TikTok donne l’impression d’être un Internet autonome. Pensez-y – vous pouvez trouver littéralement tout là-bas, des célébrités Internet super populaires qui font exploser les tendances aux cinglés de niche qui déclament leurs obsessions hyper-spécifiques. Il y a de la joie, du drame, de la passion, une langue commune et beaucoup de communauté. Et, comme n’importe quel autre coin d’Internet, il existe également de nombreuses opportunités de vendre des produits.
Oui, la croissance et l’ubiquité culturelle de TikTok signifient que c’est l’endroit idéal pour votre marque. Nous avons déjà appris comment le marketing TikTok peut vous aider à atteindre de nouveaux publics et à développer votre clientèle, mais l’application est bien plus puissante que cela. Si vous apprenez les tenants et les aboutissants, vous pouvez apprendre à vendre sur TikTok en 7 étapes faciles.
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Auparavant, les marques inondaient simplement le flux et espéraient que les TikTokers changeraient organiquement d’applications pour rechercher leurs produits. Puis, l’année dernière, TikTok a rationalisé le processus en s’associant à Shopify pour lancer Achats TikTok.
TikTok Shopping permet aux utilisateurs de parcourir, sélectionner et acheter des articles en toute sécurité sans jamais quitter l’application. Il s’agit d’une intégration transparente du commerce électronique qui fait déjà des vagues sur la plate-forme.
« Notre communauté a transformé le shopping en une expérience ancrée dans la découverte, la connexion et le divertissement, créant des opportunités sans précédent pour les marques de capter l’attention des consommateurs », a déclaré Blake Chandlee de TikTok lors du lancement.
« TikTok occupe une place unique au centre du contenu et du commerce, et ces nouvelles solutions permettent aux entreprises de toutes tailles de créer encore plus facilement un contenu attrayant qui conduit les consommateurs directement au point de vente numérique. »
Si vous configurez votre page correctement (et répondez aux exigences de TikTok), vous pourrez ajouter de manière transparente un onglet boutique à votre page TikTok. L’intégration permettra aux utilisateurs de visualiser les articles de votre boutique en ligne sans quitter l’application.
Depuis son lancement l’année dernière, TikTok Shopping n’est plus réservé aux utilisateurs de Shopify. Il fonctionne également avec Prestashop, Base, Square, BigCommerce, OpenCart, Ecwid, Shopline et Wix eCommerce.
TikTok Shopping a d’abord été lancé pour les utilisateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, mais est désormais disponible pour les utilisateurs de la plupart des pays du monde.
Source : Ecwid
Beaucoup des personnes l’utilisent
En termes simples, TikTok est l’épicentre de la culture. La plupart des tendances – qu’il s’agisse de mode, de musique, de nourriture, de cinéma ou à peu près n’importe quoi d’autre – commencent sur l’application avant de voyager partout ailleurs. TikTok est vraiment le club pour enfants cool.
Mais pour être clair, ce n’est pas seulement pour les enfants. Il y a environ 1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels sur TikTok. Cela représente 20 % de tous les internautes dans le monde et un huitième de la population mondiale. Et le temps d’utilisation quotidien moyen est supérieur à une heure.
En d’autres termes, si vous avez un produit de pointe, ou même simplement quelque chose qui, selon vous, attirera de l’éclat, TikTok est un endroit incroyable pour mettre le pied dans la porte.
Pas besoin d’un gros budget
Ce n’est pas seulement l’influence qui rend TikTok unique non plus. Les utilisateurs ont tendance à ne pas aimer les publicités trop astucieuses, préférant plutôt les contenus organiquement intéressants.
Vous n’avez donc pas vraiment besoin d’un gros budget ou d’une équipe pour faire des vagues sur TikTok. L’application adopte vraiment une approche démocratique du contenu, faisant souvent la promotion des meilleures vidéos globales sur la très convoitée page For You (ou #fyp).
Cela signifie que les possibilités de portée sont essentiellement illimitées, surtout si vous savez ce que vous faites. Et une fois que vous aurez fini de lire notre guide, vous le ferez.
