Les médias sociaux sont un canal qui ouvre un océan d’opportunités pour les entreprises. Cela leur promet non seulement des possibilités infinies, mais tient également ces promesses. Mais comme le dit le vieil adage – « il n’y a pas de repas gratuit ». Vous devez créer une stratégie efficace pour que les plateformes de médias sociaux fonctionnent avec succès pour votre entreprise. En utilisant une stratégie sûre, cela peut certainement donner l’impulsion dont vous avez tant besoin pour vos produits et solutions.
Simplement, cela aide à construire votre marque et à la faire atteindre des millions de votre public cible. Voici quelques conseils simples et directs pour une stratégie de médias sociaux impeccable pour votre entreprise.
1. Définissez vos objectifs commerciaux
Identifier les objectifs primaires et secondaires de votre entreprise est la toute première étape vers une stratégie parfaite des médias sociaux. Faites juste un rapide tour d’horizon de quelques questions de base.
- « Qu’attendez-vous de votre entreprise ?
- « Quelle partie du public voulez-vous atteindre ? »
- « Comment comptez-vous les impliquer et interagir avec eux ? »
Tenez compte de vos objectifs marketing. Cela inclut tous les prospects et les ventes que vous devez générer pour atteindre l’objectif principal de votre entreprise. Une fois que vous connaissez les besoins de votre entreprise, vous pouvez facilement utiliser les médias sociaux à leur plein potentiel pour atteindre ces objectifs. Vous pouvez vous faire aider par un mentor d’affaires pour des conseils d’experts à ce sujet.
2. Comprendre votre public cible
Toute entreprise est motivée par les bénéfices des ventes et les bénéfices des ventes sont motivés par l’appel à l’action lancé par le public ciblé. Il est essentiel que vous identifiiez qui sont vos clients ou utilisateurs finaux potentiels – quelles sont leurs données démographiques, leurs habitudes et tout ce qui les concerne, ce qui vous aidera à vous connecter à eux.
Pourquoi je dis ça ? Car, avec tous ces détails, vous pourrez interagir avec eux au bon moment en cas de besoin. Vous pouvez même interagir avec eux individuellement sur les plateformes de médias sociaux. Voici un guide pour décrypter votre public cible.
3. Analysez vos concurrents
Les médias sociaux donnent à chaque entreprise un terrain de jeu égal. Ainsi, vous pourriez avoir l’impression que votre stratégie sera la meilleure et vous donnera certainement les résultats souhaités. Cependant, il est temps de vérifier la réalité. Étant donné que chaque entreprise a maintenant un type ou un autre de présence en ligne, vous devez vous asseoir et prendre note de la stratégie employée par vos concurrents. Étudiez ceux qui réussissent afin que vous sachiez quoi faire et que vous puissiez également apprendre ce qu’il ne faut PAS faire. En un mot, gardez une trace de l’activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux et intégrez certains de leurs meilleurs points dans votre stratégie.
4. Choisissez les bons canaux de médias sociaux
L’une des principales folies que font les entreprises est de créer des comptes sur toutes les plateformes de médias sociaux qui se présentent à eux. Ils plongent tête baissée dans les sites de réseaux sociaux, sans en évaluer la faisabilité. Cela ne conduit qu’à une perte de temps et de ressources. La solution ici est de savoir quels canaux fréquentent votre public cible et quel type de contenu vous pouvez utiliser pour attirer leur attention sur différents canaux.
Dans le cas de Pinterest, regardez planches qui sont visités par vos clients potentiels. Si c’est Twitter, alors hashtag tendance aidera votre cause. Si vous ciblez des clients ou des professionnels B2B, LinkedIn peut être votre meilleur pari. Dans l’ensemble nul, vous devez d’abord déterminer quel canal est le plus fructueux et procéder à la création de comptes.
5. Développer une stratégie de contenu convaincante
Lorsque vous avez choisi le canal pour promouvoir votre entreprise, le facteur le plus important vient au premier plan. Il doit s’agir d’une stratégie de contenu bien gravée. Vous devez avoir un contenu pertinent, intéressant et opportun. Avec lui, vous pouvez facilement atteindre vos clients potentiels. Vous pouvez interagir avec eux et améliorer la visibilité de votre marque comme jamais auparavant. Si nécessaire, investissez dans une équipe de contenu qui publie constamment une variété de contenus uniques (en termes de texte, d’images, de vidéos et de podcasts) sur diverses plateformes de médias sociaux.
