En tant qu’entreprise, vous ne voudriez pas manquer les énormes ventes potentielles que vous pouvez réaliser pour les vacances. Mais pour y parvenir, vous devrez renforcer vos campagnes marketing.
L’un des canaux sur lesquels vous devez particulièrement vous concentrer est Facebook. Il ne fait aucun doute que le marketing Facebook est l’une des stratégies les plus efficaces aujourd’hui, il peut donc vous aider à tirer le meilleur parti de la saison des fêtes.
Facebook dessert 2,89 milliards d’utilisateurs actifs par mois, et continue de croître chaque trimestre. 42% des spécialistes du marketing accordent une grande valeur à Facebook car ils pensent que c’est essentiel dans leur entreprise. Cela montre que Facebook est une plate-forme de médias sociaux trop grande pour ne pas y héberger vos stratégies de marketing de vacances.
Voici 8 des meilleurs conseils qui peuvent vous aider à réaliser les meilleures campagnes marketing Facebook pour les vacances 2018:
1. Étudiez le guide des vacances de Facebook
Facebook publie un guide annuel de planification des vacances pour aider les annonceurs. Cela peut aider les entreprises à proposer des campagnes conformes aux directives de Facebook sur les stratégies marketing efficaces.
Mais si vous cherchez à créer une campagne de vacances saisissante sur plusieurs réseaux sociaux. Voici un guide des fêtes de fin d’année sur les réseaux sociaux pour créer une campagne réussie.
Cela dit, assurez-vous de lire le guide des fêtes de cette année et de l’utiliser pour diriger la direction de votre campagne de marketing Facebook. Le guide des vacances 2018 de Facebook est rempli d’informations utiles, ainsi que d’un planificateur de campagne qui peut vous aider à planifier votre campagne pour obtenir le calendrier le plus efficace.
2. Créez une expérience de vente de vacances personnalisée
La personnalisation est essentielle pour élaborer une campagne marketing gagnante. Cela est vrai même pour le marketing Facebook. Comme il y a trop de publicités que les clients rencontreront sur différents canaux, celles qui sont personnalisées sont celles qui restent.
Afin de personnaliser vos stratégies marketing, vous devrez faire votre part pour comprendre qui sont vos clients et ce qui les intéresse. Vous devrez collecter des données non seulement sur la démographie de vos clients, mais aussi sur ce qui les intéresse. L’un des moyens d’atteindre ce dernier point consiste à comprendre les commandes passées ou les recherches de produits.
La campagne «Share a Coke» de Coca-Cola est un exemple de stratégie marketing hautement personnalisée (et également très engageante). La campagne a commencé en Australie, et depuis lors, la société a aidé des gens à «partager un coca» dans plus de 100 pays.
Ils ont donné à leurs consommateurs une chance de s’exprimer à travers une bouteille de Coca et les ont laissés partager leur expérience avec leurs amis et leur famille. Cette campagne est un moyen pour eux de construire une relation personnelle avec leurs clients.
Le succès de la campagne aide les spécialistes du marketing et les annonceurs à prendre conscience de l’importance et de la nécessité de personnaliser le message de communication.
3. Publiez vos messages au bon moment
Un autre aspect important à examiner est le calendrier de vos publications. Pour toutes les plates-formes marketing, y compris Facebook, un facteur de réussite à prendre en compte est le moment de publier du contenu pour un bénéfice maximal. Vous voudrez que vos messages aient un retour immédiat, qui peut être obtenu en publiant au meilleur moment pour publier sur Facebook.
Il n’y a pas une seule façon de savoir quand vos clients sont actifs, car cela diffère selon qui sont vos clients. Vous devrez donc vérifier les outils d’information Facebook disponibles pour connaître les moments les plus actifs de votre public spécifique.
Aperçu de la page Facebook peut également vous aider à le faire. Il peut vous montrer quand vos fans sont en ligne afin que vous puissiez planifier vos publications en conséquence. Pour ce faire, vous pouvez simplement accéder au panneau d’administration sur Facebook, puis cliquer sur Vérifier les informations de page. À partir de là, vérifiez les publications, puis sélectionnez Quand vos fans sont en ligne.
