Bien sûr, vous avez établi votre marque sur les réseaux sociaux.
Mais êtes-vous satisfait ?
Ou est-ce quelque chose que vous devez relooker ? Quelque chose qui manque ?
Selon Statistique, il y a plus de 3,6 milliards d’utilisateurs actifs de médias sociaux dans le monde, et ce nombre devrait atteindre 4,41 milliards d’ici 2025.
Par conséquent, une simple présence sur les réseaux sociaux pour faire connaître votre marque ne suffit pas.
Ce dont vous avez besoin, c’est d’une stratégie de marketing de contenu solide. Sinon, vous finirez par vous demander pourquoi votre contenu passe inaperçu.
Et tu ne veux pas de ça.
Ainsi, dans cet article, nous discuterons de quelques exemples de stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux ainsi que de quelques erreurs courantes à éviter.
Mais avant cela, comprenons d’abord pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de contenu pour les médias sociaux.
Pourquoi une stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux est-elle importante ?
Une stratégie efficace de marketing de contenu sur les réseaux sociaux peut faire toute la différence dans votre campagne globale de marketing numérique. Il peut vous aider à devancer la concurrence, à atteindre vos clients cibles, à influencer leurs décisions d’achat et à offrir une valeur réelle pour obtenir un maximum de conversions.
Lorsque les gens suivent une marque sur les réseaux sociaux, ils commencent à s’engager avec elle de différentes manières. Les dernières statistiques sociales ont révélé des faits révélateurs qui montrent comment vous pouvez bénéficier d’une stratégie bien pensée.
En utilisant la bonne stratégie, vous pouvez profiter de tous ces avantages et plus encore
- connectez-vous avec votre public cible à un niveau personnel
- construire la confiance et la fidélité
- forger des relations significatives
- transformez vos abonnés en défenseurs de la marque
- générer plus de prospects
- boostez vos conversions et vos ventes
- générer plus de trafic vers votre site Web et améliorer votre classement SEO
Mais il est crucial d’éviter certaines erreurs courantes qui peuvent entraîner une baisse de votre nombre d’abonnés, de votre taux d’engagement et de vos conversions.
Quelles sont ces erreurs ?
Découvrons-le.
8 erreurs de stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux à éviter
Le concept de marketing de contenu sur les réseaux sociaux commence lorsque les médias sociaux rencontrent le marketing de contenu. Ce n’est pas nouveau. L’objectif est de présenter votre contenu à votre public cible de manière optimisée et d’améliorer simultanément vos efforts sur les réseaux sociaux avec un contenu de premier ordre.
Bien que cela semble évident, vous seriez surpris de voir combien de marques n’optimisent pas leur partage social.
Ainsi, pour profiter au maximum du potentiel de votre stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux, nous avons rassemblé les erreurs les plus courantes à éviter au cours de ce voyage.
1. Ne pas avoir de plan de contenu en place
Quel que soit votre secteur d’activité, un plan de contenu pour les médias sociaux servira de feuille de route pour toutes vos activités de marketing. Il doit décrire tout ce que vous espérez accomplir, comment vous voulez le faire, de quelles ressources vous aurez besoin et comment vous mesurerez le succès.
Sans cela, vous pourriez finir par partager du contenu pour le plaisir et ne pas engager vos abonnés.
Commencez par définir vos buts et objectifs, établir un budget et créer un plan d’action pour atteindre et engager votre public.
Ensuite, créez un calendrier de contenu de médias sociaux pour gérer les publications à venir et un calendrier de publication pour maintenir la cohérence.
La mise en œuvre par Nike de son plan de contenu en est un excellent exemple. Leurs moyennes d’engagement sur Instagram 21.7K interactions par jour, y compris les messages et les mentions.
2. Ne pas connaître votre public
Si vous ne connaissez pas vos abonnés, vos prospects et vos clients, votre contenu et vos efforts sur les réseaux sociaux peuvent trouver un écho auprès d’une poignée de personnes.
