Une stratégie de marketing numérique est indispensable pour toute entreprise souhaitant atteindre son public en ligne.
Que vous souhaitiez tirer parti des plateformes de médias sociaux, utiliser des plateformes de diffusion en direct pour promouvoir vos produits de commerce électronique ou utiliser votre blog pour générer du trafic sur votre site Web, vous devez avoir un plan clair et réalisable en place.
Comment mettre en place votre stratégie de marketing digital ?
Nous allons regarder
- Exactement ce qu’est une stratégie de marketing numérique
- Pourquoi une stratégie de marketing numérique est importante
- Comment développer sa propre stratégie
Commençons.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing numérique ?
Une stratégie de marketing numérique est un plan que vous développez pour aidez votre entreprise à atteindre ses objectifs en utilisant une gamme de canaux de marketing numérique à travers vos médias détenus, payés et gagnés.
Avant de commencer à investir du temps et de l’argent dans le marketing numérique, vous devez définir ce que vous visez, par exemple :
- Créer une prise de conscience
- Génération de prospects
- Guider les prospects dans votre entonnoir de vente
- Nourrir vos clients existants
Une fois que vous savez comment votre stratégie va soutenir l’entreprise, vous déterminez ensuite comment vous allez utiliser vos canaux numériques pour atteindre vos objectifs.
Il existe une gamme de canaux numériques que vous pouvez exploiter et celui que vous choisirez sera influencé par les objectifs que vous vous êtes fixés.
Vous pouvez choisir une campagne de paiement par clic (PPC) comme les entreprises de la capture d’écran ci-dessous l’ont fait.
Ces entreprises ont choisi de cibler les personnes à la recherche de la « meilleure caméra de streaming en direct » pour susciter l’intérêt pour leurs produits et conclure des ventes.
D’autre part, le logiciel de suivi des références Viral Loops a choisi d’utiliser le marketing par e-mail dans sa stratégie numérique, générant la notoriété de la marque en envoyant des newsletters régulières et démontrant son expertise dans son secteur.
Quelle que soit la façon dont vous choisissez d’atteindre votre public cible, vous devez avoir un plan avant de commencer.
Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de marketing numérique ?
Vous avez besoin d’une stratégie de marketing numérique pour savoir ce que vous voulez réaliser, comment vous allez le faire et quelles mesures de réussite vous allez utiliser.
La formulation d’une stratégie vous aidera à décider des tactiques de marketing que vous allez utiliser et des outils dont vous aurez besoin pour surveiller les résultats.
Voici une ventilation des raisons exactes pour lesquelles vous devez mettre en place une stratégie de marketing numérique dès le début.
1. Pour atteindre vos clients en ligne
On estime que plus de 30% de toutes les affaires se fait en ligne, contre 21 % il y a seulement cinq ans.
Cela signifie que votre public cible est susceptible d’être en ligne et désireux de travailler avec vous là-bas.
L’une des nouvelles stratégies de marketing numérique adoptées par les entreprises est le marketing d’influence, qui consiste à travailler avec des influenceurs pour présenter leurs produits à un public engagé.
C’est un moyen efficace pour une petite entreprise en pleine croissance d’atteindre plus de personnes, la moitié des femmes ont acheté un produit ou un service grâce à une publication d’influenceur et 62 % suivent des influenceurs pour obtenir une inspiration réalisable, ce qui signifie qu’ils recherchent activement de nouvelles marques.
La marque de beauté Becca Cosmetics exploite la puissance du marketing d’influence, en travaillant avec des micro-influenceurs qui ont des suivis petits mais engagés.
Il a récemment travaillé avec Amber Latrice qui compte 11 000 abonnés sur Instagram :
Cela aide la marque à se connecter avec un public plus large et à tirer parti de la confiance que les influenceurs ont déjà établie avec leur public.
2. Meilleures informations sur vos performances en ligne
Une solide stratégie de marketing numérique aura un se concentrer sur les résultats il génère pour votre équipe marketing et l’entreprise au sens large.
Les médias hors ligne ou traditionnels peuvent être difficiles à quantifier. Vous ne pouvez pas toujours savoir quelle publicité un nouveau client a vue ou à quelle étape de l’expérience client il a décidé de devenir acheteur.
D’un autre côté, l’activité en ligne est très facile à retracer.