Le résultat affichera l’activité de vos abonnés pendant une semaine, afin que vous puissiez trouver les meilleurs jours de la semaine et le meilleur moment les jours où vos messages peuvent être publiés.
Connaissant les dates et heures clés pour publier vos articles, vous pouvez ensuite planifier vos articles pour le plus d’efficacité possible à l’aide des outils de marketing Facebook. Facebook vous donne également la possibilité de planifier vos publications à l’avenir afin que vous n’ayez pas besoin de le faire manuellement selon le calendrier que vous avez choisi. Vous pouvez le faire à l’avance, puis le publier selon le calendrier que vous souhaitez.
Avec tout cela, il n’y a aucune raison pour laquelle vous n’atteindriez pas les délais. Faites correspondre cela avec la qualité du contenu et vous êtes sûr d’obtenir les résultats souhaités.
4. Organisez des concours passionnants sur le thème des vacances
Pour engager vos clients, vous pouvez proposer des activités intéressantes telles que des concours adaptés pour les vacances.
Lorsque vous proposez des concours, assurez-vous de prêter attention aux points clés suivants:
- Déterminez vos objectifs pour vos concours. Votre objectif est-il d’augmenter la notoriété de la marque ou d’améliorer les conversions? Votre objectif vous aidera à définir la campagne que vous lancerez.
- Assurez-vous que la valeur du prix puisse attirer l’attention de votre public. Vos prix sont-ils suffisamment intéressants pour encourager votre public à participer? Votre budget marketing peut-il soutenir ces prix?
- Planifiez correctement votre concours et exécutez-le en douceur. Avec une bonne compréhension de vos objectifs, assurez-vous de planifier votre concours afin que vous puissiez l’organiser sans effort et avec un maximum de résultats.
- Évaluez les résultats de votre concours et vérifiez si vos objectifs ont été atteints. Déterminez si votre stratégie a fonctionné. Sinon, vérifiez ce qui a conduit à cela et assurez-vous que vous considérez la cause des activités futures.
QVC organise un tirage au sort en cours pour Thanksgiving. En entrant simplement votre adresse e-mail, vous pouvez avoir une chance de gagner 50 000 $. Cela leur permet d’engager beaucoup de clients potentiels, tout en améliorant leur liste de diffusion.
5. Produisez différentes annonces pour votre grand événement de vente
Les ventes sont vraiment importantes pendant les vacances.
Pour aider à susciter le buzz afin que la participation soit satisfaite, assurez-vous de proposer plusieurs publicités qui non seulement diffuseront une vente, mais encourageront vos clients cibles à acheter réellement au cours de ladite date. Par exemple, créer une publicité vidéo Facebook! Les vidéos ne manquent presque jamais d’évoquer des émotions!
Tirez parti des avantages dont vos clients peuvent profiter s’ils ont acheté pendant la vente et faites en sorte que chacune des vacances ait sa promotion personnalisée qui peut vraiment attirer les gens.
Ne faites pas une seule campagne qui durera toute la saison – créez des campagnes dédiées pour chacune des vacances. De cette façon, vous pouvez proposer des campagnes stratégiques qui sont plus capables d’atteindre les résultats souhaités.
Prenons l’exemple de Kohl. Il propose différentes promotions pour différentes vacances comme on le voit sur les images ci-dessus. Avec cela, leurs clients continueraient à revenir pour de nouvelles offres, par rapport à une seule offre pour toute la saison.
6. Utilisez les annonces de collection pour mieux faire de la publicité
Les publicités de collection sont des publicités Facebook qui suivent un format défini par Facebook lui-même. Cela aide la publicité à devenir plus efficace sur la base des études menées par le géant des médias sociaux.
Facebook propose 4 modèles pour ses annonceurs, chacun étant applicable pour un objectif spécifique:
- Vitrine instantanée:. Idéal pour la publicité de quatre produits ou plus, Instant Storefront propose un format qui peut vous aider à afficher vos produits de manière à ce que votre public puisse les voir facilement, sans avoir à quitter Facebook.
- Lookbook instantané: Instant Lookbook vous aide à numériser efficacement vos catalogues et à présenter vos produits en action.
