Facebook est l'une des plus grandes plateformes de médias sociaux au monde et attire de nombreuses entreprises et spécialistes du marketing qui souhaitent commercialiser leurs produits auprès de l'énorme base d'utilisateurs de Facebook.
Au 1T19, Facebook comptait plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens à l'échelle mondiale. Il s’agit d’une base d’utilisateurs massive qu’aucun spécialiste du marketing ne peut choisir d’ignorer. Donc, si vous ne faites pas encore de marketing sur Facebook, le coût de rater cette opportunité est tout simplement trop élevé.
Et même si vous faites déjà du marketing sur Facebook, il n’est pas facile de rivaliser avec d’autres spécialistes du marketing. Parce que les entreprises qui tentent d’attirer le même public que vous ne manquent pas.
C'est là que ces conseils d'experts en marketing sur Facebook peuvent vous aider. Ces 5 conseils pratiques peuvent vous aider à vous démarquer de vos concurrents et à cibler efficacement votre public cible.
Conseil n°1. Créez une page d'entreprise Facebook et optimisez-la
Si vous souhaitez promouvoir votre entreprise sur Facebook, la première chose dont vous avez besoin est une page commerciale. Vous ne pouvez pas simplement promouvoir votre entreprise à partir d’un profil personnel.
De plus, une page professionnelle Facebook présente ses propres avantages qui peuvent vous aider à promouvoir votre entreprise. Il représente non seulement votre marque, mais permet également à votre public d'aimer et de suivre votre page. Ils peuvent ensuite recevoir les mises à jour de votre page dans leurs fils d'actualité.
Avoir une page entreprise vous donne également accès aux outils d'analyse avancés de Facebookque vous pouvez exploiter pour suivre vos performances.
Une fois que vous avez créé une page, vous devez modifier l'URL pour la rendre facile à retenir, afin que les gens puissent facilement trouver votre page. Prenons l'exemple de HubSpot qui a une URL simple et facile à retenir : https://www.facebook.com/hubspot.
La prochaine étape consiste à optimiser votre page professionnelle Facebook pour obtenir une visibilité et un engagement maximum.
Voici quelques façons de le faire :
- Fournissez des informations précises et à jour sur votre profil, notamment les coordonnées.
- Utilisez un profil et une photo de couverture pertinents et de haute qualité.
- Utilisez des mots-clés pertinents dans tout le contenu de votre page.
- Utilisez la section « À propos de nous » pour raconter votre histoire et fournir toutes les informations nécessaires sur votre entreprise.
Votre page professionnelle Facebook est comme une deuxième page d’accueil pour vous et donne souvent aux gens la première impression de votre marque. Alors, rendez-le pertinent et engageant.
Conseil n°2. Tirer parti du contenu vidéo natif
Le contenu vidéo natif sur Facebook est l'un des types de contenu les plus efficaces que vous puissiez utiliser pour votre marketing Facebook. Les vidéos natives suscitent plus d’engagement et de vues que tout autre type de contenu sur Facebook.
Une récente étude analysé plus de 187 000 pages Facebook et 7,5 millions de publications. Ils ont constaté que les vidéos natives génèrent 168 % d’interactions (réactions, commentaires et partages) en plus que les vidéos YouTube.
De plus, les utilisateurs de Facebook veillent 100 millions d'heures de vidéo par jour. Ainsi, si vous ne pouvez publier qu’un seul type de contenu sur Facebook, il doit s’agir de contenu vidéo.
Voici quelques bonnes pratiques pour publier des vidéos Facebook qui amélioreront encore vos performances marketing :
- 85% des utilisateurs de Facebook regardent des vidéos sans le son, utilisez donc des sous-titres pour toutes vos vidéos.
- Définissez vos paramètres vidéo pour empêcher l'activation automatique du son, car cela pourrait gêner certains spectateurs.
- Utilisez la fonctionnalité Facebook Live pour diffuser des vidéos en direct directement depuis votre téléphone mobile.
- Publiez des questions-réponses en direct ou des vidéos de type didacticiel à mesure qu'elles suscitent un engagement plus élevé.
- Concentrez-vous sur la création de vidéos attrayantes et pertinentes, plutôt que promotionnelles.