Source : TikTok
1. Déterminez votre créneau
Il va sans dire que la plus grande base d’utilisateurs sur TikTok est composée d’adolescents, suivis des 20-29 ans puis des 30-39 ans. C’est déjà beaucoup d’informations pour vous aider à personnaliser votre marketing, et cela ne signifie pas nécessairement que vous ne pouvez pas atteindre les personnes âgées si tel est votre objectif.
La spécificité aide sur ce réseau, alors assurez-vous de vous familiariser avec l’application et ses différentes communautés.
Par exemple, supposons que vous vouliez vendre une lampe de lecture. Creusez profondément dans le hashtag #BookTok et découvrez les types de vidéos que les passionnés de livres de l’application publient. Si vous apprenez leur langue, vous pouvez participer aux conversations de manière plus organique.
2. Configurez votre compte professionnel
Une fois que vous maîtrisez le monde numérique, il est temps de préparer votre compte TikTok pour réussir. Que vous soyez déjà inscrit ou que vous commenciez à zéro, vous devrez vous assurer d’avoir un compte TikTok for Business (et le changement est aussi simple que d’ouvrir Gérer son compte et tapant Passer au compte professionnel).
Vous souhaiterez naturellement préparer votre compte afin qu’il dispose de toutes les informations et images pertinentes de votre marque, puis il sera temps d’intégrer votre plate-forme de commerce électronique (les instructions doivent être disponibles sur le site de la plate-forme de commerce électronique que vous utilisez).
Quand tout est dit et fait, vous aurez la balise TikTok Shopping sur votre page, et elle affichera vos produits. Vous avez le choix entre deux points d’intégration – vous pouvez avoir toute l’expérience de vente au détail contenue dans l’application, ou vous pouvez faire en sorte que la transaction finale ait lieu sur votre site Web.
3. Commencez à créer
Bien sûr, il ne suffit pas de créer une page et de la laisser là. Pour prospérer sur TikTok, vous devez créer du contenu. Beaucoup de contenu.
En ce qui concerne TikTok, la quantité l’emporte certainement sur la qualité. Mais la principale chose dont vous devez vous souvenir est que vous ne voulez pas être « vendeur ». Les utilisateurs de TikTok renifleront une publicité à des kilomètres de là, vous devez donc vous détendre si vous voulez gagner du terrain. Assurez-vous que vous vous amusez réellement, car vos téléspectateurs peuvent savoir si vous êtes authentique ou non.
Le mieux est de revenir sur votre recherche de niche et de participer aux tendances et aux défis de ce domaine. Qu’il s’agisse d’un engouement pour la danse ou d’un mème viral, vous pouvez participer à la tendance tout en faisant discrètement la promotion de votre produit.
Une fois que vous avez établi une voix et un suivi, vous pouvez même essayer de lancer votre propre défi TikTok avec un hashtag unique. Un mouvement comme celui-ci pourrait porter ses fruits de manière inimaginable avec la bonne dose de créativité et de chance.
4. Taguez vos vidéos avec des produits
L’une des étapes les plus simples et les plus importantes de ce processus consiste à marquer correctement les éléments de vos vidéos. Oui, la fonctionnalité TikTok Shopping inclut la possibilité de taguer un produit d’un simple toucher.
Non seulement cette clé permet de maintenir la notoriété de votre marque, mais cela signifie également que vous pouvez faire de la publicité sans publicité – vos vidéos peuvent prendre n’importe quelle forme et les produits que vous présentez seront toujours étiquetés. C’est un excellent moyen de se faufiler dans le placement de produit devant des utilisateurs qui se targuent de ne pas tomber dans les publicités.
5. Effet de levier
Que vous ayez réussi ou non en exploitant vous-même les tendances TikTok, il y a toujours l’option du marketing d’influence. Oui, TikTok regorge d’influenceurs de tous horizons, et ils ont tous une chose en commun : ils approuveront probablement votre produit, moyennant un prix.
