Meta annonce l’intégration prévue de WhatsApp dans sa plateforme Workplace


Meta cherche à aider les entreprises à maintenir le lien avec le personnel, dont beaucoup travaillent désormais à distance, en ajoutant un nouveau Intégration WhatsApp dans sa plateforme Workplace, qui permettre aux entreprises de partager des publications depuis Workplace via WhatsApp.

Intégration de WhatsApp Workplace

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, l’intégration fournira un autre moyen de partager les mises à jour internes de Workplace, ce qui pourrait aider à rationaliser la messagerie, tout en facilitant davantage l’engagement et l’interaction entre les employés distants.

Meta dit que la mise à jour est spécifiquement axée sur mieux connecter les travailleurs de première ligne, qui se sentent de plus en plus détachés de la direction en raison de la pandémie.

Selon ‘Deskless Not Voiceless: The 2021 Frontline Barometer‘, qui a examiné les points de vue de 7 000 travailleurs de première ligne et 1 350 cadres supérieurs dans 7 pays, seuls 55 % des travailleurs de première ligne interrogés se sentent connectés au siège de leur entreprise. Et beaucoup plus de ces répondants (75 %) ne font pas entièrement confiance à leurs organisations pour être transparentes sur les actualités et les mises à jour de l’entreprise. »

C’est l’un des principaux défis du travail à distance – lorsque vous n’êtes plus en mesure d’être avec vos collègues au quotidien, il est plus difficile de se faire une idée de la direction que prend l’organisation et de tout changement ou changement stratégique potentiel qui peut avoir un impact sur votre position. En permettant au personnel de se connecter via l’interaction sécurisée sur WhatsApp, cela pourrait permettre une connexion plus directe et personnelle et aider les employés à parler plus librement de leurs préoccupations, réduisant ainsi le stress excessif.

Il offre également un autre moyen de partager des mises à jour et des nouvelles clés, améliorant ainsi le flux d’informations. Et étant donné que WhatsApp est le application de messagerie la plus utilisée au monde, c’est un moyen logique d’étendre la communication.

Et comme le note Tech Crunch, il élargit également le potentiel d’utilisation de WhatsApp, que Meta s’efforce en permanence d’intégrer davantage dans des éléments plus interactifs, en vue d’en faire une application de connexion plus essentielle.

Workplace compte désormais plus de 7 millions d’abonnés payants et, avec de plus en plus d’organisations adoptant des modalités de travail flexibles, il représente un véhicule idéal, dans de nombreux cas, pour faciliter le travail à distance. Étant donné que Workplace est construit sur le même cadre que Facebook, la plupart des gens connaissent déjà l’interface et les options, ce qui réduit le temps de formation requis, un obstacle majeur à la dotation en personnel à distance.

L’ajout de WhatApp dans ce mix offre encore plus d’options, et bien que l’intégration ne soit pas encore en ligne, Meta prévoit de déployer prochainement la nouvelle option, dans le cadre de la prochaine mise à jour majeure de la plate-forme Workplace.



Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com