Comment mener une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux : conseils et outils

« Identifier vos concurrents et évaluer leurs stratégies pour déterminer leurs forces et leurs faiblesses par rapport à celles de votre propre produit ou service. »- Entrepreneur

Les réseaux sociaux sont le nouveau champ de bataille des marques.

Ils exploitent et expérimentent toutes les stratégies de médias sociaux possibles pour établir une relation significative avec leur public.

Pourtant, certaines marques réussissent, tandis que d’autres luttent.

Pour savoir pourquoi vos concurrents gagnent du terrain ; où vous devriez jouer pour atteindre vos objectifs de médias sociaux, commencez par une analyse concurrentielle des médias sociaux.

Mais d’abord…

Qu’est-ce que l’analyse concurrentielle ?

L’analyse concurrentielle des médias sociaux est la surveillance, le suivi et l’analyse constants des activités du concurrent sur les médias sociaux, afin de formuler des stratégies marketing gagnantes.

Mais, pourquoi l’analyse des concurrents ?

L’image ci-dessous peut vous aider à comprendre que :

Maintenant, vous devez être bien conscient de pourquoi avez-vous besoin d’une analyse des concurrents.

Je sais, votre prochaine question est de savoir comment pouvez-vous l’exécuter.

Explorons dans les sections ci-dessous :

Étape 1 : Identifiez vos concurrents sur les réseaux sociaux

Alors que certaines personnes appelez ça de l’espionnageje dirais qu’il s’agit d’une surveillance intelligente de votre concurrence.

La première étape de votre analyse concurrentielle consiste à :

• Créez une liste de vos concurrents
• Trouvez vos concurrents potentiels sur Google en utilisant les bons mots-clés
• Identifiez les entreprises qui achètent des publicités au paiement par clic en fonction des mots clés
• Identifiez les spécialistes du marketing qui font de la publicité sur des plates-formes industrielles similaires
• Recherchez des concurrents sur des magasins de commerce électronique comme Amazon ou eBay
• Localisez vos concurrents sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook ou Twitter

Alors avez-vous fait votre liste des éléments d’analyse concurrentielle ?

Si oui, nous allons maintenant apprendre à explorer le site Web du concurrent et les stratégies de marketing des médias sociaux.

Étape 2. Analysez les activités des médias sociaux de vos concurrents pour identifier leurs clients

Qu’est-ce que cela signifie pour toi?

Vous devez écouter et surveiller activement les conversations que vos concurrents ont avec leur public.

Mais comment?

Vous pouvez retrouver cette conversation sous forme de commentaires, de likes, de discussions, etc.

Comment cela va-t-il vous aider ?

En écoutant activement, vous serez en mesure de déterminer la taille de l’audience de votre concurrent ; cela vous y conduira également. Et s’ils ne sont pas satisfaits de leur fournisseur/prestataire de services actuel. (Utilisez les meilleures alternatives AgoraPulse – outils de surveillance des médias sociaux, pour gérer facilement votre espionnage)

Taper sur!

C’est une opportunité qui frappe à votre porte. Alors, gardez un œil sur les activités de vos concurrents sur les réseaux sociaux et sur la façon dont les utilisateurs y réagissent.

Commençons par collecter des données sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et d’autres réseaux sociaux.

un. Recueillir les données des concurrents sur les plateformes de médias sociaux

Par quelle plateforme de médias sociaux devriez-vous commencer en premier ?

Ne réfléchissez pas trop, commencez par Facebook.

Avec plus de 2,45 milliards d’utilisateurs actifs par mois, Facebook est la plateforme idéale pour commencer à suivre l’audience de vos concurrents.

Jetez un œil aux publications Facebook de vos concurrents et au « nombre total de likes » situé dans le coin inférieur gauche. Voici un exemple de publication Facebook de Titan avec le nombre total de likes.

Cliquez dessus, et vous verrez la liste des clients qui ont aimé la publication (ce sont vos nouveaux clients potentiels).

