Une revue de la littérature récemment publiée vise à faire la lumière sur l’utilisation des médias sociaux dans le monde et à discuter de la façon dont ils ont été utilisés comme un outil essentiel dans l’industrie des soins de santé du point de vue des professionnels de la santé.
Une revue de la littérature menée entre mars et avril 2020 est la dernière revue la plus à jour des utilisations des médias sociaux dans les soins de santé, y compris l’utilisation des médias sociaux pendant la pandémie COVID-19.
Sur la base de 158 études, menées aux États-Unis (61), au Canada (12), au Brésil (2), au Royaume-Uni (12), en Europe (22), au Moyen-Orient (9), en Inde (9), en Asie ( 8) et Australie (7), la plupart des articles examinés ont été publiés au cours de la dernière décennie.
Les résultats présentés dans cette revue ont des implications pour les professionnels de la santé, les éducateurs et les chercheurs.
Principales conclusions
Au 4 août 2020, 27546 résultats apparaissaient lors de la recherche de des médias sociaux sur PubMed, démontrant l’intérêt croissant pour la SM dans le secteur des soins de santé.
Les médias sociaux (SM) apportent une nouvelle dimension aux soins de santé et modifient la nature et la vitesse des interactions liées à la santé entre les individus et les organisations de santé.
Les professionnels de la santé (HCP) et les organisations de santé devraient tirer parti des opportunités offertes par la SM et mettre à jour les stratégies pour atteindre les communautés et les cohortes d’âge à un coût relativement faible.
Les avantages de l’utilisation de la SM dans les soins de santé comprennent l’accessibilité à partir d’un smartphone, le partage rapide de contenu et la génération de réponses, la communication bidirectionnelle, la capacité de forger des connexions entre les personnes, la capacité d’atteindre de grandes masses indépendamment de l’emplacement géographique, de l’âge ou de l’éducation, par rapport aux méthodes de communication.
L’avantage le plus influent de la SM reste sa caractéristique coût-bénéfice: elle peut toucher un nombre croissant de personnes sans le coût élevé des moyens traditionnels et les informations restent disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Dans le domaine de la santé, les outils de SM peuvent être utilisés à différentes fins (promotion de la santé; diffusion d’informations sur la santé; éducation; développement professionnel; recrutement; communication avec le public, collègues et patients; et recherche) et dans diverses spécialités médicales (cardiologie, soins infirmiers). , radiologie, dentisterie, chirurgie, pathologie, pédiatrie, pharmacie, urgence et soins critiques et palliatifs).
L’utilisation de la SM pourrait être une stratégie clé pour relever certains des défis et des limites souvent rencontrés par les professionnels de la santé dans la communication sanitaire traditionnelle grâce à une diffusion plus rapide et moins coûteuse, une plus grande accessibilité, une meilleure interaction et une plus grande autonomisation des patients.
Ceux qui choisissent d’utiliser la SM doivent être conscients des risques et des problèmes potentiels qu’ils pourraient rencontrer, mais ne doivent pas hésiter à utiliser la SM, car elle peut considérablement augmenter la portée et l’impact du travail des professionnels de la santé et améliorer la santé des patients.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmedia.biz