9 sur 10 les spécialistes du marketing utilisent le courrier électronique pour distribuer du contenu.
Cela ne fait que prouver à quel point le marketing par e-mail est très demandé. Et comment les entreprises recherchent des spécialistes du marketing par e-mail comme vous.
Cela dit, il est important que vous évaluiez votre employeur potentiel pendant que vous vous asseyez pour cet entretien.
Parce que bon, une entrevue n’est pas un processus à sens unique.
Vous apprenez à en savoir autant sur l’entreprise pendant qu’ils vous évaluent. Alors, comment vous préparez-vous pour cet entretien ?
En passant par la bonne série de questions, bien sûr. Et nous vous avons facilité la tâche. Voici notre liste de quelques questions et réponses importantes pour les entretiens de marketing par e-mail.
Découvrez-les sans plus tarder.
Questions et réponses courantes pour les entretiens de marketing par e-mail
Si vous avez décidé d’opter pour un emploi dans le marketing par e-mail, vous devriez être en mesure de répondre à ces questions générales qui pourraient apparaître lors de l’entretien.
Bien que les compétences techniques revêtent une grande importance, vos compétences interpersonnelles et de communication sont également cruciales. Voyons ce que c’est.
1. Pourquoi souhaitez-vous travailler pour notre entreprise ?
Pour répondre à cette question, mettez en évidence les points positifs de l’entreprise tels que votre admiration pour les produits/services de l’entreprise, leur position dans l’industrie, votre opinion sur leur marque.
La réponse représentera le nombre de recherches que vous avez effectuées sur leur entreprise. Ils n’attendent pas avec impatience leurs propres louanges, mais vous devez leur montrer à quel point vous êtes informé.
2. Comment maintenez-vous votre équilibre travail-vie ?
Dites à l’intervieweur que vous n’êtes pas un bourreau de travail. Vous aimez donner du temps à votre famille et à vos amis, vous appréciez vos week-ends et surtout vous appréciez votre espace personnel. Lorsque vous êtes à votre travail, votre concentration reste entièrement sur votre travail. Et pour qu’il en soit ainsi pour longtemps, vous veillez à accorder un temps équitable à toutes les facettes de votre vie.
3. Que ferez-vous au cours de la première semaine de votre travail en tant que spécialiste du marketing par e-mail ?
Dites-leur que votre objectif sera de connaître les subtilités du travail, vous poserez des questions, en apprendrez davantage sur l’environnement de bureau et la culture, apprendrez à connaître vos collègues et vos supérieurs et donnerez une mise à jour du statut comme prévu par la direction.
4. Si vous rencontrez un conflit avec un collègue, que feriez-vous pour le résoudre ?
Répondez en disant que vous resterez positif même s’il y a un désaccord et essayez d’en parler. Vous essaierez d’aller au cœur du problème de la manière la plus polie possible. Une fois que vous aurez déterminé la cause première du problème, vous vous assurerez qu’il ne se reproduira pas à l’avenir.
Les réponses à chacune de ces questions doivent être basées sur les événements et expériences de votre vie. Vous devez toujours répondre avec honnêteté. Mais ne soyez pas trop franc, car révéler quelque chose d’indésirable peut réduire vos chances d’être sélectionné.
Grâce aux questions ci-dessus, l’intervieweur comprendra votre nature et votre personnalité en fonction des réponses et décidera si vous vous adaptez à la culture de l’organisation.
Questions et réponses d’entrevue pour comprendre les compétences d’un spécialiste du marketing par e-mail
Alors que la plupart des organisations tirent pleinement parti des plateformes de médias sociaux pour améliorer leur présence en ligne, le marketing par e-mail présente toujours ses propres avantages.
Une grande partie de ces avantages a rendu le marketing par e-mail indispensable pour les organisations. Cela a créé une demande importante de professionnels experts dans le domaine.
Par conséquent, la plupart des organisations apprécient d’analyser en profondeur les candidats potentiels avant la sélection finale. Cela inclut de poser des questions liées au savoir-faire technique et aux compétences en marketing par e-mail.
