13 raisons pour lesquelles je double l'IA dans le marketing

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J'ai mentionné récemment dans un article que le mouvement de l'intelligence artificielle qui déferle sur le monde, en particulier l'IA dans le marketing, est différent des développements passés comme, par exemple, l'audio social. Lorsque Clubhouse est apparu début 2020, alors que la réalité de la pandémie commençait tout juste à s'installer, la nouveauté d'une « ligne de parti » sur les réseaux sociaux a été un énorme succès. Mais bientôt cette nouveauté s’estompa, comme tant d’autres. Ce genre de flash-in-the-pan – et le battage médiatique qui l’entoure – est souvent appelé syndrome des objets brillants. Il est facile de s'enthousiasmer pour de nouvelles choses et c'est vraiment contagieux. Lorsque nous voyons des amis et des collègues s’énerver à propos de quelque chose de nouveau, nous nous demandons souvent si nous devrions également le faire.

Pourquoi tout le monde est-il si enthousiasmé par [_________] – vous remplissez le vide, que ce soit Bluesky ou NFT ou autre chose – et qu'est-ce qui me manque ?

J'utilise et parle de l'IA, et j'écris même sur l'IA, depuis plus d'un an maintenant. Ce qui est devenu clair pour moi, c'est que l'IA est différente. Cela est comparable au développement transformateur et révolutionnaire d’Internet et de la machine à vapeur. Dans les années à venir, tout va changer. Pas seulement dans le marketing, mais dans notre société dans son ensemble.

Je suis convaincu que l'évolution de l'intelligence artificielle – et tout ce que cela signifie – entraîne un changement profond dans notre façon de penser, de vivre et de travailler. Ce n’est pas une hyperbole. Je ne parle pas d'une nouvelle fonctionnalité sur votre réseau social préféré et de la qualifier de « changeur de jeu ». L'intelligence artificielle s'intègre et se superpose à tout ce que nous faisons et, à mesure que la technologie évolue et s'améliore, elle sera de plus en plus capable d'agir et de travailler de manière autonome.

Ce n'est pas grave si vous êtes sceptique, et ce n'est pas grave si vous n'avez pas encore investi beaucoup de temps dans l'utilisation ou dans l'apprentissage de ce dont l'IA est déjà capable. C'est quelque chose pour lequel je vais vous aider.

Je me consacre à nouveau à nous aider à naviguer dans ces changements, du moins d'un point de vue marketing.

Au fur et à mesure que j'apprends, m'adapte et explore, je vous transmettrai également ces apprentissages. L'un des principaux moyens d'y parvenir est de créer un nouveau podcast, provisoirement intitulé : « Innover et s'élever : l'IA dans le marketing.» Comme je l'ai fait si souvent dans le passé, je vais exploiter mon réseau et interviewer les esprits et les innovateurs les plus brillants en matière d'IA et de marketing et leur demander de l'aide pour comprendre les concepts et les développements qui nous intéressent tous. Restez à l'écoute pour en savoir plus sur ce projet dans les semaines à venir !

Je vais partager dans un instant quelques raisons spécifiques pour lesquelles je suis si enthousiasmé, personnellement, par l'IA, mais qu'en est-il de vous ?

Pourquoi devriez-vous vous en soucier ?

Pourquoi devriez-vous prêter attention à l’IA dans le marketing

La moitié des raisons pour lesquelles je redouble d'efforts sur l'IA sont simplement liées au fait d'être un professionnel du marketing et de réaliser au cours de la dernière année que l'IA va avoir un impact profond sur tout ce que nous faisons et qui nous sommes. professionnellement. Comme Paul Roetzer dites-le : « L'IA ne va pas vous remplacer. Mais ceux qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne l’utilisent pas.»

Ce qui est sous-entendu, c'est que les personnes qui utilisent l'IA effectuent également un travail qui sera probablement très différent demain de celui qu'ils font aujourd'hui. De nombreuses fonctions du marketing sont facilement améliorées, voire remplacées par une IA générative ou des agents d'IA, laissant le spécialiste du marketing humain libre de concentrer son attention et ses compétences sur d'autres domaines plus stratégiques.

La sécurité de l'emploi devrait donc absolument être une préoccupation, mais c'est parce que se soucier et se renseigner sur l'IA peut vous aider en tant que spécialiste du marketing à :

Avantage compétitif – La technologie de l’IA évolue rapidement, et les entreprises qui adoptent et comprennent ces applications dès le début sont plus susceptibles de devancer leurs concurrents.
Efficacité et automatisation – L’IA excelle dans l’automatisation des tâches de routine, l’analyse rapide de grands ensembles de données et l’optimisation des campagnes marketing pour de meilleures performances avec une intervention humaine minimale. En tirant parti de l’IA, les spécialistes du marketing peuvent libérer un temps précieux pour se concentrer sur des activités plus stratégiques et créatives que l’IA ne peut pas reproduire, améliorant ainsi la productivité globale.
Personnalisation améliorée – L'IA permet des niveaux sans précédent de personnalisation client, ce qui est crucial dans le paysage marketing actuel où les consommateurs attendent des expériences personnalisées. Comprendre comment exploiter les outils d'IA pour analyser les données des clients et prédire leurs préférences vous permet d'élaborer des stratégies marketing personnalisées qui améliorent considérablement l'engagement et la satisfaction des clients.
Décisions basées sur les données – L’IA améliore considérablement la capacité à prendre des décisions fondées sur des données en fournissant des informations qu’il serait difficile, voire impossible, d’obtenir manuellement. Cela conduit à des stratégies plus éclairées, basées sur des preuves empiriques plutôt que sur la seule intuition.
Restez pertinent – À mesure que la technologie de l’IA devient partie intégrante du secteur du marketing, les professionnels qui ne parviennent pas à suivre le rythme seront désavantagés.
Croissance de l'entreprise et retour sur investissement – L’IA a tendance à améliorer l’évolutivité et l’efficacité des campagnes marketing, ce qui peut conduire à des retours sur investissement plus élevés.

