6 conseils pour optimiser vos vidéos Facebook et Instagram en direct

Quand nous repensons à 2018, nous nous en souviendrons toujours comme l’année où la vidéo sociale en direct a pris son envol définitif. Avec 38% des marketeurs l’utilisent aujourd’hui et avec des améliorations constantes de ses fonctionnalités, la vidéo en direct est devenue une force du marketing moderne.

Cela semble tiré par les cheveux? Regarde ça:

Facebook dit que au moins 2 milliards de personnes ont regardé une émission en direct sur sa plateforme. Et les utilisateurs regardent les vidéos Facebook Live 3 fois plus longtemps que les vidéos pré-téléchargées.

Au contraire, ces statistiques d’utilisation montrent clairement que les vidéos en direct sont là pour rester et qu’elles constituent une partie extrêmement importante de l’arsenal de tout spécialiste du marketing moderne. À peu près n’importe qui avec un compte de réseau social aurait regardé une ou une douzaine de ces vidéos.

Bien sûr, étant donné que «des centaines de millions de personnes sont allées vivre» (selon Facebook) ces dernières années, les vidéos en direct sont un outil qui vous garantira une concurrence féroce de la part de tous, de vos concurrents au neveu de votre voisin.

Vous devrez vous démarquer de la foule. Et comment faites-vous cela? Avec les conseils suivants. Mais d’abord:

Pourquoi nous nous concentrons sur Facebook et Instagram

En juin dernier, Instagram a annoncé que il a atteint un milliard d’utilisateurs actifs, rejoignant ainsi le club exclusif des réseaux sociaux pour ne jamais dépasser cette marque. Seules deux plateformes se vantaient de ce record auparavant: Facebook et YouTube.

Alors, où utiliseriez-vous l’un des outils de marketing vidéo les plus populaires? Dans les endroits où vous trouverez le plus d’utilisateurs et où cela aurait le plus d’impact: les trois grands!

Maintenant, j’ai décidé de concentrer mon attention sur Facebook et Instagram pour une petite raison supplémentaire. Les choses qui fonctionnent sur les deux plates-formes sociales sont beaucoup trop similaires, donc les conseils que vous trouverez ici fonctionneront quel que soit celui que vous utilisez au quotidien. YouTube, pour sa part, est un autre type de bête qui a besoin d’une approche différente.

Cela étant dit, allons-y avec le conseil n ° 1!

# 1 Votre vidéo commence avant la mise en ligne

Cela semble étrange, non? Pourtant, c’est parfaitement logique quand on y pense. Comme pour toute vidéo digne de ce nom, vous devez tout planifier avant de la mettre en ligne. Ne le faites pas et votre émission en direct tombera à plat ventre.

Que devez-vous faire alors? Travaillez sur les trois P: plan, pratique, promotion.

Planification est tout ce que vous attendez de votre vidéo. Pourquoi parlez-vous à votre public? Vous cherchez à humaniser votre marque, à éduquer votre public, à donner un aperçu de ce qui vous attend, à définir un objectif et à vous y tenir.

À ce stade, vous devez réfléchir à vos objectifs et à la façon dont vous pouvez les atteindre en fonction de ce que vous savez de votre public cible. Soyez réaliste sur les deux choses – ce que vous savez de votre public et à quoi pouvez-vous vous attendre de sa part.

Vous pouvez faire tout ce que vous ressentez ici. Prenons 2 exemples très différents. Buzzfeed est connu pour son contenu insensé et parfois peu profond que son public a appris à aimer. Eh bien, comme vous pouvez le voir ci-dessous, cela se traduit par des vidéos comme une diffusion en direct d’un chat (non, vraiment).

D’un autre côté, il y a des choses plus utiles qui peuvent donner un bon aperçu ou des idées aux gens qui regardent. Le meilleur exemple en est le Creator’s Circle de General Electric, une fantastique vidéo en direct où la société a présenté ses produits de manière très innovante.

Comme je l’ai dit, deux approches très différentes pour deux publics très différents qui utilisent la même chose: les vidéos en direct. Vous seul savez quelle approche peut convenir à votre public, mais voici un exercice: demandez-vous ce que vos fans aiment le plus dans votre marque. Aiment-ils votre sens de l’humour? Ont-ils envie de vos nouveaux produits? Pensent-ils que vous êtes utile? Répondre à ces questions pourrait vous rapprocher de ce que vous devriez diffuser en direct.

Entraine toi est probablement la chose la plus négligée des vidéos sociales en direct. De nombreuses émissions en direct sont réservées à cause d’un présentateur bégayant qui n’était pas préparé à distance.

Les nerfs, le manque de confiance ou une présentation qui ne va nulle part sont les problèmes qu’il faut s’attaquer en se préparant à l’avance. Enregistrez-vous en train de parler à la caméra, définissez les principaux points que vous êtes sur le point de discuter et de pratiquer.