5. Que comprenez-vous de la délivrabilité des e-mails et du marketing ?
La délivrabilité des e-mails fait référence au taux de délivrabilité des e-mails qui sont envoyés avec succès au client. Il a une formule qui calcule le taux via le nombre d’e-mails livrés divisé par le nombre d’e-mails envoyés.
Le marketing par e-mail aide à forger des relations avec les clients et les clients. C’est une excellente méthode pour atteindre les gens par e-mail direct pour les conversions de prospects. Un courrier électronique est envoyé aux personnes intéressées par les activités de l’organisation.
6. À quelle heure de la journée devons-nous envoyer des e-mails aux clients ?
L’intervieweur sait qu’il n’y a pas de réponse claire à cela. Ici, ils espèrent que vous appliquerez une supposition logique car il n’y a pas de réponse exacte.
Bien qu’il puisse sembler que tôt le matin et le week-end soient les meilleurs moments pour envoyer des e-mails, il n’en va pas de même. Selon les données collectées, la plupart des désinscriptions et des rebonds se produisent pendant cette période.
Par conséquent, essayer d’envoyer des e-mails au milieu de la semaine, comme le mercredi après-midi, est probablement le pari le plus sûr. Selon le public cible, le meilleur moment pour envoyer l’e-mail peut varier. Vous devrez peut-être suivre une approche hit-and-trial pour trouver votre meilleur temps.
7. Qu’entendez-vous par le terme « taux de clics » ?
Chaque fois qu’un individu clique sur le lien dans votre e-mail, cela est considéré comme un clic. Pour mesurer le taux de clics, nous calculons le pourcentage de destinataires sur cent qui cliquent quelque part dans votre e-mail. Ainsi, si 40 personnes sur 100 cliquent sur votre lien, votre CTR sera de 40 %
8. Quelle stratégie pouvez-vous utiliser pour développer la liste des abonnés aux e-mails ?
L’intervieweur a l’intention de voir votre raisonnement et votre expertise en marketing. Le succès du marketing par e-mail repose directement sur la liste de diffusion que vous préparez. Par conséquent, vous devez vous concentrer sur l’augmentation de la liste de diffusion. Pour développer une liste d’abonnés par e-mail, vous pouvez procéder comme suit :
- Créer un contenu de courrier électronique de bonne qualité
- Vous pouvez réengager une ancienne liste de diffusion en envoyant une campagne avec des incitations
- Vous pouvez faire une offre génératrice de leads comme un eBook ou un livre blanc
- Vous pouvez collecter des adresses e-mail à partir d’occasions non liées telles que des webinaires ou des événements hors ligne
9. Que comprenez-vous du taux de retransmission dans le marketing par e-mail ?
Lorsque nous parlons de taux de transfert dans le marketing par e-mail, nous nous référons au taux auquel les utilisateurs lisent l’e-mail, l’ouvrent, puis le transfèrent aux personnes de leur réseau. Cela peut également être appelé un taux de référence ou un taux partagé.
Le bouton de partage dans l’e-mail augmente également le taux de transfert pour les spécialistes du marketing par e-mail. Il aide également les utilisateurs à partager facilement et immédiatement.
10. Aimez-vous travailler sur des campagnes d’email marketing ?
C’est l’une des questions les plus posées dans les entretiens d’email marketing. Les campagnes de marketing par e-mail agissent comme un moyen par lequel les gens partagent des données et espèrent que les gens s’abonneront et partageront leurs identifiants de messagerie pour d’autres mises à jour et e-mails.
Il existe différents types de campagnes de marketing par e-mail. Certains d’entre eux sont des newsletters, des annonces, des invitations à des événements, des offres marketing, etc.
11. Comment s’assurer qu’un e-mail est valide ?
Pour vous assurer qu’un e-mail est authentique, vous pouvez simplement envoyer un e-mail de vérification à l’identifiant d’e-mail particulier par lequel la personne a signé pour obtenir des informations sur votre produit/service.
