Modifications rapides de l’application mobile Agorapulse


Les médias sociaux sont un temps nul. Là, je l’ai dit. C’est super facile de perdre énormément de temps sur nos réseaux préférés, n’est-ce pas?

Ce qui signifie qu’en tant qu’entreprises, nous nous retrouvons souvent avec le choix peu enviable d’aller sur un réseau pour essayer de faire des affaires, sachant que nous serons probablement aspirés dans dix terriers, ou ne pas faire de social du tout.

Honnêtement, je n’ai ouvert Facebook que pour m’enregistrer avec un groupe que je modère, mais j’ai ensuite vu que mon ami fêtait un anniversaire et je me suis donc arrêté pour lui souhaiter bonne chance. Ensuite, j’ai reçu une notification indiquant que mon autre ami diffusait une vidéo en direct, alors je suis venu lui dire bonjour et la soutenir. Et avant que je le sache, 25 minutes s’étaient écoulées et j’avais oublié pourquoi j’avais ouvert Facebook pour commencer.

Semble familier?

Les outils de gestion des médias sociaux peuvent bien sûr aider. Mais tous les entrepreneurs occupés ne peuvent pas rester assis devant un bureau toute la journée et se connecter quand ils en ont besoin. Ce qui signifie que l’un des meilleurs aspects de tout outil de gestion des réseaux sociaux est d’avoir une application mobile qui vous aide à gérer toutes vos activités sur les réseaux sociaux, où que vous soyez.

Et Agorapulse ne fait pas exception.

Que vous ayez besoin de garder un œil sur les réponses Twitter, de planifier une publication sur Facebook ou d’augmenter votre activité Instagram, il est extrêmement utile de pouvoir tout faire à partir d’une application mobile.

Aujourd’hui, cette application pour Agorapulse est devenue encore plus utile. Avec les nouvelles versions pour iOS et Android, les utilisateurs d’Agorapulse disposent désormais de fonctionnalités vraiment très intéressantes.

Prendre des conversations publiques privées

Avez-vous déjà commencé à avoir une conversation avec quelqu’un sur Facebook ou Twitter, peut-être un prospect ou un client, et souhaitez-vous déplacer cette conversation de commentaires publics vers des conversations privées?

Par exemple, l’autre jour, j’étais sur Twitter et nous étions plusieurs à répondre dans un fil de discussion à propos de leur apparition sur le podcast de quelqu’un. Plutôt que de répondre publiquement avec mon adresse e-mail pour planifier une apparition, c’est le genre de chose que je voudrais partager dans un message privé.

Maintenant, avec l’application Agorapulse, vous pouvez regarder un Tweet ou une publication Facebook et choisir de répondre dans un message privé!

Dans cette conversation Twitter, par exemple, vous pouvez voir que mon amie Brianna Smith a tweeté sur la façon dont elle va maintenant à Content Marketing World, et ils ont répondu à son tweet. Si je voulais envoyer un message personnel rapide à Brianna au sujet de la planification d’un rendez-vous pendant que nous y sommes, je peux simplement appuyer sur Passer au DM maintenant et envoyez ce message directement.

Participer à des conversations thématiques

Cette conversation Twitter est également un excellent exemple du prochain changement – être en mesure de participer plus facilement à des conversations filetées.

Je peux maintenant appuyer sur n’importe quel tweet de la conversation et m’engager spécifiquement avec ce tweet. Donnez-lui un comme. Retweetez-le. Ou répondez à ce tweet plutôt qu’au tweet initial qui m’a fait entrer dans le fil plus large.

Étant donné que les fils Twitter en particulier peuvent aller dans une variété de directions, impliquant toutes sortes de personnes en cours de route, être en mesure de trouver facilement et d’interagir avec un tweet spécifique est un énorme commodité.

Dans ce même exemple, j’ai pu aimer et répondre à @CMIContent, puis appuyer sur le tweet de Brianna séparément et lui envoyer un DM.

Utilisation des réponses enregistrées

Le dernier changement qui fait gagner du temps est la possibilité de créer et d’utiliser Réponses enregistrées. Appuyez simplement sur la bulle de dialogue avec le signe plus pour voir vos réponses enregistrées existantes et sélectionnez-en une à utiliser dans une réponse ou un commentaire particulier.

Les réponses enregistrées sont entièrement gérées sur le bureau et synchronisées avec le mobile et sont gérées par profil social, ce qui vous permet d’avoir un ensemble de réponses optimisé pour Twitter et un autre ensemble plus adapté aux conversations Facebook.

Tout le monde peut utiliser les réponses enregistrées pour gagner du temps en stockant les réponses que vous pourriez utiliser tout le temps comme “De rien!” ou “Merci!” – mais vous pouvez faire tellement plus.

Quelles sont certaines de vos questions fréquemment posées sur les réseaux sociaux? Prenez le temps d’élaborer des réponses brillantes, complétées par des liens vers des ressources supplémentaires, et enregistrez-les en tant que réponses enregistrées.

Vous souhaitez standardiser la manière dont votre personnel commercial ou votre équipe de support aborde les influenceurs ou les prospects? Donnez-leur une série de réponses enregistrées avec lesquelles ils peuvent commencer et s’appuyer.

Et voici une astuce ninja pour vous la prochaine fois que vous participerez à un chat Twitter – ces conversations programmées qui se déplacent à la vitesse de la lumière – enregistrez vos réponses sous forme de réponses enregistrées! Vous pouvez vous assurer que toutes vos réponses ont le hashtag requis et consacrer votre temps à interagir avec les autres participants.

Rien d’autre?

Comme toujours, il y a des corrections de bogues et d’autres fonctionnalités incluses dans la version, mais ce sont les trois premiers cette semaine que je pensais valoir la peine d’être mentionnés.

Si vous n’avez pas encore essayé Agorapulse, par tous les moyens profitez d’un essai gratuit ici. Ces experts des médias sociaux vous diront pourquoi ils aiment Agorapulse:





Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.thesocialmediahat.com