Vous devez tout apprendre sur leurs points faibles, leurs intérêts et leurs attentes.
Comment abordez-vous cela?
Vous le faites en rassemblant les données nécessaires avant de rédiger tout élément de contenu et en déclenchant des conversations sur les réseaux sociaux une fois que le contenu est en ligne. Vous ne pouvez pas vous fier aux suppositions si vous souhaitez vous connecter avec vos abonnés.
Voici un graphique d’un récent Sondage du Centre de recherche Pew qui montre l’utilisation des médias sociaux par différents groupes démographiques aux États-Unis :
Vous armer de données aussi pertinentes et exclure les hypothèses de l’équation vous aidera à mieux cibler votre public et à affiner votre stratégie.
En examinant le public cible de Starbucks, nous réalisons qu’il se compose principalement de jeunes de 22 à 60 ans à revenu élevé et férus de technologie. C’est exactement ce que Starbucks cible via les plateformes de médias sociaux telles qu’Instagram.
3. Utiliser un langage et un ton complexes
Submerger votre public de jargon technique n’est peut-être pas le meilleur moyen d’attirer son attention et de transmettre votre message principal.
Vous devez utiliser le langage qui résonne avec votre public et un ton qui montre le côté humain de votre marque, engage les gens, suscite des émotions positives et vous rend mémorable.
Le langage que vous utilisez peut être décontracté, professionnel ou neutre.
Votre ton de voix peut être professionnel ou amical, mais informatif. Cela peut être édifiant, confiant, empathique, compatissant, mais aussi stimulant et ludique (avec un emoji ici et là).
Tout se résume à être sur la même longueur d’onde que vos followers.
Wendy maîtrise cela mieux que n’importe quelle autre entreprise. Grâce à leurs interactions ludiques sur Twitter, Wendy’s a acquis une grande notoriété.
4. Ne pas utiliser d’outil de surveillance des médias sociaux
La surveillance des médias sociaux est une étape essentielle pour mesurer le succès de votre stratégie. Si vous n’analysez pas les données pour obtenir des informations exploitables, comment saurez-vous un jour si votre stratégie fonctionne ?
Un outil d’écoute des médias sociaux vous donnera un aperçu clair de votre engagement sur les médias sociaux.
Voici ce que vous pouvez découvrir :
- Qui a parlé de vous sur les réseaux sociaux et quand (même s’ils ne vous ont pas tagué ou mentionné)
- Ce que les gens disent de votre marque
- Comment ils aiment vos produits/services, service client, contenu, etc.
- Ce qu’ils aimeraient que vous amélioriez
- Comment ils veulent interagir avec vous
- Quelles plateformes de médias sociaux vous conviennent le mieux
- Lesquels de vos éléments de contenu sont à fort taux de conversion
- Comment vous en sortez-vous par rapport à vos concurrents
Le suivi, l’analyse de votre engagement sur les réseaux sociaux et la réponse rapide aux commentaires de vos utilisateurs vous aideront à mieux comprendre votre public, à créer un contenu plus pertinent et à prendre des décisions basées sur des données pour améliorer votre stratégie.
5. En supposant que toutes les plateformes de médias sociaux sont identiques
Chaque plate-forme de médias sociaux offre des opportunités uniques pour attirer l’attention de vos clients cibles et capter leur attention. Tout, de leur destination aux outils démographiques et marketing, est différent pour chaque plate-forme.
C’est pourquoi vous devriez avoir une stratégie distincte pour chacun, en vous assurant de parler la même langue que les utilisateurs.
Par exemple, l’enquête du Pew Research Center ci-dessus montre que les utilisatrices aux États-Unis sont plus nombreuses que leurs homologues masculins sur Facebook. En revanche, davantage d’utilisateurs masculins passent du temps sur Instagram, LinkedIn et Twitter.
