Le guide ultime du marketing Twitch pour les entreprises


Le marketing Twitch représente une opportunité croissante pour les marques de se faire voir et entendre par un public jeune et passionné. Vous avez besoin du 411 pour savoir exactement ce qu’est Twitch et comment le faire fonctionner pour votre entreprise ? Nous avons ce qu’il vous faut.

Qu’est-ce que Twitch ?

Twitch est une plateforme de streaming vidéo en ligne qui permet aux créateurs de diffuser du contenu en direct à un public dédié. Propriété d’Amazon, Twitch permet aux créateurs de discuter avec leurs téléspectateurs lors d’une diffusion en direct via le chat Twitch, ce qui en fait une expérience engageante. Si vous avez du mal à comprendre le concept, considérez Twitch comme une combinaison intéressante de télévision en direct et de médias sociaux.

En décembre 2021, la plateforme compte plus de 7,5 millions de streamers actifs, avec le streaming de jeux vidéo et eSports le contenu le plus populaire pour les créateurs à diffuser à leurs abonnés. La société domine actuellement le streaming de jeux en ligne avec plus de 72% de part de marché en termes d’audience, battant la concurrence intense de YouTube Gaming et Facebook Gaming.

Les jeux vidéo et les eSports ne sont pas pour tout le monde. Mais ne vous inquiétez pas. Plus de gens utilisent la plateforme pour diffuser autres types de contenuy compris:

  • Musique
  • Art
  • Se réconcilier
  • Cheveux
  • Cuisson
  • ASMR
  • Déguisements
  • Animé
  • Jeu d’échecs
  • Animaux

Ainsi, quelle que soit la taille de votre créneau, il existe probablement une communauté sur Twitch prête à être commercialisée.

Jeu vidéo en streaming sur Twitch

Crédit : Twitch

Qu’est-ce que le marketing Twitch ?

La forme de marketing la plus courante sur Twitch est le marketing d’influence. La stratégie est très similaire au bon vieux marketing d’influence régulier. La principale différence est que les promotions et les liens sont diffusés en direct au lieu d’être distribués via des vidéos ou des photos prédéfinies.

Comment commercialiser sur Twitch : 3 méthodes

Le marketing sur Twitch en est à ses débuts, mais cela ne signifie pas que les marques n’ont pas déjà commencé à sauter sur la chaîne pour faire connaître leur entreprise.

Avec les jeux vidéo et les eSports en direct qui diffusent le contenu le plus populaire, vous pensez peut-être : “comment puis-je commercialiser sur Twitch et faire en sorte que cette chaîne fonctionne pour moi ?” Eh bien, attachez votre ceinture pour le trajet car nous sommes sur le point de vous le dire.

Marketing d’influence

Twitch abrite des milliers de streamers en direct, dont certains ont accumulé des millions d’abonnés dévoués. Cela fait de Twitch l’endroit idéal pour le marketing d’influence ou les partenariats.

Les marques peuvent contacter des streamers très performants et poser des questions sur les collaborations. En règle générale, un créateur fera la promotion de la marque sur un flux en direct auprès de son public. N’oubliez pas que votre stratégie de marketing d’influence Twitch est diffusée en direct, ce qui offre des possibilités infinies pour présenter votre produit ou service. Les types de collaborations courantes incluent les cris de marque, les tirages au sort, les cadeaux et les déballages de produits.

84% des utilisateurs de Twitch pensent que montrer leur soutien aux créateurs est une partie importante de l’expérience, et 76 % apprécient les marques qui aident leurs streamers préférés à réussir, de sorte que le potentiel de retour sur investissement est énorme.

Non seulement Twitch vous permet de présenter votre marque à un public engagé, mais un partenariat avec des streamers populaires ajoutera une touche personnelle à vos campagnes. Et parce que les données démographiques sur Twitch penchent vers les plus jeunes (73% des utilisateurs ont moins de 34 ans), le marketing d’influence est un excellent moyen de promouvoir votre marque de manière authentique, en vous aidant à atteindre le public insaisissable de la génération Z qui préfère le marketing authentique et authentique à la vente.

4 conseils rapides pour un marketing d’influence Twitch réussi

Travaillez avec le bon streamer

Associez-vous à des influenceurs qui correspondent à votre marque. Par exemple, si vous cherchez à promouvoir une nouvelle boisson à base de caféine, travailler avec un streamer de jeux vidéo est tout à fait logique. D’un autre côté, un partenariat avec un joueur d’échecs ne correspond pas tout à fait à une campagne d’influence réussie car le produit ne correspond pas au contenu du streamer.

Évaluer le nombre d’abonnés

Assurez-vous de vous associer à des streamers Twitch qui ont un grand nombre de followers ; sinon, votre placement de produit pourrait ne pas être vu par beaucoup de gens.