Cliquez également sur « Top Comments » dans le coin inférieur droit, et vous obtiendrez des informations sur le public avec un réel engagement. Ce sont les personnes que vous devez cibler.

Conseil: Tirez parti de la puissance des publicités du fil d’actualité Facebook pour être plus précis sur la stratégie de contenu. Le reciblage est une autre option dans laquelle vous payez lorsque les utilisateurs cliquent sur l’annonce pour accéder à votre site Web.

Après Facebook, passons à Twitter.

Sur Twitter, vous devez suivre les statistiques d’audience de vos concurrents, telles que le comportement de l’audience, les données démographiques, les goûts et les préférences, à l’aide d’outils d’analyse des concurrents compétents sur les réseaux sociaux. Une fois que vous avez analysé les mouvements de marketing des médias sociaux de vos concurrents sur Twitter, passez à d’autres plateformes de médias sociaux comme Instagram ou Pinterest, où vous êtes susceptible de recueillir des données d’analyse concurrentielle.

Maintenant que vous avez rassemblé les données requises, quelle est la prochaine étape ?

b. Analyser les données

Créez une feuille de calcul et notez toutes les données que vous avez accumulées en suivant les comptes de médias sociaux du concurrent. Certaines questions vitales surgiront lors de l’analyse des statistiques du concurrent.

• À quand remonte la dernière fois qu’ils ont posté?
• Quelle est la fréquence de publication ?
• Quelle réponse obtiennent-ils à travers les commentaires, les discussions, les requêtes ?
• À quel point sont-ils réactifs ? (aux commentaires, discussions, questions)

Ces quatre questions essentielles sont des critères qui vous aident à déterminer le niveau d’activité de vos concurrents.

Les marques actives publient généralement au moins deux fois par semaine. Vous devez analyser attentivement le type de contenu qu’ils publient.

C’est promotionnel ?

Si oui, vérifiez la fréquence et la façon dont ils publient des messages promotionnels enrichis d’offres, de remises ou d’appels à l’action.

Mais attendez… il y a plus

Un autre domaine que vous devriez analyser est celui de vos concurrents contenu du blog.

Vos concurrents publient-ils fréquemment des blogs pour interagir avec le public ciblé ?

Vous pouvez prendre des idées de blog de concurrents et développer du contenu improvisé basé sur des sujets similaires. Vous pouvez brancher les publications de vos concurrents sur Buzzsumo pour savoir quels articles de blog ont le maximum de partages.

Effectuez un audit de contenu où vous devriez savoir quels sujets de blog résonnent le plus avec le public. Portez une grande attention à la structure du blog.

Enfin, comparez le contenu de votre blog avec vos concurrents. Vous obtiendrez des réponses sur vos retards et sur les points faibles sur lesquels vous devez travailler.

Mais l’analyse des données seule ne vous aidera pas ? La prochaine est 👇

c. Effectuer une analyse SWOT

Maintenant:

Si vous voulez que votre entreprise atteigne le royaume exalté des meilleurs spécialistes du marketing, effectuez l’analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces).

Ici, vous comprendrez vos forces et vos faiblesses; vous pouvez également le faire pour vos concurrents et identifier les menaces et les opportunités du secteur.

Cette analyse des données doit être évaluée en créant une feuille de calcul et en notant tous les facteurs clés.

Conseil: Vous pouvez essayer quelques techniques visuelles pour mener votre analyse concurrentielle.

Après le Analyse SWOT, vous avez identifié les opportunités de croissance. Ensuite, comment mettre cette analyse à profit.

Étape 3 : Utiliser les données de l’analyse concurrentielle

Il est temps d’agir.

Vous pouvez désormais utiliser des outils gratuits d’analyse des médias sociaux pour collecter les données de votre profil marketing sur les réseaux sociaux, puis empiler ces données par rapport aux concurrents.

Les données d’analyse aident les spécialistes du marketing à plus d’un titre.