De plus, Pinterest est le mieux adapté pour cibler les femmes de 50 à 64 ans, tandis que Twitter et Snapchat sont les choix préférés des jeunes (en particulier dans la tranche d’âge de 18 à 29 ans).
Alors, découvrez sur quelles plateformes vos clients cibles passent le plus clair de leur temps et planifiez votre stratégie en conséquence.
Les médias sociaux d’Organic Basics indiquent qu’ils préfèrent attirer les clients avec des images très stylisées. Instagram est la meilleure plateforme pour cela.
6. Privilégier la quantité à la qualité
Si vous publiez trop de contenu sur les réseaux sociaux, vous pourriez submerger vos abonnés. Personne n’aime les marques qui spamment leur fil d’actualité avec des articles sur leurs produits ou services.
En fait, publier trop de messages est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens ne suivent pas les marques sur les réseaux sociaux.
Au lieu de cela, concentrez-vous sur le partage de contenu de haute qualité et pertinent une ou deux fois par jour pour maintenir une connexion avec vos abonnés sans risquer de les perdre.
Nous pouvons voir d’après l’énorme suivi Facebook de Red Bull avec plus de 47 millions de likes que le contenu de haute qualité est le secret de son succès.
7. Ne pas créer de contenu engageant
Les gens ne veulent pas perdre de temps sur quelque chose qui ne leur apporte pas une réelle valeur ajoutée. Au lieu de cela, ils veulent suivre les marques qui fournissent un contenu engageant et utile qui résout leurs problèmes ou les aide à apprendre quelque chose de nouveau.
Lorsque vous saurez ce que vos abonnés veulent et ont besoin, vous saurez quel contenu captera leur attention. Si vous faites un excellent travail, ils pourraient même le partager sur leurs réseaux sociaux.
Jetons un œil au compte Twitter de PlayStation. Leur base de fans est importante, avec 23,6 millions d’abonnés, et ils s’efforcent de produire du contenu que leur public apprécie. À titre d’exemple de la façon dont ils interagissent avec leurs abonnés, ils organisent des compétitions comme la Fortnite PlayStation Cup.
8. Manque de visuels accrocheurs
Les visuels ont le pouvoir d’évoquer des émotions et d’obliger les gens à s’engager avec votre marque. Ils peuvent vous aider à raconter une histoire, à expliquer des concepts complexes et à communiquer des statistiques (par exemple, des tableaux, des graphiques et des infographies).
Demandez-vous : « Quel type de contenu visuel les utilisateurs de médias sociaux préfèrent-ils ? »
Bien sûr, vous devriez avoir des messages textuels, mais enrichissez-les avec des images de haute qualité, des vidéos professionnelles, hashtags axés sur une niche, GIF et autres visuels accrocheurs qui rendront votre contenu passionnant et attrayant.
Utilisez des histoires et des vidéos en direct pour humaniser votre marque et montrer votre côté amusant afin que les gens s’identifient davantage à vous. Montrez que vous êtes l’un d’entre eux et vous gagnerez des fans à vie.
National Geographic est connu pour ses superbes images sur Instagram, chacune racontant une histoire.
Emballer
Maintenant que vous savez quels exemples de stratégie de marketing de contenu sur les réseaux sociaux éviter, vous pouvez vous assurer de ne pas tomber dans les pièges courants et d’entraver vos chances de succès.
Alors, suivez nos conseils ci-dessus pour apprendre tout ce qu’il faut pour créer une stratégie gagnante qui dynamisera vos prospects, vos conversions et vos ventes.
Et, pendant que vous êtes occupé à éviter les erreurs courantes de stratégie de contenu sur les réseaux sociaux, faites appel à SocialPilot. C’est un outil qui peut vous aider à automatiser vos publications, vous montrer les rapports de performance de vos publications, et bien plus encore.
Essayez son essai gratuit aujourd’hui et boostez vos efforts sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co