Le guide du débutant pour cibler le marché par rapport au public cible


Le monde du marketing regorge de mots à la mode.

Alors que certains termes sont exactement ce à quoi ils ressemblent, comme le marketing au paiement par clic, d’autres peuvent être vagues.

Oui, vous le savez. Ces mots où découvrir l’intention exacte devient casse-tête.

Public cible et marché cible sont deux de ces termes qui sont souvent utilisés de manière interchangeable. Mais combien de personnes connaissent réellement la différence entre les deux ?

Comprendre les différences entre chacun sera essentiel pour créer une campagne de marketing efficace qui résonne avec une section de votre groupe de consommateurs principal.

Sans plus tarder, passons au guide du débutant pour cibler les marchés et les publics cibles.

Qu’est-ce qu’une cible de marché?

Nous pourrions résumer la différence entre les marchés cibles et les publics en une phrase ou deux, mais cela ne vous donnerait pas les connaissances dont vous avez besoin pour agir.

Décomposer le sujet en sections spécifiques nous permettra d’approfondir les termes marketing et d’offrir des conseils sur la façon de les utiliser au sein de votre entreprise.

D’abord, abordons les marchés cibles. le le marché cible est un groupe particulier de personnes auxquelles votre produit ou service est destiné.

En tant que propriétaire d’entreprise, vous auriez généralement votre marché cible identifié au cours de votre phase de planification.

Si vous n’avez pas encore lancé votre entreprise ou si vous n’en êtes qu’à ses balbutiements, réfléchissez de manière critique à qui correspondrait à votre marché cible maintenant vous aidera à étoffer vos plans de marketing plus tard.

Voici quelques exemples:

Starbuck : Starbucks a un marché cible facilement identifiable qu’il essaie de capturer grâce à son expérience de marque et à son marketing. La chaîne de cafés populaire cible les hommes et les femmes de la classe moyenne et supérieure qui apprécient la nourriture et les boissons de style café. Si vous vous rendez dans l’un de leurs établissements, vous trouverez une sélection de boissons plus haut de gamme et un accent mis sur la qualité perçue.

Dunkin ‘: À l’autre extrémité du spectre de Starbucks se trouve Dunkin’. Dunkin’ cible davantage de travailleurs « cols bleus » qui apprécient une nourriture ou une boisson pratique sur le pouce. Si vous vous rendez dans l’un de leurs établissements, vous constaterez qu’ils sont plus silencieux que Starbucks et essayez d’offrir une expérience plus fast-food.

À noter que toutes les entreprises n’auront pas qu’un seul marché cible. Si votre entreprise offre une variété de biens et de services, vous avez probablement plus d’un groupe cible.

Qu’est-ce qu’un public cible ?

Maintenant que vous savez ce qu’est un marché cible, mettre en évidence ce qu’est un public cible devrait vous aider à commencer à réaliser les différences entre les deux.

Un public cible est un groupe de personnes plus restreint dans votre marché cible que vous visez avec des stratégies publicitaires spécifiques.

Votre public cible englobe le groupe de consommateurs dont vous vous attendez le plus à acheter un produit ou un service.

Au sein de certains publics cibles, il y aura probablement deux sous-ensembles de personnes : vous aurez un décideur et un supporter. Examinons de plus près les différents publics cibles pour mieux comprendre.

Légo : Les Legos et autres produits de jouets sont des exemples intéressants à examiner, car ils ont deux publics cibles distincts pour lesquels ils commercialisent.

Dans le cas de Lego, leur marché cible est constitué de consommateurs créatifs qui souhaitent créer des modèles amusants avec lesquels jouer. Cela vous ferait penser que les enfants âgés de 5 à 15 ans seraient le public cible, mais ce groupe n’a pas de pouvoir d’achat.

Dans cette situation, les parents qui souhaitent offrir des passe-temps amusants et éducatifs sont le public cible car ils sont les décideur; les enfants seraient les partisans dans ce cas.

Cela signifie qu’il est possible de créer des publicités destinées à la fois aux parents et aux enfants. Lego fait souvent la publicité de ses produits de manière éducative, tout en étant suffisamment excitant pour retenir l’attention des jeunes consommateurs.

McDonalds: McDonald’s est un autre exemple concret intéressant à examiner. En raison de leurs tactiques de marketing, le Happy Meal est devenu l’article pour enfants le plus populaire de leur menu.