• Les entreprises peuvent évaluer leur position sur le marché des médias sociaux
• Vous pouvez identifier les influenceurs clés qui défendent votre marque
• Mesurez le succès et les réalisations de vos concurrents
• Trouvez des opportunités dans lesquelles votre concurrent est à la traîne.

Forces et faiblesses des concurrents – un aperçu

Votre concurrent aura des créneaux où il parvient toujours à rester en tête de ses concurrents.

Étudiez-le attentivement et comprenez leur forteresse. Faites-en votre référence et commencez à travailler pour l’atteindre.

Utilisez la force de vos concurrents comme source d’inspiration. Par exemple, votre concurrent fait une vidéo, vous en faites une meilleure.

Les faiblesses de vos concurrents pourraient devenir vos opportunités à expérimenter et à exploiter. Essayez de proposer des alternatives plausibles aux clients là où votre concurrent est à la traîne.

Comment?

Suivez la section des commentaires et engagez des discussions avec le public cible sur le blog de votre concurrent.

C’est l’un des meilleurs moyens de découvrir les problèmes des clients et les points faibles de l’entreprise. Utilisez toutes les données d’analyse concurrentielle recueillies pour mettre en place de meilleures stratégies de médias sociaux afin de générer plus de trafic vers votre site Web.

Tout simplement

Inspirez-vous de la force de vos concurrents et soyez bon là où vos concurrents ne sont pas bons.

Tout cela ne semble-t-il pas écrasant ? Ne t’inquiètes pas. Il est temps d’automatiser l’analyse concurrentielle.

Comment? Explorons 👇

Étape 4 : Outils en ligne pour l’analyse concurrentielle des médias sociaux

Effectuer une analyse concurrentielle et surveiller chaque mouvement de vos concurrents peut être une tâche fastidieuse.

Voici quelques excellents outils en ligne qui vous aident à espionner les stratégies marketing de vos concurrents.

1. SEM rush : Pour suivre la position des mots-clés de vos concurrents.
2. Alexa : Pour suivre et surveiller le site Web de vos concurrents.
3. BuzzSumo : Pour mesurer les parts sociales des publications de vos concurrents.
4. Classement SE : Pour surveiller les résultats de recherche des concurrents sur Google et d’autres moteurs de recherche.
5. Simplement mesuré : Recueillir des informations sur la stratégie de marque des concurrents.
6. OuvrirSiteExplorer : Pour analyser le profil de backlink d’un site web.

Étape 5 : Comment l’analyse des concurrents vous mène au succès ?

Vous avez effectué une analyse concurrentielle des médias sociaux et les données sont présentes avec vous. En tant qu’entreprise, vous comprenez clairement les points faibles et les points forts des produits de vos concurrents.

Il est maintenant temps pour certains auto-analyse.

Comprenez votre créneau et inspirez-vous des mouvements des concurrents qui pourraient s’appliquer à votre entreprise. Et puis concevez les stratégies qui vous aideront à vous démarquer.

Il n’y a que deux options pour une entreprise – Soyez différent ou meilleur que vos concurrents.

Une fois que vous intégrez la stratégie, vous ne réussirez peut-être pas nécessairement. A chaque étape de la mise en œuvre, accédez et comparez les résultats avec votre concurrent.

Ne perdez pas de temps sur des stratégies qui ne fonctionnent pas. Il faut observer, écouter, apprendre et s’améliorer.

C’est un enveloppement !

Alors, qu’avons-nous appris ?

Les outils d’analyse des concurrents des médias sociaux en ligne sont efficaces pour mesurer les performances de vos concurrents. Vous devez plonger dans une mer d’informations pour apprendre et vous améliorer au profit de votre entreprise.

La copie, les mots-clés et les informations de trafic sur le contenu des concurrents sont toutes des données cruciales qui vous aideront à concevoir stratégiquement vos stratégies de médias sociaux.

Que pensez-vous des informations partagées dans cet article de blog ? N’hésitez pas à partager vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.