62 questions d’entrevue en relations publiques pour embaucher les meilleurs talents en relations publiques


À première vue, la frontière entre le marketing et les relations publiques peut sembler un peu floue.

C’est généralement le cas pour les petites et moyennes entreprises qui pensent que les relations publiques ne concernent que les grandes entreprises et les sociétés.

La bonne chose est que vos clients ont franchi ce seuil.

Il est temps pour vous de surmonter le “le marketing et les relations publiques sont les mêmes» et offrez à vos clients l’expertise dont leur entreprise a besoin.

Mais, embaucher un PR expérimenté et averti en communication n’est pas une tâche facile. Embaucher les bonnes personnes est l’un des plus gros problèmes auxquels sont confrontées les agences de relations publiques.

Le rôle de relations publiques exige une personnalité ingénieuse et exubérante avec d’excellentes compétences interpersonnelles.

Nous avons donc élaboré une liste de questions d’entrevue en relations publiques suggérées par des experts pour vous aider à trouver un spécialiste des relations publiques doté de la bonne combinaison de compétences et de valeurs pour votre agence.

De plus, vous pouvez consulter notre liste de questions d’entretien marketing pour vous aider à embaucher un talent formidable au sein de votre équipe marketing.

Trouvons un PR maintenant !

Questions courantes d’entrevue de relations publiques pour évaluer les compétences non techniques

La communication est le mot clé dans la vie des relations publiques.

Dans leur quête pour déterminer et exécuter les meilleures stratégies de gestion de la notoriété et de la réputation de la marque, les professionnels des relations publiques sont tenus de communiquer efficacement.

Il devient donc crucial que votre candidat embauché possède des compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles.

Comment sauriez-vous qu’ils font? Eh bien, une série d’entretiens d’évaluation des compétences non techniques est le meilleur moyen de le savoir.

Voici la liste des questions courantes d’entretien de relations publiques qui vous aideront à évaluer les compétences interpersonnelles et de communication des candidats.

  1. Qu’est-ce qui vous a poussé à poursuivre une carrière dans les relations publiques ?
  2. Comment décririez-vous votre expérience globale dans l’industrie des relations publiques ?
  3. Quelles sont vos 3 principales valeurs fondamentales ?
  4. Dites-moi, comment gérez-vous les refus ?
  5. Quelle est votre stratégie de relations publiques préférée et pourquoi ?
  6. Dans quels domaines diriez-vous que vous êtes meilleur que la plupart des RP ?
  7. Comment investissez-vous en vous-même ?
  8. Qu’est-ce que vous aimez dans notre agence/entreprise, et quelle est votre compréhension de nos forces ?
  9. Comment savez-vous que vous ajouterez de la valeur à notre produit/service ?
  10. Quelle est la différence entre un bon lieu de travail et un mauvais ?
  11. Quel est le dernier livre sur les relations publiques que vous avez lu et qui vous a inspiré, et quand était-ce ?
  12. Quels blogs/influenceurs RP vous inspirent le plus ? Pourquoi?
  13. Que ferez-vous au cours de vos premiers mois de travail en tant que responsable des relations publiques ?
  14. À quoi vous attendez-vous si vous sous-performez ?
  15. Que signifierait pour vous la définition de « l’employé de classe mondiale » ? Diriez-vous que vous correspondez à cette définition ?
  16. Quelles méthodes utilisez-vous pour prioriser le travail ?
  17. En quoi votre équipe était-elle meilleure avec vous en faisant partie ?
  18. Comment abordez-vous la jonglerie avec plusieurs priorités changeantes ?
  19. Que feriez-vous si vous pouviez faire tout ce que vous vouliez ?
  20. Si vous pouviez constituer une équipe, quelles qualités et compétences rechercheriez-vous chez les candidats ?
  21. Dites-moi comment vous établissez des relations avec vos collègues.
  22. Parlez-moi d’un moment où vous avez eu un conflit avec un collègue ou un membre de l’équipe. Que s’est-il passé?

Questions d’entretien de relations publiques pour évaluer les compétences et l’expérience

Tout le monde ne peut pas gérer le rôle de PR. Vous devez embaucher quelqu’un qui a l’expérience, les compétences et l’ingéniosité nécessaires pour mettre en avant votre agence/clients via les médias afin de créer et de maintenir une image publique positive.

