Snapchat a publié son dernière mise à jour des performances, affichant de solides augmentations à la fois de l’utilisation et des revenus tout au long du premier trimestre 2021.
Les chiffres soulèveront certainement quelques sourcils et inciteront probablement plus de spécialistes du marketing des médias sociaux à envisager leurs options sur l’application.
Tout d’abord, à propos de l’utilisation – Snapchat est maintenant utilisé par 280 millions de personnes chaque jour, une augmentation de 22% des performances d’une année à l’autre et la plus forte augmentation de l’utilisation de l’application sur un an. croissance en plus de 3 ans
Comme vous pouvez le voir ici, alors que l’utilisation de Snapchat a augmenté dans toutes les régions, l’application a de nouveau vu son plus grand croissance dans le segment «Reste du monde», qui est en grande partie due à l’investissement continu de la société dans un contenu plus localisé et des options de support linguistique améliorées.
Snap a connu une croissance particulièrement forte en Inde ces derniers temps, avec le déploiement de sa mise à jour Android de retour en 2019, jouant un rôle clé dans la stimulation de l’adoption des utilisateurs indiens (Android est le système d’exploitation le plus populaire, de loin, sur le marché indien). En effet, Snapchat rapporte que fou la première fois au premier trimestre, la majorité de ses DAU étaient sur la version Android de l’application. C’est un gros changement pour une entreprise qui Android a longtemps résisté, et s’est davantage concentré sur l’alignement sur la supériorité technique des appareils iOS.
Snapchat a également lancé son premier Snap Original pour le marché indien au cours du trimestre, avec une version locale de «Phone Swap».
Snapchat a maintenant terminé 60 millions d’utilisateurs sur le marché indien, se rapprochant de ses plus grands secteurs d’utilisation.
Le contenu original de Snap continue de jouer un rôle clé en attirant plus largement de nouveaux utilisateurs et en stimulant l’engagement dans l’application, avec plus de 20 millions de personnes qui regardent la nouvelle série «Ryan ne sait pas» mettant en vedette la star hollywoodienne Ryan Reynolds.
Snapchat constate également un engagement accru avec ses outils de RA, le nombre de Snapchatters utilisant quotidiennement ses objectifs AR augmentant de plus de 40% d’une année sur l’autre. Cela semble sur le point de devenir un objectif de plus en plus important pour l’application, avec des rapports selon lesquels Snap travaille également sur une nouvelle version entièrement compatible AR de son appareil Spectacles.
Snap a également souligné la croissance de son clone TikTok « Spotlight », qui, en plus d’être un flux de courts clips vidéo, offre également des incitations en espèces – jusqu’à 1 million de dollars par jour – pour les meilleurs courts métrages Spotlight les plus attrayants.
Plusieurs créateurs ont fait beaucoup d’argent de l’option, et cela a probablement contribué à améliorer l’adoption globale de l’option.
«En mars, plus de 125 millions de Snapchatters ont utilisé Spotlight, notre toute nouvelle plateforme présentant les Snaps les plus divertissants de notre communauté. Nous avons également lancé Spotlight dans trois nouveaux pays – Inde, Mexique et Brésil – ce qui en fait un total de 14 pays.»
C’est important dans le cadre des chiffres de croissance globale de l’utilisation de Snapchat, mais la question qui se pose est de savoir dans quelle mesure ce processus sera durable. Snap peut-il simplement continuer à débourser des millions de dollars pour maintenir le bon contenu à venir et inciter les utilisateurs à revenir sur Spotlight pour plus?
Il y a certainement des préoccupations à ce sujet, comme le montre le tableau « Coût des revenus » de Snap.
Comme vous pouvez le voir, les «coûts du contenu et des partenaires de développement» de la société ont connu une forte augmentation au cours des deux derniers trimestres, plus que doubler au troisième trimestre 2020. Ce chiffre intègre ses paiements Spotlight (90 millions de dollars) ainsi que son développement de RA en cours, et ce sera un élément clé à surveiller à l’avenir, quant à la façon dont Snap peut maintenir son élan en fonction des coûts.