Encore une fois, nous voyons les parents agir en tant que public cible et les enfants sont les supporters. McDonald’s utilise une approche à deux volets pour commercialiser ces deux groupes. Ils attirent les parents en utilisant des informations nutritionnelles et d’autres informations sur la santé concernant les repas et incluent un jouet à thème pour susciter l’intérêt de l’enfant.

Comme pour ceux ci-dessus, votre entreprise doit avoir plusieurs publics qui constituent votre marché cible global.

Comment identifier les publics cibles possibles ?

Apprendre sur les marchés et les publics cibles est la partie la plus facile, mettre ces leçons en action sera une autre histoire.

L’identification des publics potentiels à cibler pour votre entreprise sera nécessaire si vous souhaitez mener des campagnes marketing efficaces. Vous pourriez créer le meilleur produit sur un marché et avoir encore du mal à réussir si vous ne positionnez pas votre marque efficacement.

Il existe une variété de méthodes utilisées par les spécialistes du marketing pour identifier les publics cibles pertinents. Jetons un coup d’œil à quelques-uns que vous pouvez utiliser pour votre entreprise.

analyse du marché cible

1. Analysez votre clientèle existante

Si vous êtes déjà en affaires depuis un certain temps, vous pouvez utiliser les données existantes pour prendre des décisions futures. Si vous le pouvez, extrayez des données client telles que l’âge, le revenu, la zone, les intérêts, etc.

Cependant, la collecte de ces données peut être gênante. À l’avenir, inclure des sondages ou des questionnaires en ligne avec les achats est un excellent moyen d’en savoir plus sur vos principaux consommateurs.

2. Mener une étude de marché

L’examen de l’ensemble de l’industrie est un excellent moyen d’identifier les publics cibles potentiels au sein d’un marché cible. Mettez-vous à la place d’un consommateur sur ce marché et demandez-vous : quel type de contenu sont vous à la recherche de?

Regarder ce que font vos concurrents devrait vous donner une idée de qui vous devriez cibler et comment.

3. Créez des personnalités d’acheteur détaillées

Au cours des dernières années, les buyer personas sont devenus un sujet brûlant dans le monde du marketing. Un buyer persona est un aperçu semi-fictif des types spécifiques de clients qui utiliseraient vos produits ou services.

Les personnalités de l’acheteur sont essentiellement des vues étroites de consommateurs très spécifiques qui interagissent avec votre marque. Par exemple, le public cible de McDonald’s est constitué de parents qui souhaitent un dîner pratique pour toute la famille.

Mais, un persona d’acheteur pour cette situation peut être un père célibataire qui veut être le “parent cool”. La création de personnalités d’acheteurs est un processus et nécessite des données pour être accompli efficacement.

Comment atteindre vos publics cibles ?

Maintenant que vous avez établi un marché cible et un public que vous souhaitez atteindre, vous devez concevoir une campagne de marketing qui trouvera un écho auprès des bonnes personnes.

C’est la partie la plus difficile du processus de marketing, mais avec le bon état d’esprit, vous pouvez le faire. Nous n’allons pas décrire ici la création d’une campagne marketing complète, mais nous vous donnerons quelques conseils et astuces pour vous aider à élaborer une meilleure stratégie.

Apporter une aide supplémentaire

Peu importe si vous êtes une toute nouvelle startup ou si vous êtes en affaires depuis un an ou deux, apporter une aide supplémentaire peut améliorer vos efforts de marketing de diverses manières.

Alors que vous vous apprêtez à trouver de nouveaux talents en marketing à intégrer dans votre entreprise, prenez le temps de mettre en place un plan d’embauche pour vous aider à orienter vos efforts. Un plan d’embauche de base comprendra les éléments suivants :

1. Postes ciblés

Vous devez identifier quelques postes qui, selon vous, ajouteraient de la valeur à votre entreprise. Dans cette situation, il s’agira de postes marketing axés sur le marketing de contenu, le comportement des consommateurs et la création d’annonces. Les titres spécifiques incluent : directeur de la stratégie de contenu, analyste d’études de marché et directeur des services créatifs.

2. Budget prévisionnel

Le coût d’embauche de quelques nouvelles recrues sera élevé, mais valable. Si vous craignez de disposer des fonds nécessaires pour embaucher les meilleurs talents, il peut être utile d’examiner différents types de prêts qui peuvent souvent être utilisés à des fins commerciales.

