Bien que le jury ne sache toujours pas si les utilisateurs occidentaux des médias sociaux veulent réellement acheter des produits en direct, chaque plate-forme teste toujours de nouvelles options et outils d’achat, afin de s’assurer qu’ils ne manquent pas le bateau du commerce social, s’il finit par prendre un véritable élan.
Et tandis qu’Instagram, TikTok et Pinterest sont probablement les applications de destination d’achat social les plus évidentes, Twitter travaille également sur diverses nouvelles intégrations commerciales, y compris son élément Boutique sur les profils professionnels, les nouvelles annonces d’affichage de produits, et plus encore.
Le prochain grand développement commercial de Twitter devrait être nouvelles fiches produits dans les tweets, cela permettra aux marques de mieux mettre en avant les nouveaux produits et de rediriger les utilisateurs de Twitter vers leurs listes de produits et d’affichage de boutique.
Comme vous pouvez le voir dans ces exemples, partagés par le chercheur d’applications Jane Manchun WongTwitter travaille sur une variété de cartes de produits différentes que vous pourrez joindre à un tweet, qui invitent ensuite les utilisateurs à visiter la liste directe des produits sur votre site Web ou à visiter la boutique sur votre profil Twitter.
Comme indiqué, l’élément Boutique fait partie de l’offre de profil professionnel de Twitter, qui a récemment également obtenu un mise à jour analytique pour offrir plus de fonctionnalités aux marques.
La Module boutique fournit un élément de vitrine pour les marques de commerce électronique, où vous pouvez présenter vos offres dans un affichage balayable pour les visiteurs de votre profil.
Ces nouvelles options de cartes faciliteront mieux la promotion des produits dans l’application, et en combinaison avec ses nouveaux outils publicitaires pour les produits, elles pourraient contribuer à alimenter davantage de découvertes d’achats et à modifier les comportements habituels dans l’application.
Bien que, comme indiqué, jusqu’à présent, les comportements habituels autour du shopping social n’aient pas vraiment changé.
Suivant l’exemple des tendances sociales chinoises, où le shopping in-app est devenu un clé, activité émergenteles plateformes sociales occidentales ont cherché à mettre en œuvre des expériences d’achat plus directes, y compris les achats en direct, qui sont désormais un principale option d’achat direct parmi les utilisateurs chinois.
Mais le public occidental n’a tout simplement pas été aussi réceptif. Meta a récemment réduit sa poussée d’achat en direct, tandis que TikTok a également été contraint de prendre du recul avec ses plans en raison, au moins en partie, de l’intérêt limité des consommateurs.
Il semble, du moins pour le moment, que le public occidental ne soit pas aussi désireux d’intégrer les expériences sociales et d’achat. Mais c’est peut-être un problème de développement, et il faudra juste du temps pour voir un changement majeur. C’est peut-être un problème de confiance avec les applications sociales, et de donner plus de vos données, et en particulier, des informations de paiement. Peut-être que c’est tout autre chose.
L’essentiel, cependant, est qu’à l’heure actuelle, le shopping social n’est pas un élément majeur pour les Facebook et Twitter du monde. Mais cela pourrait toujours être le cas, et si une plate-forme peut bien faire les choses, cela pourrait voir le shopping social cliquer avec un public beaucoup plus large, ce qui pourrait en effet le voir devenir une plus grande partie de l’expérience Twitter.
C’est pourquoi il cherche à rester en contact et à améliorer ses outils d’achat direct. Ce n’est pas l’objectif principal pour le moment, mais il convient de noter les développements de Twitter ici et de considérer ce qu’ils peuvent signifier pour vos futures stratégies de tweet.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com