Les gens sont plus susceptibles de rester dans les parages si vous vous comportez comme une personne ordinaire qui ne parle que de quelque chose qu’ils aiment. Et, hé, les vidéos en direct sont tout à propos de cela, donc vous ne devriez pas trop vous inquiéter à ce sujet.

Promotion est la dernière chose à faire avant la mise en ligne de votre vidéo. Vous devez vous assurer qu’ils se souviennent de la date si vous voulez qu’ils se présentent! Comment peux-tu faire ça? Continuer à lire.

# 2 Promouvoir, promouvoir et promouvoir

Comment les gens se présenteront-ils à votre diffusion en direct si vous ne leur avez jamais dit que vous le feriez en premier lieu? Vous pouvez laisser les choses au hasard, mais ce n’est pas précisément ainsi que les pros le font (et vous ne verrez certainement pas beaucoup de gens se présenter).

Il y a deux choses que vous pouvez faire pour vous assurer d’avoir un public plus large. La première consiste à activer le bouton « Envoyer des notifications » dans vos paramètres vidéo. Avec lui, vos abonnés recevront une notification push chaque fois que vous passerez en ligne (à condition qu’ils aient également leurs notifications activées, bien sûr).

Mais vous avez toujours l’impression que vous dépendez de personnes qui pourraient vous trouver par hasard. C’est pourquoi vous devez promouvoir la diffusion sur tous vos canaux sociaux – et votre site aussi.

Des publications Facebook, des tweets, des histoires Instagram offrant un aperçu de ce qui est à venir sur le flux en direct, des fenêtres contextuelles sur votre site – tous sont d’excellents moyens de maximiser le nombre de personnes qui pourraient être intéressées à consulter votre flux.

Regardez la vidéo (très brève) ci-dessous sur la page de Tony Hawk, montrant un test de son Live Loop Challenge pour voir comment les aperçus peuvent fonctionner.

Assurez-vous d’intensifier ces notifications à l’approche du jour de la vidéo en direct. En fait, prévenez tout le monde le même jour, une demi-heure à l’avance pour être sûr que personne ne vous a oublié.

Facebook lui-même l’utilise pour ses vidéos en direct. La vidéo ci-dessous est un bon exemple – ils ont utilisé leur page principale pour promouvoir un événement sur leur page sœur, Facebook pour les développeurs, en maximisant sa portée et en rappelant à tout le monde qu’ils étaient en direct.

# 3 Le public en direct a besoin de contexte

Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai vu des gens aller en direct sur Facebook et Instagram, se présenter et le sujet qu’ils sont sur le point d’aborder plus tard, sans regarder en arrière. Ne fais pas ça toi-même!

Vous demandez peut-être «Pourquoi cela?». Je vais vous dire – parce que les gens qui regardent ont besoin de contexte tout le temps. Si les présentateurs ne se présentent et présentent le sujet qu’au début, les personnes qui se joignent en plein milieu de l’émission peuvent se sentir exclues.

Saluez toujours les nouveaux arrivants, passez en revue ce que vous avez déjà vécu et répétez les points clés que vous avez déjà abordés. De cette façon, tout le monde se sentira engagé.

Découvrez la vidéo en direct Amazon Prime Day suivante que la société a diffusée pour présenter ses offres. C’est une sorte d’infopublicité mais via Facebook Live. Vous verrez comment les hôtes se présentent toujours et répètent les mêmes informations encore et encore.

Le contexte doit également être pris au pied de la lettre: montrer votre environnement et les personnes qui vous aident avec la diffusion donnera au public l’impression d’être là avec vous et donnera à la vidéo une ambiance plus «vraie conversation».

# 4 Traitez les vidéos en direct comme des conversations

Conformément à l’erreur «les gens traitent les vidéos en direct comme des vidéos ordinaires», c’est toujours un bon conseil: vous êtes dans une conversation, pas dans une diffusion unidirectionnelle.

Ne vous mettez pas simplement devant la caméra et ennuyez tout le monde avec une présentation sans fin. Au lieu de cela, reconnaissez les personnes de l’autre côté des écrans et montrez-vous sensible à leurs commentaires et réactions.

Portez une attention particulière aux questions et demandes de clarifications qui en découlent, car ce sont des occasions incontournables de montrer que vous prêtez attention à ce dont votre public a besoin en ce moment.

Jetez un œil à cette interview avec Daisy Ridley de Star Wars The Last Jedi. Dans un certain sens, c’est votre interview télévisée typique. Cependant, l’hôte reçoit ses questions des gens qui regardent à la maison, et certains d’entre eux jettent vraiment Daisy au dépourvu. Cela fait partie du plaisir!