Déterminez si votre candidat aux relations publiques a ce qu’il faut ou non grâce à notre liste de compétences et d’expérience dans l’évaluation des questions d’entretien de relations publiques.

« Une qualité importante est la capacité de s’engager avec une communauté mondiale de dirigeants, de gestionnaires des ressources humaines, de diffuseurs, de journalistes et de propriétaires/éditeurs de plateformes de communication numérique qui seraient intéressés par l’offre de services unique de votre client. Nous recherchons un responsable des relations publiques qui s’assurera que son coût pour l’entreprise est justifié, sinon cela semblerait être un coût marginal que nous aurions besoin de payer pour d’énormes retours publicitaires. »

  1. Quelle est l’importance de la marque dans votre stratégie de communication ?
  2. Comment réagissez-vous aux réactions négatives des relations publiques dues à des circonstances imprévues ?
  3. Donnez-nous une idée des angles crédibles que vous avez proposés par le passé à vos clients dans des présentations réussies, de niche et originales ?
  4. Dans quelle mesure réussissez-vous/quel est votre taux de rotation auprès de la communauté mondiale pour vous assurer que les marques et les services bénéficient d’une visibilité suffisante ?
  5. Avec quel budget avez-vous travaillé dans le passé et comment avez-vous réussi à convertir le budget en gains réels pour l’entreprise ?
  6. Quelles sont certaines des solutions de marketing les plus innovantes que vous avez proposées à ce jour pour vos clients/anciens employeurs ?

« Je pose des questions larges pour mieux comprendre les candidats et leur permettre de préciser leur personnalité et leurs habitudes de travail. Mon objectif est de comprendre ce qu’ils ont appris de leur expérience précédente. C’est pour moi un indicateur de valeur important pour évaluer un candidat.

  1. Pourriez-vous nous parler d’une campagne numérique à laquelle vous avez participé ?
  2. Pouvez-vous nous parler d’une campagne print à laquelle vous avez participé ?
  3. De quelle réalisation en relations publiques êtes-vous le plus fier ?
  4. Quelles compétences avez-vous acquises dans votre ancien poste que vous pouvez appliquer à celui-ci ?
  5. Avez-vous déjà travaillé sur des campagnes de relations publiques à la radio ?

« Tout d’abord, il faut que quelqu’un sache bien écrire. S’ils ne l’apprécient pas et le font bien, l’entretien est terminé. Deuxièmement, ils doivent réellement apprécier et utiliser les médias sociaux – cela vaut à la fois pour consommer et créer. Ils doivent être intuitifs pour savoir ce que pense leur public cible. Ils doivent être ingénieux et avoir un dossier de réussite prouvé.

  1. Êtes-vous en mesure de partager des liens vers des projets, des garanties, des pseudos vers des comptes sur lesquels vous avez travaillé ?
  2. Parlez-moi de votre campagne de relations publiques la plus fière. Qu’est-ce qui a fonctionné pour vous ?
  3. Comment amélioreriez-vous la stratégie de relations publiques de notre organisation ?
  4. Quels types de projets et de comptes font couler votre jus ?

“Un agent de relations publiques doit avoir les qualités suivantes, le dévouement, la ténacité, les compétences intrapersonnelles et la volonté d’obtenir des résultats. « NON » est un mot que les agents de relations publiques entendent à plusieurs reprises dans les médias et les journalistes. Je veux comprendre comment un candidat gère la situation de rejet et en faire une victoire. »

  1. Comment répondriez-vous à un média de premier plan qui aurait rejeté votre argumentaire ?
  2. Comment allez-vous travailler avec les autres membres de l’équipe marketing (social, contenu, performance) pour soutenir vos efforts de relations publiques et prioriser ce dont vous avez besoin pour vous assurer qu’un point de vente capte nos histoires ?
  3. Parlez-moi de vos meilleures réalisations en tant qu’agent de relations publiques.
  4. Selon vous, quelles sont les qualités qu’un agent de relations publiques doit avoir et parlez-nous du moment où vous avez montré ces qualités ?