Les campagnes de marketing en ligne peuvent suivre le lien sur lequel une personne a cliqué dans un blog, le mot-clé recherché qui a généré une publicité à partir de laquelle elle a acheté ou la publicité Instagram qui l’a amenée à une page de destination de génération de leads.
Voici une capture d’écran des analyses et des mesures que vous pouvez obtenir via Facebook Business Suite à titre d’exemple.
Ces campagnes n’avaient pas d’action en tête, mais s’il y avait un résultat souhaité comme cliquer sur un appel à l’action (CTA) ou rejoindre un groupe, il serait suivi sous Résultats et tu ferais avoir un indicateur clair du coût de chaque résultat atteindre.
Non seulement vous pouvez voir quels éléments de votre stratégie fonctionnent, mais vous pouvez également être réactif et modifier vos plans si vous n’atteignez pas les KPI qui ont été définis.
3. Vous n’êtes pas dépendant d’un modèle commercial de brique et de mortier
Bien qu’une pandémie puisse être un événement unique dans une vie, elle démontre la nécessité d’une structure commerciale résiliente et adaptative.
Les entreprises accélèrent leur transformation numérique jusqu’à 7 ans En raison de COVID, selon une étude de Kinsey, tout le monde se lance désormais dans des initiatives de travail numérique et de marketing numérique.
Les entreprises chinoises ont été rapides à s’adapter à un modèle hybride, avec la société d’analyse Gartner citant un centre commercial qui se sont engagés dans le marketing des médias sociaux et ont utilisé leurs vendeurs comme présentateurs. Il a réussi à préserver ses chiffres de vente pendant la pandémie en se développant en dehors de son espace physique.
Même sans un changement radical dans notre façon de faire des affaires, faire passer votre entreprise du monde réel dans le domaine numérique peut vous offrir une expansion plus rapide et un public plus large.
Le centre de remise en forme Gymbox, basé à Londres, compte onze emplacements physiques et a également mis en place une offre en ligne réussie.
Ils ont utilisé sa connaissance détaillée du type de personne qui fréquente les gymnases sur place pour créer un site d’abonnement vidéo en ligne qui correspond aux besoins de leur client idéal.
4. Le marketing numérique coûte moins cher que le marketing traditionnel
Choisir des activités de marketing numérique peut nécessiter un investissement moindre pour démarrer. Il est beaucoup moins cher de faire du marketing de contenu et de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) avec un nouveau blog que d’envoyer des milliers de cartes postales à une liste de diffusion, par exemple.
D’ici 2023, on prévoit que plus de les deux tiers de toutes les dépenses publicitaires dans les médias seront consacrées au marketing en ligne.
La raison en est probablement le retour sur investissement (ROI) plus élevé que vous pouvez obtenir grâce au marketing numérique par rapport au marketing traditionnel.
Par exemple, la publicité télévisée pourrait vous donner un ROI d’environ 4,30 $ sur une période de 3 ans, alors que l’utilisation du marketing d’influence, par exemple, peut donner un retour sur investissement de 5,78 $.
Voici 6 étapes pour démarrer vos efforts de marketing numérique.
6 étapes pour une stratégie de marketing numérique efficace
Maintenant que vous comprenez comment le marketing numérique peut s’aligner sur vos objectifs commerciaux, vous devez vous atteler à une planification stratégique.
Beaucoup peut aller dans le marketing numérique ; vous pensez peut-être avoir besoin d’une stratégie de médias sociaux, d’une stratégie de marketing de contenu et d’un plan pour organiser des webinaires, mais vous devriez travailler sur en vous concentrant sur un nombre limité de canaux où vous savez que votre client cible peut être atteint.
Voici comment vous pouvez élaborer un plan d’utilisation des tactiques de marketing numérique pour atteindre vos objectifs commerciaux.
1. Identifiez vos personnalités d’audience (avatars de clients AKA)
Dans une entreprise établie, vous saurez déjà qui est votre clientèle et si vous lancez une nouvelle entreprise, vous devez déterminez qui voudra votre produit.
Votre personnalité d’acheteur sera une description détaillée de votre client idéal en fonction de la démographie, des marques qu’il aime, de l’endroit où vous pouvez vous connecter avec lui, etc.
Savoir qui est votre marché cible pour votre marketing numérique vous aidera à comprendre qui vous essayez d’atteindre, où les trouver et les émotions avec lesquelles vous devez vous connecter.