Cela peut être fait facilement en activant la fonction de double opt-in dans vos formulaires. Le processus d’authentification est très important car il permet de protéger les données contre les pirates ou les utilisations trompeuses.
12. Qu’est-ce qui rend le marketing par e-mail important dans le monde dominé par les médias sociaux ?
Ici, l’intervieweur veut voir si vous pouvez justifier le marketing par e-mail sans déclasser le marketing des médias sociaux.
Bien que les médias sociaux offrent leur propre ensemble d’avantages, nous pouvons affirmer sans risque que le marketing par e-mail offre des avantages qui peuvent surpasser les médias sociaux.
- Depuis environ 94% des clients utilisent le courrier électroniquevous avez plus de chances que les gens voient votre e-mail plutôt qu’ils ne se connectent sur les réseaux sociaux.
- Les e-mails peuvent être personnalisés. Cela donne une touche personnelle aux e-mails.
- Avec les e-mails, une personne a la possibilité de s’inscrire et de se désinscrire. Cela signifie que si le destinataire n’a pas autorisé, l’e-mail ne peut pas être envoyé, ce qui présente une valeur pour la confidentialité.
13. Quel est le nombre idéal d’e-mails à envoyer aux clients ?
Envoyer des emails 2 à 3 fois par mois fera le travail. Cette fréquence fera sentir votre présence sans irriter le client. L’acheteur ou le client potentiel s’accrochera aux offres de l’e-mail avec cette fréquence.
Pendant ce temps, surveillez le taux d’ouverture, le taux de retrait et le taux de clics pour vous assurer que votre stratégie actuelle est pertinente.
14. Dites-nous la principale différence entre les e-mails de rebond durs et doux.
Le rebond d’e-mail fait référence à l’échec de la livraison d’e-mails à une adresse e-mail particulière. Le rebond dur fait généralement référence à l’échec parfait de la livraison sur une base permanente. Cela peut être dû à une adresse e-mail incorrecte ou expirée.
Le rebond progressif fait référence à un échec de livraison temporaire. Cela peut se produire en raison d’une défaillance temporaire du côté du destinataire.
Avant même que quelqu’un ne décide d’ouvrir un e-mail, il voit 3 choses : le nom de l’expéditeur, la ligne d’objet et le texte du pré-en-tête.
Le texte de pré-en-tête est cette petite description sous la ligne d’objet qui fournit un peu plus d’informations sur le contenu de l’e-mail, convainquant l’abonné d’ouvrir l’e-mail et de lire ce qu’il contient. C’est un élément très important pour augmenter les taux d’ouverture.
16. Quels indicateurs clés prendriez-vous en compte pour mesurer le succès d’une campagne de marketing par e-mail ?
Les mesures que vous sélectionnez dépendront principalement des objectifs de la campagne. Certaines mesures courantes sont :
- Taux d’ouverture
- Taux de clics
- Tarif d’abonnement
- Taux de réponse
- Conversions
- CTR (taux de clics)
- Augmentation du trafic sur le site Web
- Augmentation de l’activité de référencement
17. Comment pouvez-vous améliorer la liste de diffusion ?
L’intervieweur essaie de voir si vous avez une perspective originale pour augmenter le nombre d’abonnés. Vous pouvez suivre quelques étapes pour améliorer la liste de diffusion.
Ici, l’objectif principal d’augmenter le nombre d’abonnés peut être atteint en incitant les prospects, en créant un excellent contenu de courrier électronique tout en encourageant les abonnés existants et en les maintenant engagés. Vous pouvez les inviter à transférer et partager les e-mails et à promouvoir les réseaux sociaux.
Conclusion
Avec ces questions et réponses sur le marketing par e-mail, vous pouvez sûrement réussir votre entretien facilement.
Assurez-vous de montrer la meilleure version de vous-même tout en étant modeste et honnête dans vos réponses. Votre expertise ne doit pas se limiter au domaine technique, vos soft skills comptent tout autant.
Bien que nous ne puissions pas contester l’importance du marketing par e-mail, nous pouvons également garantir l’importance du marketing des médias sociaux.
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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialpilot.co