compte tenu de cela, la cohérence est essentielle et vous devez rechercher un nom de marque idéalement disponible sur toutes les principales plateformes de médias sociaux dans le cadre de cette approche.
De cette façon, vous vous assurez que :
- Chaque profil sera reconnu comme faisant partie de votre marque et contribuera ainsi à la reconnaissance globale de la marque
- Chaque profil sera classé pour votre nom de marque et vous aidera à mieux contrôler vos résultats de recherche de marque
Nommer est un outil de génération de noms de marque qui vérifie la disponibilité des noms sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Pinterest :
C’est un moyen rapide de voir comment votre nom est utilisé, ou non, ce qui peut vous aider à guider votre approche de marque initiale.
2. Construisez une image de marque cohérente
Outre votre nom de marque, l’identité visuelle de votre marque (logo et couleurs) est un autre moyen puissant de renforcer la reconnaissance de votre marque et d’accroître votre présence plus largement.
Les êtres humains sont extrêmement visuels, et nous nous souvenons et reconnaissons les choses à travers des associations visuelles. Cela est dû à ‘effet de supériorité picturale‘ qui se rapporte à la capacité du cerveau à retenir les informations visuelles beaucoup plus facilement que le texte :
Compte tenu de cela, l’identité visuelle de votre marque doit être cohérente sur tous vos profils de médias sociaux, en lien avec cette réponse cognitive.
Tenez compte de la cohérence visuelle entre :
- Photos de profil
- Images d’en-tête de vos chaînes et pages d’événements
- Vos graphiques de médias sociaux
- Vos annonces
Visme a une fonction pratique qui stocke les éléments d’identité de votre marque et permet à votre équipe d’appliquer ensuite ces repères visuels et motifs à chaque élément qu’ils créent. Cela vous fera gagner du temps en vous permettant, à vous et à votre équipe, d’appliquer vos éléments visuels de marque à toutes vos créations en quelques clics.
3. Alignez votre copie de médias sociaux avec votre page de destination
Le marketing des médias sociaux est interruptif. Les gens viennent généralement sur les plateformes sociales pour voir les dernières mises à jour de leurs amis et de leur famille, et vos liens et promotions de produits interrompent leur activité.
C’est là qu’une identité de marque forte et cohérente peut aider les gens à se sentir plus à l’aise et plus confiants lorsqu’ils se retrouvent sur votre page.
Pensez à chaque clic que votre mise à jour ou publicité sur les réseaux sociaux va générer sur votre site. Pourquoi cet utilisateur de médias sociaux voudrait-il continuer à interagir avec votre page, au lieu de cliquer sur pour continuer à parcourir son flux de médias sociaux ?
Par exemple, dans cette publicité Instagram, UPRIGHT utilise les mêmes éléments visuels dans la création publicitaire et la page de destination liée :
En maintenant la cohérence, vous renforcez non seulement votre image de marque, mais vous donnez également plus d’assurance aux utilisateurs qu’ils ont cliqué sur ce qu’ils cherchaient exactement, tout en garantissant une expérience moins perturbatrice.
4. Utilisez la réorientation du contenu
La réutilisation du contenu est l’un des moyens les plus efficaces de créer une reconnaissance de marque multicanal, mais au lieu de simplement réutiliser le même contenu sur autant de canaux que possible, envisagez une approche plus créative.
Chaque plate-forme est différente et la manière dont les gens s’engagent sur chacune varie également, ce qui signifie que vous devez vous aligner sur les meilleures pratiques de chaque application pour maximiser l’attrait de votre contenu.
Par exemple, vous pouvez :
- Publiez du contenu long sur votre blog
- Saisissez tous les visuels du contenu de votre blog et transformez-les en un diaporama (vidéo) à utiliser sur Facebook, Instagram et YouTube
- Saisissez les principaux éléments à retenir de votre contenu détaillé (par exemple, les étapes) et créez une infographie rapide à publier sur Pinterest
- Prenez quelques points clés de votre contenu et transformez-le en une citation visuelle à utiliser sur Instagram, Facebook et Linkedin
- Saisissez toutes vos citations visuelles et transformez-les en une vidéo engageante sur les réseaux sociaux
Plus vous créez d’actifs, plus vous pourrez créer de mises à jour uniques, chacune générant plus de notoriété pour votre marque et plus de trafic vers votre site. Et parce que vous avez utilisé votre article original comme base, les personnes qui cliquent sur vos liens de réseaux sociaux se sentiront probablement plus à l’aise d’interagir avec votre site.
Il existe plusieurs outils qui peuvent vous aider à élaborer une stratégie de reconditionnement de contenu efficace, notamment Toile, Visme et Haïkudeck.
Si vous avez besoin d’aide pour trouver des idées sur la façon d’étendre et de réutiliser votre contenu, vous pouvez également effectuer une recherche rapide dans Optimiseur de texte. L’outil utilise une analyse sémantique pour vous suggérer des angles uniques à utiliser dans votre stratégie de réorientation de contenu :
5. Personnalisez votre page de destination
La personnalisation marketing consiste à proposer différentes expériences utilisateur en fonction des interactions précédentes de chaque personne avec votre marque.
Il existe différentes façons d’utiliser la personnalisation pour votre entonnoir de vente sur les réseaux sociaux. L’une des méthodes les plus évidentes est en utilisant le pixel Facebook, qui capture des données sur les personnes qui visitent et interagissent avec votre site Web, vous permettant ensuite de les contacter avec des promotions plus personnalisées en fonction de leurs actions spécifiques.
Finteza est un autre outil de personnalisation marketing, qui vous permet d’ajuster vos appels à l’action en fonction de la source de trafic, de l’emplacement et de l’interaction précédente de vos utilisateurs.
Les plates-formes de médias sociaux peuvent favoriser la reconnaissance de la marque et les ventes directes – et le marketing des médias sociaux est à son maximum lorsqu’il est utilisé simultanément pour les deux. Pensez à chaque fonction de médias sociaux et mettez à jour en termes d’identité de votre marque : « Comment cela contribuera-t-il à mon image de marque globale et comment contribuera-t-il à développer ma notoriété ? »
Considérer la situation dans son ensemble peut avoir un impact important sur le renforcement de votre image de marque et de vos efforts de vente.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com