La proposition 24 ou la California Privacy Rights Act de 2020 est une mesure de vote qui a été approuvée après avoir été votée lors des élections générales de 2020. Prop 24 comme on l’appelle en bref est une poussée vers la confidentialité des consommateurs en ligne et s’appuie sur le 2018 California Consumer Privacy Act (CCPA). La CCPA était le fondement de la réglementation de l’État concernant la protection de la vie privée des consommateurs en ligne et a été décrite comme un modèle que d’autres États peuvent mettre en œuvre ou s’appuyer sur la création de lois sur la confidentialité des données.
Prop 24 offre plusieurs protections aux consommateurs. Il offre aux consommateurs une protection contre les entreprises partageant leurs données personnelles avec d’autres parties. De plus, les consommateurs peuvent obtenir la correction de données personnelles inexactes et cela impose des restrictions plus strictes aux entreprises et à la manière d’utiliser les informations personnelles d’un consommateur. Des aspects tels que le sexe, l’orientation sexuelle, la race, l’appartenance ethnique, la religion, la communication privée et les informations sur la santé relèvent de ces informations personnelles sensibles.
Selon cette proposition, la California Privacy Protection Agency est l’agence désignée qui sera chargée de faire appliquer les lois de l’État sur la protection de la vie privée. Cette agence sera chargée de s’assurer que les entreprises ne prennent pas une période prolongée pour corriger les violations, que les entreprises ne conservent pas les informations personnelles d’un consommateur plus longtemps que la loi ne l’autorise et que les violations qui se produisent contre des enfants de moins de 16 ans. se verra imposer des amendes maximales qui sont le triple du montant des amendes précédentes.
La législation a suscité des critiques mitigées de la part des consommateurs, des groupes de défense et des législateurs. Organisations telles que la NAACP, Consumer Reports, le Association internationale des professionnels de la protection de la vie privée, Chien de garde des consommateurs, et le LA Times soutiennent tous la législation tandis que le Union américaine des libertés civiles, Citoyen public, le Consumer Federation of California et le San Francisco Chronicle s’y opposer.
Les entreprises de médias sociaux sont-elles affectées par la proposition 24?
L’une des plus grandes questions posées par beaucoup est de savoir quel sera l’impact de ce projet de loi sur les entreprises de médias sociaux, étant donné qu’elles sont l’un des plus grands acteurs qui dépendent de la collecte de données de ses utilisateurs. Comme le souligne le documentaire populaire, Le dilemme social, les géants de la technologie tels que Facebook, Twitter, Google et Amazon ont radicalement changé la façon dont eux-mêmes et d’autres entreprises interagissent avec les consommateurs. Avant la répression des lois sur la confidentialité sur Internet, c’était un jeu de far west sauvage où ces industries technologiques jouaient essentiellement selon leurs propres règles. Bien que ces géants de la technologie continueront à fonctionner de la manière qui leur est la plus avantageuse, Prop 24 aura une influence sur le fonctionnement de ces entreprises.
1. Les entreprises de médias sociaux ne peuvent plus collecter d’informations sans autorisation
L’un des plus grands jeux que les entreprises de médias sociaux exécutent lorsqu’ils interagissent avec les utilisateurs consiste à utiliser les informations collectées à partir de l’expérience en ligne de cet utilisateur. Grâce à des applications tierces et en ayant accès aux données collectées sur ces applications, les géants de la technologie tels que Facebook et Amazon peuvent créer une expérience ciblée pour les utilisateurs en fonction de cette collecte de données. Dans le cadre de la prop 24, les entreprises de médias sociaux auront plus de difficulté à accéder à ces données. Essentiellement, les entreprises de médias sociaux seront affectées par la prop 24 car elles seront limitées à la collecte de données sur ce qu’un utilisateur fait uniquement sur leur plate-forme.