Mais dans le même temps, les revenus augmentent également. Snapchat a affiché une augmentation de 66% des revenus d’une année sur l’autre pour le trimestre, passant à 770 millions de dollars.
Ainsi, le coût des revenus de Snap a peut-être augmenté de 158 millions de dollars d’une année sur l’autre, mais son apport global de revenus a augmenté de 308 millions de dollars au cours de la même période. Peut-être que le calcul fonctionne, et Snap peut supporter ces coûts Spotlight, car ses avantages en termes d’utilisation contribueraient à susciter un intérêt accru pour les annonceurs.
Dans ses notes d’accompagnement, Snap a également mis en évidence ses opportunités croissantes de commerce électronique, avec un investissement accru dans les outils d’essai AR, les vêtements numériques pour les avatars et les opportunités avancées grâce à sa technologie évolutive de scan intégral du corps.
Snap indique également que plus de 75 millions de Snapchatters ont regardé du contenu lié à la beauté chaque mois sur Discover au premier trimestre, ce qui pourrait indiquer d’autres opportunités de marketing sur la plate-forme qui jouent dans ses fonctionnalités avancées de RA. Snap a lancé une nouvelle expérience d’essai de RA avec Estee Lauder plus tôt dans la semaine.
Comme l’explique le PDG de Snap, Evan Spiegel:
« Nous pensons que notre leadership en matière de capacités de RA et d’engagement des utilisateurs nous positionne bien pour étendre la réalité augmentée à de nouveaux cas d’utilisation et comportements. Par exemple, alors que le passage aux achats en ligne continue de s’accélérer, nous pensons qu’il existe une énorme opportunité inexploitée pour la RA. – une innovation produit dans le commerce électronique – et que notre jeune public continuera à être les premiers à adopter ces nouvelles technologies et ces nouvelles expériences d’achat. «
Spiegel dit que Snap se concentre sur la fourniture de plus d’outils autour des vêtements et des accessoires, et aide les acheteurs à trouver la bonne taille, la bonne coupe, afin de réduire les frictions dans les expériences d’achat en ligne. Snap acquis FitAnalytics le mois dernier, une entreprise qui fournit des outils qui aident les marques à faciliter des correspondances de produits plus précises grâce à la RA.
Un autre sujet de préoccupation permanent pour Snap est l’impact de la mise à jour IDFA d’Apple, dont nous savons maintenant qu’elle sera déployée la semaine prochaine. Des rapports ont suggéré que Snapchat et Facebook seraient les plus affectés par le changement – mais le directeur commercial de Snap, Jeremi Gorman, a déclaré que Snap et ses partenaires publicitaires étaient prêts.
«Nous soutenons l’approche d’Apple car nous avons toujours pensé que la publicité devrait respecter la vie privée des clients. Le fait que ces changements arrivent plus tard que prévu a donné plus de temps pour adopter le SKAdNetwork d’Apple et commencer à mettre en œuvre et à tester avec nos partenaires. Des annonceurs qui représentent la majorité de nos revenus publicitaires de réponse directe ont mis en œuvre avec succès SKAdnetwork pour leurs campagnes Snap. «
Gorman note en outre que Snap conçoit une gamme de solutions axées sur la confidentialité pour s’assurer qu’elles peuvent continuer à offrir une expérience axée sur la confidentialité et des offres de premier ordre pour ses partenaires publicitaires.
Dans l’ensemble, c’est un rapport positif pour Snap, qui a maintenant établi sa niche de marché et sa présence dans la sphère plus large des médias sociaux. Il a semblé, à un moment donné, que Facebook allait l’avaler ou le forcer à sortir, mais Snap est resté à l’écoute de sa communauté d’utilisateurs, ce qui lui a permis d’affiner ses offres et de maximiser son potentiel en tant que outil de connexion.
Et c’est définitivement maintenant une considération digne des spécialistes du marketing. A titre de comparaison, Snapchat, qui compte désormais 280 millions d’utilisateurs, a plus d’actifs quotidiens que Twitter (192 millions de mDAU) et Reddit (52m).
Cela vaut la peine de considérer l’audience de Snap et son intégration dans votre stratégie.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com