Bien sûr, comme pour toute autre chose, vous devez faire vos recherches. Vous voudrez un influenceur qui s’intègre parfaitement dans le créneau que vous avez déterminé à l’étape 1, et vous voudrez également un influenceur qui a, eh bien, une influence réelle. Parcourez leurs abonnés et leurs publications pour vous assurer qu’ils correspondent parfaitement à votre marque, puis contactez-les et déterminez un partenariat.
Travailler avec un influenceur peut être un excellent moyen d’augmenter votre portée, mais vous devez absolument être stratégique car cela peut commencer à coûter cher assez rapidement.
Par exemple, Kylie Cosmetics travaille souvent avec des influenceurs pour promouvoir leurs produits de maquillage sur TikTok.
@kyliecosmetics @makeupbyalissiac teintes de laque brillante pour les lèvres préférées: 90’s bby, tu es un jean mignon et pas @ moi! 💋
6. Encouragez le CGU
Si vous êtes intelligent (et, eh bien, chanceux), votre travail avec des influenceurs et l’utilisation de hashtags originaux pourraient inviter une manne d’UGC (contenu généré par l’utilisateur). C’est l’effet boule de neige ultime, qui peut entraîner une portée mondiale inimaginable pour votre marque.
L’UGC peut prendre la forme d’un défi ou d’un mème TikTok, ou il peut s’agir simplement d’une seule vidéo qui devient virale. Cela peut être quelque chose que vous invitez en tant que marque, ou il peut s’agir de capitaliser sur une opportunité organique lorsqu’elle se présente.
L’exemple le plus tristement célèbre de cela est le TikTok hautement viral de Nathan Apodaca qui l’a vu faire du skateboard tout en sirotant du jus de canneberge Ocean Spray et en écoutant « Dreams » de Fleetwood Mac. La vidéo a attiré l’attention du monde entier et a été recréée par plusieurs célébrités (y compris des membres de Fleetwood Mac eux-mêmes).
@420doggface208
Plus important encore, Ocean Spray l’a intégré dans ses supports marketing et capitalisé dessus en promouvant le #DreamsChallenge. Le TikTok original compte désormais 13,2 millions de vues. Imaginez ce qui se serait passé s’ils avaient marqué leur produit directement dans la vidéo.
7. Promouvoir les publications
Encore une fois, les utilisateurs de TikTok ne sont pas aussi aptes à répondre à la publicité traditionnelle. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas promouvoir une publication organique. En fait, il est assez simple de mettre une vidéo devant plus de personnes avec TikTok Promote.
Voici les étapes pour promouvoir une vidéo et générer du trafic vers votre vitrine :
1. Appuyez sur Moi en bas à droite pour accéder à votre profil.
2. Appuyez sur l’icône à 3 lignes en haut à droite pour accéder à vos paramètres.
3. Appuyez sur Outils de créationpuis touchez Promouvoir.
4. De la Promotions page, appuyez sur la vidéo que vous souhaitez promouvoir (elle doit être publique et ne peut pas contenir de musique protégée par des droits d’auteur).
5. Choisissez l’un des objectifs suivants pour votre vidéo :
• Plus de vues vidéo.
• Plus de visites sur le site.
• Plus d’abonnés.
6. Si vous choisissez Plus de visites sur le site, vous ajouterez une URL et choisirez un bouton d’incitation à l’action (exemple : En savoir plus, Acheter maintenant ou S’inscrire). Appuyez ensuite sur sauvegarder.
7. Appuyez sur le cercle à côté de l’audience que vous souhaitez toucher, puis appuyez sur Suivant. Vous pouvez choisir parmi :
• Automatique. TikTok choisira le public pour vous.
• Personnalisé. Ciblez des sexes, des tranches d’âge et des centres d’intérêt spécifiques que vous souhaitez atteindre.
8. Définissez votre budget et votre durée, puis touchez Suivant.
9. Ajoutez des informations de paiement (Android) ou rechargez vos pièces (iPhone).
10. Appuyez sur Commencer la promotion.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogblog.hootsuite.com