2. Limitation des informations personnelles sensibles
L’une des principales forces motrices de toute entreprise de médias sociaux est de comprendre les informations personnelles sensibles de ses utilisateurs. Les informations personnelles sensibles sont décrites comme des informations détaillées sur un consommateur. Cela comprend le sexe, l’âge, l’orientation sexuelle, la situation géographique du consommateur, les détails concernant sa santé et son bien-être, sa race, sa religion et son appartenance ethnique.
En connaissant ces détails, les entreprises de médias sociaux peuvent personnaliser l’expérience d’un consommateur sur leur plate-forme. Ce niveau de micro ciblage d’un individu est une pratique qui sera plus difficile, voire illégale, à réaliser. Les critiques ont fait valoir que ce micro-ciblage est ce qui attire les consommateurs dans le soi-disant «terrier du lapin» tel que décrit par le film populaire, The Social Dilemma. Ce piège à lapin est ensuite utilisé par ces géants de la technologie pour exploiter davantage ses utilisateurs, qu’ils le considèrent ou non.
3. Les expériences publicitaires changeront pour les consommateurs
L’un des plus grands avantages des entreprises de médias sociaux par rapport aux autres entreprises et aux consommateurs est leur capacité à cibler spécifiquement le consommateur à des fins publicitaires. En limitant la quantité de données auxquelles ces entreprises de médias sociaux ont accès, il y aura une limitation directe de la manière dont elles peuvent faire de la publicité auprès des utilisateurs. Par exemple, les données associées à une recherche Google de grille-pain ne peuvent pas être transférées vers Facebook pour une expérience publicitaire personnalisée pour ses utilisateurs. De plus, les mouvements récents d’un consommateur ou d’autres interactions en ligne ne peuvent pas être utilisés comme moyen de créer des publicités micro-ciblées.
4. Transparence accrue avec les utilisateurs
Cette nouvelle législation exige que les entreprises doivent être transparentes dans la manière dont elles utiliseront vos données et qu’elles ne peuvent pas s’écarter de cette utilisation prévue. Cette directive exigera que les entreprises de médias sociaux soient plus transparentes dans leurs processus de collecte de données. De plus, comme les données ne peuvent être stockées que pendant une durée limitée, les consommateurs auront l’avantage de savoir qu’un profil détaillé de qui ils sont et de ce que leurs actions en ligne impliquent n’est pas stocké dans un dossier numérique. Enfin, les entreprises de médias sociaux devront faire preuve de transparence avec les autres entreprises pour leur dire qu’un consommateur a demandé la suppression de ses données.
5. Changement potentiel des politiques utilisateur pour les mineurs
Les entreprises de médias sociaux comme Snapchat, Tik Tok et Instagram qui sont populaires auprès des enfants de moins de 16 ans peuvent envisager de modifier leurs directives d’utilisation. Toute violation concernant les données personnelles d’un mineur et la manière dont elles sont utilisées entraînera des amendes plus lourdes. Cette restriction plus stricte sur le résultat de la les mineurs interagissent avec un média social peut amener cette entreprise à réfléchir à deux fois à la manière dont son entreprise interagit avec ses jeunes utilisateurs.
6. Montrer que les entreprises de médias devront adopter
Dans le cadre de la prop 24, la loi ne peut pas être changée ou amendée au profit d’un assouplissement de la réglementation sur les entreprises de médias sociaux et toute autre entreprise de technologie qui utilise les données d’un consommateur. Pour cette raison, les entreprises de médias sociaux devraient s’attendre à ce que la rigueur de la confidentialité des données ne fasse qu’augmenter. Cela peut encourager les entreprises de médias sociaux à investir de manière réfléchie sur le long terme.
Dernières pensées
La législation a toujours mis du temps à suivre le rythme du terrain de jeu numérique. La proposition 24 offre un premier pas substantiel dans la bonne direction en ce qui concerne la protection des données d’un individu en ligne. Bien que la proposition aide à combler les lacunes qui ont existé et qui se sont avérées avantageuses pour les entreprises, en particulier les entreprises de médias sociaux, la réalité est que le changement est inévitablement à venir et que des lois telles que prop 24 auront un impact sur la façon dont les entreprises de médias sociaux interagissent avec leur utilisateurs.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmedia.biz