Alors pourquoi est-ce que j’investis personnellement dans l’IA en marketing ?

En plus des mêmes motivations professionnelles que celles énumérées ci-dessus pour vous, j'ai des motivations personnelles, notamment :

Curiosité intellectuelle
Passion pour l'innovation
Désir d’influencer l’industrie
Engagement envers l’apprentissage continu
Améliorer l'efficacité du marketing
Réalisation et épanouissement personnels

Alors que je réfléchissais à ce sujet la semaine dernière et aux raisons pour lesquelles je m'intéresse autant à l'IA, voici quelques-unes des raisons que j'ai proposées. Pourtant, la raison numéro un serait « Enseigner et partager les connaissances ». Cela a été au premier plan de mes Pourquoi depuis plus d'une décennie. Lorsque j'ai lancé The Social Media Hat en 2011, dès le début, c'était et continue d'être une plateforme pour moi pour partager et aider les autres.

J'ai un réel talent pour comprendre des systèmes complexes, puis pour communiquer ces systèmes d'une manière que d'autres personnes peuvent facilement comprendre. À l’heure actuelle, il n’y a rien de plus complexe et plus important que l’intelligence artificielle.

Bien que je sois toujours responsable des partenariats stratégiques chez Agorapulse et ouvert à travailler avec des entreprises sélectionnées en tant que CMO fractionnaire, je considère ce travail – tout comme l'IA dans son ensemble – comme étant intégré et superposé à tout ce que je fais.

Qu'est-ce qui vous attend ?

Dans les semaines à venir, je continuerai à partager des articles de blog et des e-mails, ainsi qu'à lancer le nouveau podcast, afin de pouvoir explorer ces sujets et faire appel à des experts incroyables pour nous aider :

1. Comprendre les capacités de l'IA

– Que peut réellement faire l’IA pour le marketing ?

– Quelles tâches marketing peuvent être automatisées avec l’IA ?

– Comment l’IA améliore-t-elle la prise de décision en marketing ?

2. Outils et technologie d'IA

– Quels sont les meilleurs outils d’IA disponibles aujourd’hui pour les spécialistes du marketing ?

– Comment choisir la bonne technologie d’IA pour des tâches marketing spécifiques ?

– Quels sont les coûts liés à l’intégration de l’IA dans les systèmes existants ?

3. Défis de mise en œuvre

– Quels sont les défis courants liés à la mise en œuvre de l’IA dans les stratégies marketing ?

– Comment garantir la confidentialité et la sécurité des données lors de l’utilisation de l’IA ?

– Quelles compétences sont requises pour gérer des plateformes marketing basées sur l’IA ?

4. ROI et mesure de l'IA

– Comment mesurer le ROI des initiatives marketing IA ?

– Quelles sont les métriques à suivre lors de l’utilisation de l’IA dans les campagnes ?

– À quelle vitesse puis-je voir les résultats de l’utilisation de l’IA ?

5. Préoccupations éthiques et meilleures pratiques

– Quelles sont les considérations éthiques liées à l’utilisation de l’IA en marketing ?

– Comment garantir que les stratégies marketing de l’IA ne sont pas intrusives ou contraires à l’éthique ?

– Quelles sont les meilleures pratiques pour maintenir la transparence et la confiance lors de l’utilisation de l’IA ?

6. L'avenir de l'IA dans le marketing

– De quelles tendances futures en matière d’IA les spécialistes du marketing devraient-ils être conscients ?

– Comment l’IA continuera-t-elle à évoluer dans le domaine du marketing ?

– Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils garder une longueur d’avance en matière d’adoption et d’utilisation de l’IA ?

7. Personnalisation et expérience client

– Comment l’IA améliore-t-elle la personnalisation en marketing ?

– L’IA peut-elle améliorer l’expérience client ? Comment?

– Quel rôle l’IA joue-t-elle dans l’analyse des données clients et la prédiction des comportements ?

8. Impact de l'IA sur les emplois en marketing

– L’IA remplacera-t-elle les métiers du marketing ?

– Quels nouveaux rôles pourraient émerger dans le marketing grâce aux progrès de l’IA ?

– Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils adapter leurs compétences à un avenir axé sur l’IA ?

Et s'il s'agit de quelque chose pour lequel vous avez besoin d'une aide guidée personnellement ou au sein de votre organisation… si vous souhaitez pouvoir partager rapidement avec quelqu'un lors d'un appel quels sont vos objectifs et vos difficultés et obtenir un aperçu personnalisé de ce que devraient être vos prochaines étapes et comment l'IA peut être d'une grande aide pour vous, nous devrions parler. J'accepte un nombre limité d'appels de conseil initiaux sur l'IA et le marketing à 60 % de réduction sur mon tarif de consultation normal.

Prenez le temps maintenant et mettons votre entreprise et vous-même en position de réussir dans les années à venir.