Les fonds provenant d’un prêt ou d’une autre source extérieure vous aideront à gérer les coûts d’embauche maintenant, sans épuiser les économies que vous pourriez avoir accumulées. Établir un budget dès le début vous aidera à garder le contrôle une fois que vous aurez commencé à recruter des talents.

3. Stratégie de recrutement

Enfin, pour embaucher les meilleurs talents, vous devez les intéresser à travailler pour votre entreprise. La création d’une stratégie de recrutement pour trouver et recruter des candidats qualifiés est similaire à l’élaboration d’un plan de marketing.

Vous devez identifier votre marché cible, puis réfléchir au public cible que vous souhaitez attirer. Pour les atteindre efficacement, nous vous recommandons de publier des annonces sur des sites d’emploi, de rester actif sur les réseaux sociaux et d’assister à des événements de recrutement.

L’embauche de nouvelles personnes contribuera à étendre les capacités de votre service marketing, ce qui, à son tour, devrait vous aider à identifier et à atteindre plus facilement votre public cible.

Explorez de nouvelles chaînes

Peut-être qu’après avoir exécuté cet exercice, vous avez constaté que vos efforts de marketing et votre public cible n’étaient pas alignés. Cela peut arriver si vous identifiez à tort votre public cible. Si c’est le cas pour votre entreprise, pas de panique.

Fixer le positionnement de votre marque sur le marché prendra du temps, mais c’est faisable. Tout d’abord, identifions les types de canaux sur lesquels vous pouvez positionner votre marque.

1. Presse et radio locales

Si votre public cible se situe dans la foule des plus de 50 ans, l’utilisation de la radio et de la presse écrite pourrait être à votre avantage. Aujourd’hui, l’espace publicitaire à la radio et dans la presse écrite est plutôt rentable. Utiliser cet espace pour créer des publicités ciblées qui mettent en valeur votre marque est un excellent moyen de vous faire connaître auprès de votre public cible.

2. Médias sociaux

Au fil des ans, les médias sociaux ont remplacé la publicité traditionnelle comme principal canal pour cibler les consommateurs. Avec plus de 80% de la population aux USA. ayant au moins un compte sur les réseaux sociaux, il n’y a aucune raison de ne pas essayer le marketing des réseaux sociaux.

Mais il sera important de choisir les bons canaux de commercialisation. Si votre clientèle est plus jeune, l’utilisation de plateformes de médias sociaux telles que TikTok ou Instagram sera plus efficace.

D’un autre côté, si votre public cible est plus âgé, l’utilisation de plateformes comme Facebook et Twitter pourrait être plus fructueuse. Pour aider à garder votre contenu en ordre, vous pouvez utiliser un outil de gestion des médias sociaux.

Outre ces canaux principaux, vous pouvez également vous essayer au marketing d’influence, au marketing d’affiliation et au marketing événementiel comme moyens d’atteindre votre public cible.

Derniers mots

Après avoir finalement identifié à la fois votre public cible et votre marché cible, et mené une campagne qui atteint votre public cible, vous vous demandez peut-être ce que vous devez faire maintenant ?

En tant que spécialiste du marketing, vous pouvez toujours trouver des moyens de vous améliorer. Répéter ce processus encore et encore est le meilleur moyen d’affiner votre campagne marketing globale.

Lorsque votre campagne suit son cours, prenez du recul et analysez toutes les informations que vous avez recueillies. Examinez des chiffres, des mesures et des résultats spécifiques pour mesurer la comparaison de la campagne avec les campagnes précédentes qui n’avaient pas d’audience cible précédemment identifiée. J’espère que vous avez fait mieux dans les groupes démographiques que vous cibliez.

Pour obtenir plus de données que ce que vos plates-formes marketing de base fourniront, nous vous recommandons d’exécuter des enquêtes et des questionnaires pour vraiment évaluer vos performances. Envisagez de poser aux consommateurs et aux personnes de votre public cible des questions telles que :

  • Avez-vous acheté X ?
  • Vous souvenez-vous avoir vu la publicité X ?
  • Qu’est-ce qui vous ferait acheter X ?

L’utilisation des données recueillies directement auprès de votre public cible vous aidera à aborder les domaines qui doivent être améliorés dans vos futures campagnes marketing.

Voilà! Tout ce que vous devez savoir sur les marchés cibles et les publics cibles. J’espère que vous pourrez utiliser ce guide à votre avantage et vous présenter au bon public avec le bon message.

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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co