C’est essentiel dans les vidéos en direct, comme Facebook Live l’a déjà prouvé: les vidéos en direct sur la plateforme ont 10 fois plus de commentaires que de vidéos non en direct.

# 5 Soyez créatif

Tu sais pourquoi 80% des audiences de marque préfèrent regarder une vidéo en direct à lire un article de blog? À cause des commentaires, parce que cela prend moins de temps, à cause de la valeur divertissante et parce que les vidéos en direct peuvent être plus créatives qu’un tas de mots sur un écran.

Pendant que tout le monde diffuse en continu leurs événements et leurs questions et réponses ennuyeuses, vous pouvez faire un tour à travers l’entreprise, mettre en valeur votre valeur et montrer les visages humains derrière la marque.

Vous pouvez également organiser une séance de brainstorming sur une nouvelle campagne à laquelle les gens peuvent participer. Plus tard, lorsque la campagne sera mise en ligne, vous pourrez tout relier. Vous pouvez même faire un lancement de produit avec une grande fête de révélation où tout le monde est invité.

Voici ce que Starbucks a fait pour la saison des fêtes 2017. Ils ont diffusé une fresque sur le thème des fêtes pendant qu’elle était peinte avec les idées fournies par les gens qui regardaient à la maison. Vous pensez que c’est idiot? Cette vidéo a accumulé plus de 1,2 million de vues.

Le type de streaming n’est pas la seule chose avec laquelle vous pouvez faire preuve de créativité. Le flux lui-même peut être différent. Vous pouvez mettre en scène une pièce comme si vous étiez dans un théâtre, vous pouvez être spontané et briser votre propre contexte défini, ou vous pouvez tromper les gens en leur faisant croire que vous êtes sur le point de faire un tutoriel en direct et les surprendre avec un nouveau produit faire apparaître.

La créativité peut aller très loin. Vous pouvez avoir un animateur improbable (comme quelqu’un dans un costume ou un personnage sur mesure), un groupe live ou tout ce à quoi vous pouvez penser. La créativité est ce qui distingue votre marque des autres. Assurez-vous qu’il apparaît dans vos vidéos en direct.

# 6 Sachez quoi faire avec les vidéos une fois qu’elles sont terminées

Maintenant, c’est quelque chose qui fonctionne différemment sur Facebook et Instagram, je vais donc devoir les aborder séparément. Fondamentalement, il s’agit de ce que vous ferez avec les vidéos en streaming en direct une fois qu’elles seront terminées. Votre public perd-il tout intérêt simplement parce qu’il n’est pas en direct? Eh bien, oui et non.

Oui – parce qu’une partie du charme des vidéos en direct est cette chose «en temps réel» qui les rend si uniques. Les manquer pendant qu’ils diffusent en direct signifie que vous n’aurez pas la possibilité de participer à la conversation. C’est comme regarder une émission de télévision – vous êtes assis là passivement.

Non, car les vidéos en direct ont une vie après la mort. Selon l’intérêt du sujet et de l’émission, il y a sûrement des chances que les gens les rejouent ou les regardent plus tard.

Voyons maintenant ce que vous pouvez faire avec des vidéos en direct sur les deux plates-formes.

• Vos vidéos en direct Facebook seront archivées une fois qu’elles seront terminées. Vous pouvez les extraire de votre vidéothèque et les partager quand vous le souhaitez. En fait, une fois que vous avez terminé avec la vidéo, vous devriez publier un commentaire remerciant toutes les personnes qui ont rejoint votre flux et les encourager à prendre les mesures que vous avez promues dans la vidéo.

• Sur Instagram, l’au-delà des vidéos en direct est bien plus courte que sur Facebook. Conformément aux histoires de la plate-forme, la plus longue durée de vie de ces vidéos n’est que de 24 heures, après quoi elles disparaissent de votre profil. Vous pouvez également les télécharger sur votre téléphone et les conserver pour une publication ultérieure (ce que vous devriez bien sûr faire).

Résumer

Les vidéos en direct sont là pour rester comme Facebook et Instagram nous l’ont déjà montré. Les maîtriser est un must pour toute marque qui souhaite avoir un impact sérieux sur ses réseaux sociaux.

Il est important de se rappeler que les vidéos en direct sont comme des conversations numériques – les gens regardent pour interagir avec vous de manière divertissante. Vous aurez amplement le temps d’analyser comment vous avez fait une fois que vous avez terminé.

Et tu devrais faire ça. L’analyse et l’ajustement font tous partie d’une stratégie vidéo saine et réussie, une stratégie qui vous permettra de rester sur la bonne voie, en tirant parti de la puissance des vidéos en direct.

Cela peut être difficile au début, mais une fois que vous en aurez compris l’essentiel, vous comprendrez pourquoi de plus en plus de marques utilisent des vidéos en direct aujourd’hui.