Tenir compte de la fréquence de diffusion

Travaillez avec des streamers qui ont une stratégie de diffusion régulière. Ces créateurs ont généralement une base d’abonnés plus fidèles qui seront plus ouverts à entendre parler de votre marque et à s’engager avec le streamer.

Pensez à communiquer

Une grande partie de Twitch est la possibilité pour le streamer et les téléspectateurs de communiquer via Twitch Chat. Analysez si votre streamer potentiel est actif dans le chat et a une sensation de communauté sur sa chaîne. Cela vous permettra de comprendre plus facilement comment les téléspectateurs et les clients potentiels interagissent avec la chaîne et si elle convient à vos campagnes.

Les publicités

Vous souhaitez diversifier le budget publicitaire de votre entreprise et essayer un nouveau canal ? Essayez d’exécuter un campagne publicitaire sur Twitch. Les marques peuvent diffuser deux types de publicités sur Twitch : des bannières et des publicités vidéo pour aider à accroître la notoriété de la marque.

Les publicités vidéo sur Twitch ne peuvent être diffusées que sur des chaînes Twitch spécifiques, et le streamer doit être un Partenaire Twitch pour leur permettre de diffuser des annonces sur leur chaîne. Les publicités peuvent être diffusées avant le début de la diffusion, au milieu de la diffusion ou à la fin de la diffusion.

N’oubliez pas que les téléspectateurs qui regardent les flux Twitch sont là pour se divertir, alors assurez-vous que vos publicités sont légères, optimistes et attrayantes. Twitch n’est pas l’endroit idéal pour les thèmes sérieux ou le contenu lourd et émotionnel.

Chaîne de marque

Créer votre propre chaîne de marque sur Twitch est un autre excellent moyen d’accroître l’exposition et la notoriété de la marque. Chaîne de restauration rapide Wendy’s est un brillant exemple de création d’une chaîne et d’occupation d’un espace précieux sur Twitch.

Chaîne Twitch de la chaîne de restauration rapide Wendy's

Utilisez votre chaîne de marque pour héberger des diffusions en direct hebdomadaires avec vos clients (ou clients potentiels !) ou organisez des événements exclusifs auxquels les abonnés peuvent se connecter. Vous pouvez même organiser des entretiens en direct avec des parties prenantes clés et les faire discuter de ce qui se passe à l’avenir pour votre entreprise.

Les chaînes de marque vous permettent de créer un sentiment de communauté et de FOMO. En hébergeant ou en diffusant du contenu exclusivement sur Twitch et pas ailleurs sur d’autres canaux ou plates-formes, vous introduisez une crainte parmi vos clients qu’ils pourraient manquer ce que votre marque a à offrir et à dire.

Combien coûte le marketing Twitch ?

Le coût du marketing Twitch dépendra entièrement du type de campagne que vous souhaitez exécuter. Par exemple, s’associer à un streamer populaire sur une campagne d’influence pourrait vous coûter beaucoup d’argent, mais tester quelques publicités pré-roll ne coûterait pas aussi cher.

Twitch est-il bon pour les affaires ?

Il y a des avantages et des inconvénients à utiliser Twitch pour les campagnes marketing. Ici, nous en avons décrit quelques-uns pour vous aider à décider si le marketing Twitch vous convient.

Avantages

Prenez de l’avance sur le jeu (vidéo)

Peu de marques ont sauté dans le train du marketing Twitter… pour le moment. En conséquence, le paysage marketing sur Twitch est assez clairsemé, ce qui laisse beaucoup d’espace pour tester de nouvelles stratégies et idées marketing. Et vous savez ce qu’on dit, si vous n’essayez pas, vous ne le saurez jamais !

Inversement, comme Amazon est propriétaire de Twitch, il pourrait y avoir un potentiel à l’avenir pour les liens avec le commerce électronique. Il sera donc payant de sauter dans le train Twitch maintenant et de prendre une longueur d’avance sur vos concurrents, surtout si vous êtes une marque directe au consommateur.

Étendez votre portée

Si vous cherchez à toucher de nouveaux publics, Twitch pourrait être la plateforme qu’il vous faut. Par exemple, pour accroître la sensibilisation à l’élection présidentielle américaine de 2020, la Chambre des représentants américaine Alexandria Ocasio-Cortez (AOC) a organisé une diffusion en direct de jeux vidéo pour l’aider à atteindre un public plus jeune qui peut ne pas être familier ou intéressé par la politique.

Cette brillante stratégie a aidé AOC à étendre sa portée, et l’événement est devenu l’un des événements phares de la plateforme. flux les plus réussis, avec plus de 430 000 téléspectateurs qui ont assisté à l’événement. Pas mal pour jouer à des jeux vidéo pendant trois heures.

