Comme c’est le cas pour toutes les plateformes sociales, Twitter développe progressivement son approche du commerce électronique et l’intégration des listes de produits dans l’application. Il a déjà testé un module Shop pour les profils professionnels, ainsi que des affichages de produits dans des tweets individuels.
Et maintenant, Twitter passe à l’étape suivante, avec un test en direct des ‘Boutiques Twitter’ en cours avec des commerçants sélectionnés.
Comme vous pouvez le voir sur ces images, la nouvelle option Twitter Shops fournit un grand bouton CTA « Afficher la boutique » sur les profils d’entreprise, sur lequel les utilisateurs peuvent appuyer pour afficher tous les produits qu’une entreprise a répertoriés pour achat via l’application.
Comme expliqué par Twitter:
« Avec Twitter Shops, les commerçants peuvent sélectionner jusqu’à 50 produits pour les présenter aux acheteurs sur Twitter. La fonctionnalité, qui est gratuite, donne aux gens la possibilité de voir les produits à partir des profils de leurs marques préférées, ainsi lorsque vous parlez et découvrez des produits sur la chronologie, vous pouvez désormais parcourir eux aussi sur Twitter.
La mise à niveau la plus importante ici est la capacité de présenter 50 produits – avec le module Shop, les entreprises sont limitées à cinq produits exposés. Désormais, les marques auront beaucoup plus de latitude pour partager leurs offres dans l’application, les utilisateurs étant connectés via le site Web du marchand pour effectuer un achat lorsqu’ils cliquent sur un article de la boutique Twitter.
Comme indiqué, Twitter a testé plusieurs variantes dans le même sens ces derniers temps – alors qu’il a également testé presque exactement le même format en 2015. avec son ‘Collections de produits et de lieux‘ qui permettait à certains utilisateurs de promouvoir des produits dans une section de profil dédiée.
Cela n’a pas fait son chemin à l’époque, mais peut-être que le moment est venu pour le commerce social et pour Twitter d’encaisser là où il le peut, en offrant plus d’options aux commerçants et une connexion plus directe aux produits pour les utilisateurs, dont beaucoup, comme le note Twitter, en discutent déjà via tweet de toute façon.
L’image d’ensemble est de faciliter plus d’opportunités pour les marques – et si Twitter peut devenir un partenaire promotionnel plus essentiel pour plus d’entreprises, cela verra probablement ces marques augmenter leur activité de tweet, ce qui aidera à développer ses offres de monétisation et facilitera plus d’utilisation. cas.
Bien qu’il ne soit pas tout à fait clair si les utilisateurs veulent réellement acheter des produits dans l’application. À partir de tweets individuels, peut-être, mais les utilisateurs iront-ils réellement sur des profils pour trouver des produits ?
C’est un changement habituel assez important, mais Twitter doit continuer à essayer de nouvelles choses, surtout s’il veut ajouter 100 millions d’utilisateurs supplémentaires d’ici 2023.
Je ne sais pas si c’est même un objectif réaliste pour l’entreprise, qui n’a ajouté que 18 millions d’utilisateurs en 2021. Pourtant, cela, encore une fois, souligne le besoin d’expérimentation, et comme il semble fournir plus d’outils professionnels et commerciaux afin de répondre à plus d’options d’utilisation, il est logique d’inclure également des listes de produits étendues.
Il sera intéressant de voir comment les utilisateurs réagissent au test.
Twitter Shops est désormais disponible pour certains marchands et partenaires gérés aux États-Unis. Les entreprises qui ont leurs boutiques activées aujourd’hui incluent @Verizon, @ArdenCove, @LatinxInPower et @GayPrideApptous visibles pour les utilisateurs américains sur iOS.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com