3 étapes clés pour maximiser votre approche de marketing des médias sociaux

Avec le virage plus large vers le commerce électronique au cours de la dernière année, et le utilisation accrue des médias sociaux comme moyen de connexion, sur divers fronts, comme vous l’avez sans doute entendu maintes et maintes fois, il est désormais impératif pour toutes les entreprises d’avoir une présence sur les réseaux sociaux afin de maximiser leur présence en ligne et de renforcer la notoriété de la marque – et donc, ventes en conséquence.

Mais c’est une chose de dire « va construire une présence sur les réseaux sociaux » et une autre chose de le faire. C’est encore plus le cas dans l’environnement actuel, car la concurrence pour attirer l’attention en ligne est de plus en plus féroce, et il peut être difficile de faire ressortir la présence de votre marque et d’établir une sorte de suivi dans les applications sociales.

Il peut être décourageant de consacrer du temps et des efforts à vos profils sociaux pour ne gagner que quelques abonnés chaque semaine, et vous pouvez avoir l’impression que cela ne sert à rien. Parce qu’il ne s’agit pas seulement de créer une page et de publier quelques photos qui contribuent à établir une présence sur les réseaux sociaux, des recherches, une planification sont nécessaires et vous devez avoir une direction dans cet effort.

Alors, par où commencer et quels sont les éléments clés dont vous devez tenir compte ?

Voici un bref aperçu de trois points de planification clés que vous devez cocher sur votre liste de stratégies de médias sociaux, ce qui vous aidera à vous assurer que vous faites de votre mieux dans chaque application.

1. Assurez-vous que vos profils sociaux sont remplis et complets

Cela va probablement de soi, mais c’est un point crucial. Pour que la présence de votre entreprise apparaisse pour toutes les requêtes pertinentes et pour donner aux gens toutes les informations dont ils ont besoin pour se connecter et acheter chez vous, vous devez vous assurer que vous avez rempli tous les champs de votre profil d’entreprise, sur chaque plate-forme, y compris les numéros de téléphone, les informations de courrier électronique, les heures d’ouverture, etc.

• Ceci est particulièrement important sur Google My Business. Google reste le principal moyen utilisé par la plupart des gens pour effectuer des recherches en ligne. Vous devez donc vous assurer que Google dispose de toutes les informations pertinentes pour votre entreprise et vos offres. Consultez cet aperçu de la façon de compléter votre profil Google My Business.
• Vous devez également revérifier toutes vos images d’en-tête de profil et d’arrière-plan pour vous assurer qu’elles correspondent aux exigences de taille de chaque plate-forme, ce qui signifiera alors que vos visuels seront nets et professionnels sur tous les appareils. Voici une liste des dimensions visuelles actuelles de la plate-forme.
• Vous devez également savoir quelles recherches les utilisateurs effectuent pour trouver des entreprises comme la vôtre, afin que vous puissiez ensuite inclure des termes clés et des hashtags pertinents en votre présence, que nous examinerons au point suivant.

2. Mener des recherches sur les concurrents et établir des repères de performance

C’est une chose de lire des guides de conseils généraux sur ce que vous devriez publier, quand vous devriez publier, ce qui fonctionne le mieux sur chaque plate-forme, etc. stratégie, vous ne voulez pas supposer que quelque chose fonctionnera, vous voulez savoir, du mieux que vous le pouvez, ce qui est pertinent pour votre public cible spécifique et comment vous pouvez les rencontrer là où ils cherchent.

Pour cela, vous devez effectuer des recherches sur votre marché local ou de niche, et comprendre lesquels de vos concurrents voient une bonne réponse sur les réseaux sociaux, ce qu’ils font pour y parvenir et comment vous pouvez construire votre approche dans le même sens.

• Tout d’abord, vous devez établir une liste de concurrents directs sur votre marché ou votre région. Ce sont les entreprises qui atteignent déjà les personnes que vous devez rencontrer, et vous pouvez utiliser la réponse qu’elles voient et les tactiques qu’elles utilisent pour guider votre approche.
• Créez des rapports d’engagement pour chacun de vos concurrents afin de comprendre leurs performances au fil du temps. Vous pouvez utiliser des outils comme FouleTangle, BuzzSumo, Twitonomie, SocialLame et Followerwonk pour créer des rapports de données de référence sur chacun de leurs profils, qui vous montreront des éléments tels que les taux d’engagement moyens, les likes, les vues de vidéos, les types de publications les plus performantes, les hashtags courants, etc.