- Acquisition instantanée de clients: Si vous visez des conversions, l’acquisition instantanée de clients est conçue spécialement pour cela. Ce format est conçu pour inciter les internautes à agir sur votre site.
- Récit instantané: Et si votre objectif est de raconter l’histoire de votre marque, le format Instant Storytelling est votre meilleur choix. Cela vous aide à transmettre votre message de manière engageante.
Adidas fait un grand usage d’Instant StoreFront, permettant aux utilisateurs de Facebook de voir plusieurs produits dans l’espace limité. Les utilisateurs peuvent ensuite appuyer sur la vignette qui en dit plus afin de trouver plus de produits.
7. Mettre en œuvre des publicités dynamiques Facebook
Les publicités dynamiques Facebook permettent à vos publicités d’être visibles par les utilisateurs dont les intérêts relèvent de votre marque. Configurez simplement une campagne pour vos produits et celle-ci sera présentée aux personnes ayant des intérêts correspondants.
C’est un excellent moyen de garantir l’efficacité de votre campagne Facebook – en la poussant vers les utilisateurs les plus susceptibles de répondre positivement à vos campagnes. De plus, la préférence des utilisateurs ne se limite pas à ce qui est fait sur Facebook ou à ce qui est spécifié sur le compte d’un utilisateur, mais à ce qu’un utilisateur recherche n’importe où sur le World Wide Web.
Si, par exemple, vous recherchiez Uniqlo, vous verrez probablement les annonces ci-dessus. Il convient également de noter que les publicités dynamiques peuvent être conçues sous la forme d’un carrousel ou d’une seule image, vous pouvez donc opter pour celle qui vous convient le mieux.
8. Trouvez votre public en entraînant votre Pixel
Pixel Facebook vous permet de suivre les activités des utilisateurs qui ont été dirigés vers votre site Web par vos publicités Facebook. Mais Facebook Pixel ne stocke pas seulement les données d’activité – il aide Facebook à mieux comprendre votre public. Ce faisant, Facebook est en mesure d’identifier la meilleure audience pour vos publicités, permettant à vos campagnes d’atteindre les meilleurs clients potentiels.
En soi, Facebook Pixel vous permet de suivre les actions suivantes de votre public:
- Quelles pages votre audience consulte
- Quelles recherches ont été effectuées sur votre site
- Quels articles ont été ajoutés au panier
- Quels articles ont été ajoutés à la liste de souhaits
- Lorsque votre public consulte ses paniers
- Lorsque votre public saisit ses informations de paiement
- Lorsque votre public effectue un achat
- Lorsque votre public devient un leader en s’inscrivant à un essai gratuit
- Lorsque votre public remplit un formulaire d’inscription
Connaître ces actions vous permet de savoir ce que vos campagnes réalisent. Vous pouvez ensuite créer de meilleures campagnes à partir de ces connaissances. Cela peut même être amplifié lorsque vos publicités sont présentées à un public plus approprié, car Facebook en apprend davantage sur votre public cible.
Il est donc essentiel que vous utilisiez Facebook Pixel non seulement pour concevoir vos campagnes Facebook, mais aussi pour l’aider à être diffusé auprès du public le plus approprié.
Vous pouvez également utiliser les pistes de suivi de Facebook Pixel. Par exemple, avec l’annonce ci-dessus, il peut y avoir deux événements: l’atterrissage sur cette page et l’inscription. Alors que les deux cas signifieraient que les utilisateurs sont intéressés, ceux qui s’inscrivent l’ont fait parce que l’offre a fonctionné pour eux. Vous pouvez également suivre ceux qui ne se sont pas inscrits et peut-être demander une offre différente qui pourrait leur convenir.
Faites grandir cette fête avec des campagnes marketing Facebook gagnantes
Les ventes en ligne sont les plus élevées pendant les vacances. Il est essentiel que vous puissiez y participer en mettant en œuvre des campagnes marketing Facebook gagnantes. Les sept conseils ci-dessus peuvent vous aider à atteindre cet objectif et plus encore.
Alors suivez-les et laissez les ventes entrer!
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co