Conseil n°3. Utilisez la publicité Facebook
Si vous n'utilisez pas encore les publicités Facebook, vous passez à côté d'une énorme opportunité marketing. Les publicités Facebook offrent des options de ciblage d'audience très précises et peuvent vous aider à atteindre facilement votre public cible.
Pour les publicités Facebook, comme pour toute autre publicité, vous devrez cibler des mots-clés et des audiences pertinents. Pour obtenir des suggestions de mots clés, vous pouvez utiliser un outil tel que EspionFu. Il peut vous aider à trouver et à sélectionner les meilleurs mots-clés pour vos campagnes publicitaires.
Pour vous aider à cibler les bonnes audiences, Facebook propose des options avancées de ciblage publicitaire. Voici deux tactiques de ciblage que vous pouvez utiliser pour diffuser des publicités réussies et battre vos concurrents :
Audiences similaires
Il s'agit d'une fonctionnalité utile qui vous permet de cibler un public qui reflète exactement les données démographiques et psychographiques d'un public source.
L'astuce consiste donc à sélectionner une page de conversion à forte intention, comme la page de confirmation de votre panier, comme audience source. Vous pouvez également utiliser vos listes de clients existantes pour créer votre audience source.
Une fois que vous avez entré l'audience source, ajoutez simplement un emplacement et créez une audience similaire qui reflète l'audience source. Facebook vous indiquera immédiatement la taille de l'audience de cette audience similaire.
Public cible des concurrents
Une autre façon de cibler l’audience la plus pertinente pour vos publicités Facebook consiste à utiliser le ciblage par centres d’intérêt. Puisque l’intérêt est généralement déterminé par le type de pages aimées sur Facebook, vous pouvez ajouter un filtre pour cibler les personnes qui aiment les pages de vos concurrents.
Si ces personnes sont intéressées par les pages de vos concurrents, elles seront probablement également pertinentes pour vous. Et vous pouvez affiner davantage votre sélection en sélectionnant la géographie en plus du ciblage basé sur les centres d’intérêt.
Conseil n°4. Espionnez vos concurrents
Si vous voulez battre vos concurrents sur Facebook, vous devez d'abord savoir ce qu'ils font. Et il existe différentes manières de le faire sur Facebook.
Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez en apprendre davantage sur les stratégies marketing Facebook de vos concurrents :
- Visitez leurs pages professionnelles et vérifiez le temps de réponse de leurs robots de messagerie. Vous pouvez également interagir avec lui pour découvrir leurs stratégies marketing de robot messager.
- Vous pouvez voir toutes les annonces diffusées par chacun de vos concurrents, dans tous les emplacements, à partir de l'onglet « informations et annonces » sur leur page commerciale.
Vous pouvez sélectionner l'option « Annonces mondiales » pour voir toutes leurs annonces dans le monde. De cette façon, vous pouvez voir le type de publicités qu’ils diffusent et vous en inspirer.
- Vous pouvez également en apprendre davantage sur les stratégies de résolution des réclamations clients de vos concurrents en consultant leurs fils de conversation. Recherchez ceux où les gens ont posé une question ou déposé une plainte et voyez comment ils y réagissent.
- Vous pouvez simplement analyser les pages Facebook de vos concurrents pour voir leurs stratégies de messagerie, leur fréquence de publication et les types de contenu publié.
Conseil n°5. Publier au bon moment
Chaque plateforme de médias sociaux a certains moments où ses utilisateurs sont les plus actifs. Connaître les bons moments et jours pour publier peut jouer un rôle important dans la décision du degré d'engagement que vous obtenez.
Selon un étude par Sprout Social, le meilleur moment pour publier sur Facebook est entre 9h et 15h en semaine.
Étonnamment, les gens passent plus de temps sur Facebook en semaine que le week-end. Et les taux d'engagement les plus élevés sont observés le mercredi et le jeudi pendant la période mentionnée ci-dessus (de 9h à 15h).
Alors, tirez parti de ces informations et partagez vos publications Facebook au bon moment, pour obtenir un engagement maximal.
Conclusion
Voici quelques-uns des conseils marketing Facebook les plus efficaces que vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant. Tirez parti de ces conseils pour réussir votre marketing sur Facebook et battre vos concurrents.
Connaissez-vous d’autres conseils marketing sur Facebook qui ont fonctionné pour vous ? Merci de les partager avec nous dans la section commentaires.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.thesocialmediahat.com