• Une fois que vous avez ces notes, vous pouvez ensuite classer chaque profil et présence par engagement, et examiner les meilleurs interprètes pour mieux comprendre comment ils génèrent ces résultats – tout en fournissant simultanément une orientation aux moins performants afin que vous sachiez quoi ne pas faire. . Par exemple, si quelqu’un publie beaucoup, mais que la croissance de son audience est faible, il commet probablement des erreurs importantes dans son approche.

Cet élément prend du temps, mais une fois que vous aurez établi ces critères de performance, vous élaborerez votre stratégie sur la base de données actuelles et réelles, de sorte que vos propres objectifs seront basés sur ce que voient réellement vos concurrents, vous donnant une vraie comparaison pour vos performances.

3. Recherchez les tendances et les intérêts clés du contenu dans votre secteur

L’élément de recherche suivant concerne les tendances de contenu plus larges, afin de déterminer les bons hashtags à utiliser, les principaux sujets d’intérêt pour guider vos stratégies de produit et de marketing, et quelles plates-formes sont les plus pertinentes pour votre rayonnement – même si vous êtes des concurrents. ne pas les utiliser.

• Les outils de tendances des données sont inestimables pour cet élément, et en utilisant tendances Google, ainsi que des outils similaires plus récents comme Tendances Pinterest et Tendances Snapchat De plus, vous pouvez savoir si les utilisateurs de ces plates-formes interagissent réellement avec du contenu lié à votre créneau et ce qu’ils recherchent de plus en plus en ce qui concerne vos produits. Sur cette base, vous pouvez trouver de toutes nouvelles opportunités que vos concurrents n’avaient même pas envisagées, et de nouvelles plates-formes d’intérêt pour la sensibilisation (TikTok développe également son Meilleures annonces outil d’insights qui peut également aider à fournir un contexte similaire).
• BuzzSumo, encore une fois, est un excellent outil pour la recherche de contenu – vous pouvez rechercher le contenu le plus performant, basé sur les partages sociaux, en entrant vos mots-clés cibles, ou vous pouvez entrer une URL spécifique, y compris celles de vos concurrents, pour voir laquelle les pages que les gens recherchent, ce qui aide à élargir votre compréhension de ce que les gens veulent non seulement, mais aussi de ce qu’ils partagent dans les applications sociales. Cela vous donnera également une image plus claire des plates-formes les plus populaires parmi votre public cible (remarque : BuzzSumo répertorie également l’engagement Reddit, ce qui pourrait mettre en évidence des opportunités supplémentaires).

• Hashtagify est un outil pratique pour rechercher la popularité et l’utilisation des hashtags, et sur la base de ces informations, vous pouvez formuler une stratégie de hashtag plus forte basée sur l’utilisation et l’engagement réels. Vous pouvez également utiliser les outils de recherche d’Instagram pour avoir une idée non seulement de la popularité de chaque hashtag, mais également des hashtags associés, ce qui vous aidera à déterminer les balises les plus pertinentes pour chaque site.
• Répondre au public utilise les informations de Google et d’autres moteurs de recherche pour vous montrer les recherches clés liées à tout terme que vous entrez, ce qui peut davantage mettre en évidence les questions que les gens se posent autour de votre créneau, aidant à nouveau à orienter votre approche.

Sur la base des informations que vous glanez à partir de ces sources, vous pouvez ensuite formuler une stratégie plus concrète, basée sur de véritables données d’audience, et non sur des hypothèses, qui vous aidera ensuite à affiner votre approche de publication pour faire connaître votre nom de marque aux personnes qui recherchent pour le contenu connexe sur les plateformes sociales, afin que vous ayez une orientation plus claire sur ce que vous devriez publier, ce qui génère de l’engagement, quels types de mises à jour résonnent le mieux et les tendances informationnelles qui peuvent augmenter votre visibilité.

Bien sûr, certaines de ces applications sont des outils payants, il faut donc un certain investissement ou un partenariat avec un conseiller qui peut fournir de telles informations. Mais si vous voulez maximiser vos opportunités, vous devez avoir une compréhension claire non seulement des tendances générales et des notes, mais aussi de ce qui, spécifiquement, fonctionne dans votre créneau.

Ces pointeurs de recherche sont un point de départ solide, et une fois que vous aurez commencé votre enquête, vous commencerez probablement à voir des tendances et des modèles émerger qui informeront ensuite votre processus et amélioreront votre compréhension plus large de ce qu’il faut publier, quoi promouvoir et comment vous pouvez envoyer vos messages aux bonnes personnes via des applications sociales.

Et avec les vacances qui approchent à grands pas, il est maintenant temps de maîtriser votre audience et de booster vos opportunités marketing.