“Être un responsable des relations publiques est essentiellement une question de réseautage, vous devez donc voir si les candidats ont une stratégie concise pour développer des contacts, qu’il s’agisse de médias, d’organisations communautaires ou d’entreprises, est essentielle pour faire passer le message de votre entreprise cliente au public. De plus, je me concentre principalement sur les caractéristiques fondamentales du poste, telles que la gestion du temps, les compétences interpersonnelles, la créativité et la capacité de raconter une histoire engageante. »

  1. Quelle est votre stratégie de réseautage ?
  2. Quels médias consultez-vous chaque jour ?
  3. Selon vous, qu’est-ce qui fait une belle histoire ?
  4. Pouvez-vous me parler de la période où vous avez eu affaire à des intervenants difficiles et comment avez-vous géré la situation ?

« J’essaie de creuser profondément dans leurs expériences passées pour avoir un aperçu des marchés verticaux où ils ont eu le plus de succès, des relations médiatiques inhérentes qu’ils ont fomentées et des créneaux avec lesquels ils sont plus à l’aise de travailler. Je veux voir s’il y a une étincelle de passion pour leurs clients, ou s’ils ne sont que des drones qui souriront et composeront et feront le strict minimum de ce qui est attendu sans aucune curiosité intellectuelle pour leurs clients.

  1. Parlez-moi de votre carrière en relations publiques à ce jour : des campagnes que vous avez créées à partir de zéro, des temps forts, des récompenses et des projets dont vous êtes le plus fier.
  2. Quelles sont les industries avec lesquelles vous êtes le plus familier ou avec lesquelles vous êtes le plus à l’aise ?
  3. Dites-moi comment vous abordez la compréhension de votre client et racontez ses histoires ?
  4. Dites-moi quels outils de gestion de projet, plateformes sociales et bases de données médias vous êtes à l’aise d’utiliser.
  5. Enfin, je leur dirai que j’ai une cliente auteur avec des mémoires. Sur quelles plateformes sociales mettriez-vous l’accent sur leur publicité ?

« Je pose des questions pour vérifier les processus de travail et les stratégies uniques qu’un candidat a déjà démontrés pour mener à bien des projets. Je veux comprendre à quel point leurs stratégies de relations publiques étaient alignées avec les objectifs de l’entreprise et les objectifs financiers. La communication et l’établissement de relations sont la tâche principale d’un profil RP, donc j’aime aussi vérifier la façon dont ils gèrent la crise RP et comment ils l’empêchent de se produire en premier lieu.

  1. Décrivez un incident sur les réseaux sociaux qui vous est arrivé. Comment avez-vous réglé la situation ?
  2. En quoi les relations publiques et la publicité sont-elles différentes ?
  3. Comment suivez-vous habituellement les résultats des campagnes de relations publiques ?
  4. Comment réagir face à un journaliste agressif ?
  5. Comment établir une relation avec un nouveau client ?
  6. Comment géreriez-vous une crise de relations publiques à grande échelle ?

“Vos meilleures idées de relations publiques passionnantes peuvent mourir douloureusement si elles ne sont pas propagées par le bon moyen et au bon public. Au cours du processus d’entretien, vous devez essayer de comprendre si le candidat a fait preuve d’expertise dans la connaissance du bon support de marketing RP pour ses clients précédents. »

  1. Quelles compétences avez-vous développées dans votre rôle précédent que vous pouvez appliquer à ce poste ?
  2. Comment pourriez-vous développer une stratégie qui fonctionne à la fois pour les campagnes imprimées et numériques ?
  3. Pouvez-vous décrire une expérience au cours de laquelle vous avez dû répondre à une question difficile lors d’un entretien ? Qu’est-ce que tu as fait?
  4. Comment utilisez-vous les réseaux sociaux pour mieux servir vos clients ?
  5. Décrivez un problème de médias sociaux que vous avez rencontré. Comment as-tu résolu ça?
  6. Quelle est la différence entre les relations publiques et la publicité ?

Les médias sociaux ont ouvert les portes de l’engagement pour les marques comme aucun autre canal auparavant.

En tant qu’agence de relations publiques, vous assumez la responsabilité de gérer les crises de réputation et de présenter un visage positif sur les médias sociaux de vos clients.

Cependant, la tâche de gérer plusieurs clients sur les réseaux sociaux est écrasante.

Eh bien, plus maintenant !

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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialpilot.co