Comprendre les publics plus jeunes

Vous voulez vraiment savoir ce qui se passe dans le monde de Gen-Z ? Connectez-vous à une chaîne Twitch et passez du temps à écouter et à lire des messages dans le chat Twitch. Parce que la démographie de Twitch penche vers les moins de 34 ans, cela fait de la plate-forme une ressource précieuse pour mieux comprendre une jeune génération et ce qui les motive.

Positionnez votre marque comme authentique

Y a-t-il quelque chose de plus authentique qu’un flux en direct ? Le format ne laisse aucune place à l’erreur et comme le flux est affiché en temps réel, cela en fait une expérience incroyablement authentique. Donc, si vous appréciez que votre marque soit terre-à-terre et moderne, il pourrait être intéressant d’explorer Twitch comme outil de marketing.

Générer de l’engagement et de la communauté

La communauté est tout pour gagner gros sur les réseaux sociaux. La création d’une chaîne de marque vous aidera à créer une communauté dédiée et à générer de l’engagement, car vous pourrez interagir directement avec votre public via Twitch Chat. Vous pouvez également utiliser un outil tel que Hachette de flux pour rechercher via Twitch Chat des sentiments positifs sur votre marque et votre campagne.

Faire partie d’une chaîne à forte croissance

Twitch a vu quantités obscènes de croissance, en partie grâce à la pandémie de COVID-19. En 2019, la plateforme comptait 660 milliards de minutes de contenu visionné. Avance rapide jusqu’en 2021, ce nombre est passé à 1460 milliards de minutes – une augmentation massive alors que de plus en plus de personnes cherchaient de nouvelles façons de se divertir pendant la pandémie.

Les inconvénients

Cligne des yeux, et tu le manques

Le public ne regarde généralement les flux qu’une seule fois. Il n’y a pas de rediffusion d’action car tout est diffusé en direct (évidemment !). Ainsi, si votre spectateur cible manque votre placement de produit ou votre publicité, votre opportunité et votre budget de campagne sont gaspillés.

Analytics a du chemin à parcourir

Analyse des contractions est idéal pour les créateurs et les partenaires Twitch, mais il reste encore du chemin à parcourir avant de pouvoir utiliser les fonctionnalités intégrées de la plateforme pour comprendre le succès de vos campagnes.

Meilleurs exemples de marketing Twitch en 2022

KFC

Même Twitch n’est pas à l’abri du mélange secret de onze herbes et épices du colonel Sander. KFC s’est associé à un streamer populaire Dr Lupo pour offrir des cartes-cadeaux de 20 $ et faire la promotion des succulentes ailes de poulet de l’entreprise. DrLupo et d’autres streamers établis ont joué à PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) et ont organisé un concours de diffusion en direct interactif. Dîner de poulet gagnant gagnant, en effet!

GrubHub

Agence de marketing d’influence Le groupe Out Loud travaille avec GrubHub sur diverses campagnes pour aider à générer des commandes pour le service de livraison de nourriture.

En avril 2021, Out Loud a lancé une campagne appelée Feeding Frenzy qui a vu GrubHub s’associer à des streamers de l’organisation eSports de League of Legends. Deux équipes de cinq joueurs se sont affrontées pendant un week-end, avec des streamers faisant la promotion de GrubHub. La société de livraison de nourriture avait un partenariat avec le restaurant Buffalo Wild Wings pour offrir aux gens une réduction lors de leur commande, ainsi qu’un article gratuit dans le jeu pour League of Legends.

Le résultat? Une augmentation des commandes pour GrubHub et un volume de sentiments positifs sur les marques dans Twitch Chat.

Le directeur des jeux d’Out Loud, Steve Wiseman, a déclaré : « Le service de livraison de repas va de pair avec les streamers… mais je ne pense pas qu’une marque devrait hésiter à utiliser Twitch pour le marketing. La plate-forme est grande ouverte pour les marques et grande ouverte pour le public, avec autant de types de flux différents sur Twitch qui se produisent chaque jour ».

Lexus

Le marketing Twitch n’est pas réservé aux marques alimentaires. Par exemple, le constructeur automobile japonais Lexus s’est associé à Fuslie, un streamer avec plus d’un million d’abonnés, pour permettre aux téléspectateurs de voter sur les modifications et de personnaliser une version de sa berline IS 2021. Sur 23 000 téléspectateurs ont utilisé un sondage pour voter sur ce qu’ils voulaient voir dans la nouvelle berline, y compris des consoles de jeux, un contrôleur 3D, des lumières et un habillage de voiture.

Alors que Twitch continue de croître et de dominer l’espace de streaming en ligne, les marques intelligentes devraient prendre conscience du fait qu’il existe un public jeune et passionné pour diffuser et interagir avec votre entreprise.





Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogblog.hootsuite.com