Au milieu d’une augmentation troublante des attaques contre les communautés et les personnes asiatiques, Facebook la semaine dernière a organisé une session de panel, en conjonction avec le Fédération asiatique-américaine de la publicité, qui visait à sensibiliser les marques et les annonceurs à ce problème et à fournir des notes sur la manière dont les entreprises peuvent contrer la rhétorique anti-asiatique.
Vous pouvez voir la vidéo complète de la session ici, mais découlant de la discussion, qui comprenait des représentants du Hispanic Marketing Council, IW Group et Facebook lui-même, The Social Network a publié sept conseils clés pour les marques qui cherchent à en faire plus pour soutenir les communautés asiatiques.
1. « Racontez votre histoire »
En partageant des histoires de communautés asiatiques, vous pouvez améliorer la compréhension et fournir une perspective de Les Américains d’origine asiatique.
2. Allez plus loin qu’une déclaration de solidarité
Plus que simplement exprimer leur soutien, les marques doivent se tourner vers traduire ces engagements en actions réelles et significatives.
3. Tenir les autres marques responsables
Les participants au panel ont indiqué que les annonceurs devraient chercher à soutenir les médias appartenant à des minorités et à tenir les autres marques responsables, via les médias sociaux, de la même chose.
4. Considérez où va l’argent de votre marque
Les annonceurs doivent également tenir compte de l’endroit où ils investissent leurs dollars publicitaires et des impacts de ces dépenses, d’un point de vue éthique.
5. Faites plus pour entrer en contact avec des experts en la matière
Les marques peuvent s’assurer de mieux comprendre les problèmes clés, et comment ils peuvent les soutenir, en rencontrant des experts compétents dans le domaine et des dirigeants qui traitent de ces problèmes.
6. Assurer une représentation diversifiée aux postes de direction
Un effort clé, dans tous les aspects, est de chercher à maximiser la diversité dans le leadership. Cela s’applique aux femmes, aux personnes de couleur – tous les éléments de la diversité sociétale. Toutes les marques ne sont pas en mesure d’agir, mais pour celles qui le sont, la représentation peut être une étape importante.
7. Avoir et créer de l’empathie
Le point principal de tous ces conseils est d’avoir de l’empathie et de veiller à ce qu’un large éventail de perspectives soit pris en compte dans la prise de décision de votre marque.
Ce sont des conseils importants qui abordent une question d’une importance cruciale – car comme les événements de l’année dernière nous l’ont montré, il existe encore des divisions sociétales importantes qui doivent être surmontées afin de créer une communauté véritablement inclusive et collaborative.
La seule façon pour nous d’avancer est d’évoluer au-delà des perceptions erronées du passé et de célébrer les compétences et les contributions de chaque individu. C’est ainsi que nous améliorons la compréhension et l’inclusion, et comme indiqué dans la session Facebook, les marques et les annonceurs peuvent jouer un rôle clé à cet égard.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com