2. Identifiez vos buts et objectifs
Votre entreprise aura des buts et des objectifs et vous devez utiliser votre stratégie de marketing numérique pour les atteindre.
Quelques exemples d’objectifs pourraient être
- Accroître la notoriété de la marque
- Faire en sorte que le PDG devienne une autorité reconnue de l’industrie
- Augmentez l’engagement sur vos canaux de médias sociaux
- Augmentez les abonnés et le taux d’ouverture de votre liste de diffusion
- Augmentez le nombre de visiteurs sur les pages de destination de vos produits
Fixez vos objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, axés sur les résultats et limités dans le temps, par example:
Nous voulons augmenter les taux d’engagement sur les bobines Instagram axées sur les produits à 15 % par rapport aux 10 % actuels au cours des trois prochains mois
3. Mener des recherches concurrentielles (analyse des concurrents AKA)
Inutile de réinventer la roue, vous pouvez regardez d’autres entreprises dans votre secteur et voyez ce qu’ils font bien et reproduisez leur stratégie et leur succès.
Il existe de nombreux outils disponibles pour aider à cela. Vous ne devriez pas copier la stratégie de marketing numérique de qui que ce soit, mais cela vaut vraiment la peine de regarder autour de vous pour trouver l’inspiration ou même découvrir ce qui ne fonctionne pas.
4. Définissez vos canaux de marketing numérique
Vous devez choisir vos canaux de marketing numérique en fonction de votre avatar client, de vos objectifs et de ce qui fonctionne dans votre secteur.
Différents canaux fonctionneront pour différents objectifs, tels que
- Le marketing par e-mail peut fonctionner pour entretenir vos prospects et fidéliser vos clients existants
- Le marketing des médias sociaux peut accroître la notoriété de la marque et envoyer des acheteurs vers vos pages de vente
- La publicité PPC peut convertir les personnes prêtes à devenir des clients payants
- Le référencement peut aider à éduquer vos clients potentiels sur votre produit
- Le marketing d’affiliation peut développer rapidement votre clientèle
La société d’hébergement Web et de liste de domaines GoDaddy a choisi de gérer un programme d’affiliation pour stimuler la croissance et attirer de nouvelles affaires.
En demandant aux blogueurs et à d’autres entreprises de promouvoir les services en leur nom, ils utilisent la confiance que les gens ont dans leur réseau personnel pour gagner en crédibilité et en clients.
5. Définissez votre stratégie de contenu
Vous avez peut-être entendu l’expression « le contenu est roi », et c’est vrai pour toutes les stratégies de marketing numérique.
Votre stratégie de contenu doit regrouper tous les canaux que vous allez utiliser et s’assurer qu’ils se complètent.
Par exemple, votre newsletter par e-mail doit être liée au nouveau billet de blog de la semaine et la bobine que vous publiez doit se connecter à la vidéo explicative YouTube qui est téléchargée la suivante.
Votre stratégie de contenu doit également définir votre esthétique visuelle et la voix de votre marque, y compris les modèles de conception, votre palette de couleurs et si vous écrivez dans un langage formel ou conversationnel.
6. Trouvez des moyens d’amplifier votre contenu
Cela peut passer par un processus de marketing de contenu, qui comprend la création de backlinks ou la demande aux entreprises des secteurs adjacents de faire référence à votre entreprise dans leur contenu ou de partager votre article de blog pertinent sur leurs réseaux sociaux.
Vous pouvez également utiliser des publicités payantes pour augmenter la portée de votre contenu, par exemple, vous pouvez promouvoir votre dernier TikTok à propos d’une fonctionnalité de produit intéressante.
Travailler avec des influenceurs pour mettre en valeur votre campagne récente peut vous aider à attirer davantage l’attention de leur public et à susciter l’action que vous recherchez dans votre campagne marketing.
À vous
Maintenant que vous savez comment démarrer votre stratégie de marketing numérique, il existe toute une gamme de façons d’exploiter sa puissance.
Tant que vous disposez d’une feuille de route solide qui permet d’obtenir des résultats commerciaux, il existe de nombreuses façons de l’utiliser.
En suivant nos étapes, vous devriez voir un fort retour sur investissement et votre entreprise se rapprocher de vos buts et objectifs.
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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co