Google a annoncé de nouvelles options simplifiées pour vous aider à améliorer votre profil Google Business, notamment de nouvelles listes de services, des options de réservation et un processus simplifié de numérisation dans votre catalogue de produits afin d’optimiser la découverte dans les outils d’achat de Google.
Tout d’abord, Google a ajouté un nouveau processus permettant aux entreprises de services d’ajouter de nouveaux services directement à partir de leur liste de recherche et de cartes.
Comme expliqué par Google:
« Si votre entreprise propose des services locaux – tels que la construction, la réparation automobile ou la coiffure – vous pouvez désormais utiliser le menu « Modifier le profil » sur la recherche pour mettre à jour facilement les services que vous proposez et, le cas échéant, les zones locales que vous desservez. Pour la beauté et les entreprises de soins personnels, montrez vos spécialités comme les extensions de cils, les tresses en boîte, les cheveux bouclés, balayage, des dreadlocks ou des coupes de barbe. »
Les entreprises peuvent désormais également activer les réservations en ligne directement à partir de la recherche Google, via Partenaires de réserve de Google. Une fois que vous vous êtes inscrit à un profil sur l’une des nombreuses plateformes prises en charge (répertoriées ici), vous pourrez prendre des réservations à partir de votre liste de recherche, ce qui rationalisera davantage la connexion.
Les restaurants peuvent désormais également ajouter des éléments de menu à leur profil d’entreprise sur la recherche et les cartes.
« Ajoutez et modifiez simplement l’intégralité de votre menu ou des plats en vedette via le menu « Modifier le profil » sur la recherche. Ces nouveaux points d’entrée aident les entreprises alimentaires à mettre à jour leurs informations et à interagir avec les clients directement à partir des applications qu’ils utilisent déjà. »
Google indique que, dans les semaines à venir, les entreprises pourront également ajouter et mettre à jour des options de commande en ligne directement à partir de la recherche Google.
Ce qui est important, car les commandes de nourriture sur Google ont augmenté de plus de 230 % depuis l’année dernière.
Je veux dire, cela est parfaitement logique, compte tenu de la pandémie, mais encore, plus de gens recherchent maintenant des options de commande, et cela restera probablement le cas même une fois que les choses pourront revenir à la normale.
Google offre également aux entreprises plus d’options pour créer messages, encore une fois directement à partir des listes de recherche et de cartes.
C’est une autre façon d’ajouter plus de contexte à vos fiches Google Business et de fournir des mises à jour pertinentes sur vos dernières ventes et événements.
Et enfin, Google facilite également le téléchargement de votre catalogue de produits via une intégration avec Pointu, qui extrait les données d’inventaire directement de vos lecteurs de codes-barres en magasin.
Les détaillants éligibles aux États-Unis pourront désormais s’inscrire à Pointy de Google, ce qui facilitera l’enregistrement de vos informations produit en temps réel grâce à une intégration directe.
« Pointy supprime le travail de saisie manuelle des détails du produit, ce qui peut être particulièrement difficile si vous vendez beaucoup de produits. Lorsque vous scannez les articles vendus dans votre magasin, les produits sont automatiquement ajoutés à votre profil d’entreprise afin que les clients potentiels puissent voir ce qui est actuellement en stock. Détaillants éligibles pouvez maintenant obtenir Pointy gratuitement jusqu’au 30 septembre. »
Il s’agit d’un point de friction clé pour de nombreux magasins de commerce électronique, avec le travail manuel requis pour télécharger l’intégralité de votre catalogue de produits et le maintenir à jour, ce qui semble parfois être une tâche écrasante. Pinterest a également ajouté des options améliorées d’ingestion de flux de catalogue pour rationaliser ce processus, et grâce à Pointy, Google cherche également à faciliter autant que possible la fusion de vos listes en ligne et en magasin.
Google note également que les recherches « qui a » + « en stock » ont augmenté de plus de 8 000 % d’une année sur l’autre, soulignant le potentiel de cette intégration.
Avec l’essor du commerce électronique, Google a apporté une série d’améliorations à ses listes de boutiques, notamment des listes de produits gratuites dans la recherche et des intégrations avec Shopify et WooCommerce pour rationaliser le processus. Ces nouveaux outils offrent davantage d’options de connexion, ce qui contribuera à fidéliser les utilisateurs sur Google pour leurs recherches de produits et à maintenir sa position de destination clé pour tous les types de découverte.
Vous pouvez utiliser ces nouvelles mises à jour sur votre profil d’entreprise Google en vous connectant au compte Google associé à votre entreprise, puis en saisissant le nom de votre entreprise, ou « mon entreprise », dans la recherche Google. Vous pouvez également appuyer sur votre photo de profil, puis sur « Votre profil d’entreprise » sur Google Maps.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com