Comment commercialiser votre entreprise de libre-entreposage

Comment commercialiser votre entreprise de libre-entreposage

L’industrie du self-stockage est vaste et croît à un rythme incroyable. En 2020, le marché était évalué à quelque 48 milliards de dollars et devrait valoir 64,71 milliards de dollars d’ici 2026, avec une croissance de 5,45 % composée annuellement au cours de cette période. La croissance est tirée par l’urbanisation croissante, l’augmentation des niveaux d’activité économique et l’évolution de la demande grâce aux effets de la pandémie. Lorsque vous avez une si grande piste de croissance, cela attire inévitablement des entrepreneurs et des financements. Nous sommes dans un âge d’or des startups de self-stockage et dans ce paysage concurrentiel féroce, les entreprises de self-stockage doivent utiliser le marketing pour attirer les clients. La question pour de nombreux entrepreneurs est : « Comment puis-je commercialiser mon entreprise de self-stockage ? ». Dans cet article, je vais répondre à cette question.

Déterminez quelle est votre clientèle

Le fondateur et philanthrope de Microsoft, Bill Gates, aime à dire que non seulement vous devez « mesurer ce qui compte », vous ne pouvez pas innover de manière cohérente sans mesurer les éléments importants. La première étape pour trouver des moyens innovants de commercialiser votre entreprise de self-stockage est de comprendre quelle est votre clientèle. Nous aimons tous croire que nos produits et services ont une taille de marché de « tout le monde », mais la réalité est que nos produits et services séduisent un segment spécifique de personnes. Regardez sous le capot et obtenez les données. Découvrez quels clients stimulent la croissance des revenus. D’où viennent-ils? Quel est leur sexe ? Quel âge ont-ils? Obtenez autant de faits que possible jusqu’à ce que vous ayez l’image la plus complète possible de ce à quoi ressemble votre client type. La plupart de ces informations seront dans vos ensembles de données dans le cadre des contrats de location que vos clients signent.

Découvrez pourquoi vos locataires utilisent votre espace

La deuxième étape concerne davantage de mesures. Découvrez comment vos clients utilisent leur espace de stockage. Cela peut vous donner un aperçu d’opportunités dont vous n’étiez pas au courant auparavant. Il vous dira quelle est votre proposition de valeur aux yeux de vos clients. Examinez vos données et les tailles d’unités que votre client type loue. Aiment-ils vos grandes unités ou préfèrent-ils votre capsules de stockage portables? Découvrez comment ils ont répondu aux efforts de campagne marketing précédents, tels que les remises. Encore une fois, vous voulez avoir une compréhension granulaire de votre client type. Votre campagne marketing doit se concentrer sur ce client type, plutôt que d’être diffuse et visant à attirer « tout le monde ». Ce n’est pas « tout le monde » qui aime vos installations de libre-entreposage, c’est un type de personne spécifique.

Découvrez comment vos clients ont entendu parler de votre entreprise

La dernière étape de votre parcours d’exploration consiste à découvrir comment vos clients ont entendu parler de votre entreprise pour la première fois. Ceci est important car il vous indique où va votre client type et où vous pouvez organiser vos efforts de marketing. Par exemple, s’ils ont entendu parler de votre entreprise sur Instagram, cela vous indique que vous devez vous concentrer sur le marketing sur cette plate-forme. Mais s’ils disent avoir entendu parler de vous dans un garage local, alors votre stratégie doit changer. Vous devez aller là où sont vos clients.

Conclusion

Lorsque vous aurez tous ces éléments, vous aurez une image complète de ce qu’est votre client type, de ses motivations, de ce qu’il aime dans votre entreprise et de l’endroit où vous êtes susceptible de l’atteindre. Vous pouvez désormais créer une campagne marketing axée sur l’arrivée de votre client type dans vos installations.