Vous pouvez en savoir plus sur le marketing de contenu à partir de ce récent article de blog du fondateur de SocialMediaExaminer Michel Stelzner expliquant comment les affaires peuvent se développer avec le contenu.
6. Tirez parti d’un outil de gestion des médias sociaux
UN Outil de gestion des réseaux sociaux est un outil productif pour gérer un certain nombre de comptes sur les plateformes de médias sociaux. Il existe un certain nombre d’outils productifs disponibles sur le marché qui vous aideront à renforcer vos activités de marketing sur les réseaux sociaux.
SocialPilot est un tel outil qui offre un tableau de bord unifié pour surveiller et gérer tous les comptes de médias sociaux. Vous pouvez obtenir un accès instantané à du nouveau contenu pour publier et programmer les publications à l’avance. De plus, vous pouvez gérer des groupes et même connecter différents comptes. Il est évident que cet outil peut vous aider à réduire vos ressources, notamment le temps et à améliorer votre productivité. Cet article vous expliquera chaque caractéristique différente de cet outil dans plus de détails.
Après avoir choisi le meilleur outil de gestion des médias sociaux, vous pouvez automatiser de nombreuses activités sur différentes plateformes. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez automatiser et télécharger en masse du contenu à différents intervalles pour tous vos comptes bien à l’avance. En outre, cela vous aide à maintenir une cohérence dans vos fréquences de publication et vous permet également de passer plus de temps à vous engager et à interagir avec votre public cible. De plus, l’automatisation des médias sociaux peut également vous aider à partager les mises à jour au moment idéal lorsque votre public cible est actif. Il existe de nombreux autres outils comme eClincher, Hootsuite qui dépassent largement le budget. Voici une liste d’alternatives eClincher à considérer pour une gestion rentable des médias sociaux.
7. Gérer efficacement les ressources
Des images attrayantes, des infographies et des vidéos convaincantes sont très importantes pour un meilleur engagement sur les réseaux sociaux. Pour produire un tel contenu, vous aurez besoin de la participation de graphistes, de spécialistes du marketing de contenu, de créatifs et d’experts en montage vidéo. Comme cela implique différentes ressources, les gérer judicieusement peut donner le meilleur résultat possible pour votre campagne sur les réseaux sociaux. Par conséquent, planifiez puis allouez votre budget et vos ressources pour chacune des activités que vous allez réaliser pour votre entreprise. Cela vous aidera également à déterminer les retours sur votre investissement à la fin de la journée.
8. Créer un plan d’action
Lorsque vous avez décidé du budget et des ressources pour vos médias sociaux et autres activités, ayez un plan d’action prêt à aller de l’avant avec votre stratégie. Cela comprend l’attribution de nouveaux rôles et responsabilités aux membres de votre équipe. Planifiez diverses tâches à effectuer par eux et l’application d’une méthodologie logistique à ces tâches vous procurera un maximum d’avantages. Prenons l’exemple des outils de gestion des médias sociaux. Vous pouvez former certains des membres de l’équipe pour utiliser ces outils et gérer efficacement diverses campagnes sur différentes plateformes. En conséquence, les autres peuvent effectuer d’autres tâches de marketing qui nécessitent également votre attention.
9. Trouvez un équilibre avec l’activité sur les réseaux sociaux
Le dernier conseil est simplement de ne pas aller trop loin en menant des activités excessives sur les réseaux sociaux. Laissez-moi vous expliquer pourquoi. Voyez, si vous publiez constamment des Tweets en direct depuis votre compte Twitter avec des hashtags pertinents, quelle est la garantie que votre public cible les lira tous et au moment de votre publication ? La solution ici est de poster ou programmez vos publications à un moment où votre public cible est le plus actif sur les plateformes. Il est également essentiel de conserver le contenu à publier et de leur offrir un contenu de haute qualité qu’ils attendent avec impatience sur les plateformes. En bref, ne les bombardez pas de trop de messages non pertinents. Cependant, envoyez des messages limités et d’actualité qui les amènent à lancer un appel à l’action. Cela vaut également pour d’autres activités.
Ce sont quelques points qui aideront sûrement votre entreprise à mieux performer sur les plateformes de médias sociaux. Connaissez-vous une autre astuce pour créer efficacement une stratégie Social Media ? Faites-le nous savoir via vos commentaires.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co