À mesure que l’utilisation des médias sociaux évolue, les tendances d’utilisation et les types de contenu que les gens trouvent les plus engageants et les plus attrayants dans les applications sociales évoluent également.
Initialement, aux débuts de Facebook et de Twitter, les marques considéraient effectivement les médias sociaux comme une autre plate-forme de diffusion, un autre endroit pour afficher leurs publicités, dans l’espoir d’attirer l’attention des consommateurs et de vendre plus de produits, de la même manière qu’elles placeraient des publicités dans magazines ou entre les épisodes d’émissions télévisées.
Mais comme le social a démocratisé la création et donné à chacun une plate-forme pour partager ses propres pensées avec le monde, cela a également modifié les attentes en matière de communication de marque et la façon dont les promotions s’alignent sur leurs intérêts.
Comme expliqué par Méta:
« Nous assistons à un changement loin de la perfection et du poli, et vers une culture qui célèbre plutôt ce qui est brut et réel. Dans un récent rapport de la société d’informations sur les consommateurs YPulse, une enquête a révélé que 84 % des jeunes consommateurs étaient d’accord avec l’affirmation selon laquelle « j’aime quand le contenu des marques n’est pas parfait » et 79 % d’entre eux ont convenu qu’ils étaient « fatigués de voir des images parfaites ». dans la publicité. »
C’est probablement plus évident sur TikTok, où le contenu qui s’aligne sur le style de présentation de la plate-forme fonctionne bien mieux que les publicités directes, que les utilisateurs feuilleteront simplement dans le flux.
Dans cette optique, Meta a établi six « codes culturels » qui, selon elle, aidera les marques à créer un contenu plus attrayant et d’apparence naturelle, qui sera plus attrayant pour le public des médias sociaux modernes.
« La culture est dirigée par les gens, et cette culture a son propre langage – relatable, brut et surtout, humain. Ici, la créativité semble être faite par des gens, pour des gens. Lorsque les marques comprennent les codes culturels dominants, elles communiquent en tant que pairs, établissant la relatabilité et la confiance grâce à un langage commun.”
Les six codes culturels de Meta sont les suivants :
- Ils ont de vraies personnes qui racontent de vraies histoires, invitant des employés ou des clients à transmettre leur message
- Ils utilisent le langage de la plateforme pour signaler leur place dans le feed et donc dans la culture
- Ils exploitent le pouvoir des créateurs pour établir la confiance et la fiabilité
- Ils nous emmènent dans les coulisses pour faire partie du processus
- Ils utilisent des techniques de montage lo-fi qui semblent faites à la main et humaines
- Ils utilisent l’humour pour dissoudre les frontières entre la marque et le public.
Avec ces éléments à l’esprit, Meta affirme que les marques seront mieux placées pour créer des publicités et des promotions qui correspondent mieux à l’évolution des attentes des consommateurs et qui sonnent fidèlement aux clients potentiels en parlant leur langue dans le flux.
La valeur fondamentale ici est l’authenticité et la création de contenu qui s’aligne sur la façon dont les gens normaux s’engagent, comme la façon dont vous expliqueriez ce que vous faites à un ami. Ce qui est probablement l’objectif central – de plus en plus, alors que de plus en plus de personnes cherchent à établir une connexion plus humaine en ligne, les marques doivent également aller dans cette direction et prendre le temps de comprendre et d’écouter comment leur public s’engage avant de se lancer avec des promotions perturbatrices.
Il y a de bonnes notes ici. Peut-être que vous en prenez beaucoup, ou peut-être juste un peu, mais ces indications vous aideront certainement à améliorer votre approche de la publicité et à séduire les consommateurs modernes.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com