Alors que Facebook s’efforce de faire de WhatsApp un outil plus complet pour un usage professionnel et personnel, il cherche également à fournir davantage d’outils promotionnels aux marques sur WhatsApp, afin de faire connaître leurs options de connexion par message.
Mais il n’y a pas de publicités dans WhatsApp, étant donné que les publicités dans les fils de messagerie directe se sont avérées être une option impopulaire (et les publicités dans le statut WhatsApp ont également été mises en conserve). Donc, à la place, Facebook cherche à fournir une nouvelle option pour les entreprises sur WhatsApp, ce qui leur permettra de créer des promotions Facebook au sein de leurs outils commerciaux WhatsApp, qui renvoient ensuite à leur présence WhatsApp, en exploitant la popularité combinée des deux plates-formes.
Pour être clair, les marques ont longtemps été en mesure de créer des publicités Facebook qui renvoient à WhatsApp, elles ont juste dû passer par le gestionnaire de publicités de Facebook pour le faire. Le nouveau processus, comme vous pouvez le voir dans cette séquence, fournira cette même fonctionnalité dans WhatsApp lui-même, ce qui est une avancée significative pour les outils promotionnels de la plate-forme.
Comme expliqué par CNN, le processus utilisera les catalogues WhatsApp Business, afin de trouver des informations sur les produits pour la promotion Facebook.
« Les utilisateurs professionnels pourront désormais sélectionner un élément de leur catalogue et le transformer rapidement en une publicité Facebook ou Instagram avec un bouton redirigeant les spectateurs vers leur profil WhatsApp. »
Cela ouvrira effectivement un nouveau potentiel de promotion croisée pour les entreprises sur WhatsApp – bien que sa valeur, bien sûr, soit limitée au nombre de personnes de votre marché cible qui utilisent les deux applications.
Ce qui, dans la plupart des pays occidentaux, est beaucoup. Par exemple, WhatsApp aurait environ 70 millions d’utilisateurs aux États-Unis, alors que Facebook a plus de 200 million, donc le croisement entre les deux serait significatif. Mais en Inde, c’est une histoire légèrement différente.
WhatsApp est extrêmement populaire sur le marché indien, avec certains 459 millions d’utilisateurs actifs, tandis que Facebook, par comparaison, a 320 millions Utilisateurs indiens. C’est encore assez pour faire de l’Inde Facebook le plus grand marché d’utilisateurs, mais cela signifie également que de nombreux utilisateurs indiens de WhatsApp ne sont pas joignables via Facebook.
Facebook, idéalement, aimerait capitaliser sur la popularité de WhatsApp avec ses nouveaux outils commerciaux sur le marché indien en particulier, mais ce nouveau processus de promotion croisée pourrait ne pas fournir la réponse ultime sur ce front.
Mais encore, c’est un autre outil de promotion, qui aidera à attirer plus de personnes vers votre présence WhatsApp. Et si votre public constate une forte adhésion aux deux applications, cela pourrait être un bon moyen de stimuler votre processus commercial WhatsApp, et à mesure que les outils de commerce électronique de l’application continuent d’évoluer, cela pourrait devenir une considération plus importante.
Déjà, selon Facebook, plus d’un million d’entreprises utilisent cliquez sur les publicités WhatsApp sur Facebook, il y a donc clairement une demande, et cela pourrait bien être une opportunité promotionnelle puissante à ajouter à votre mix marketing numérique.
Facebook dit que la nouvelle option sera bientôt lancée.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com