25 statistiques WhatsApp que les spécialistes du marketing doivent connaître en 2022


WhatsApp est une plate-forme de messagerie instantanée très populaire qui a parcouru un long chemin depuis son lancement en 2009 par deux anciens Yahoo! employés. Avance rapide de treize ans et WhatsApp appartient à Meta, qui exploite la plate-forme dans le cadre de sa famille d’applications, qui comprend également Facebook, Instagram et Facebook Messenger.

WhatsApp permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir toute une variété de messages, y compris du texte, des images, des vidéos, des documents, des lieux et d’autres contenus, par exemple des liens. Fonctionnant sur un réseau cellulaire, WhatsApp donne également à ses utilisateurs la possibilité de passer et de recevoir des appels via des canaux audio ou vidéo. Et ce n’est pas tout.

La plate-forme propose également WhatsApp Business, une application qui permet aux petites entreprises de communiquer et de se connecter rapidement et facilement avec les clients pour vendre des produits et des services.

Que vous utilisiez WhatsApp pour les affaires ou pour le plaisir, les spécialistes du marketing trouveront une grande valeur à comprendre les statistiques Whatsapp qui comptent le plus en 2022. Lisez la suite !

Statistiques sur les utilisateurs de WhatsApp

1. 2 milliards de personnes utilisent WhatsApp chaque mois

C’est probablement la plus importante de toutes les statistiques de WhatsApp.

Près d’un tiers de la population mondiale utilise WhatsApp pour envoyer des messages, des images, des vidéos et passer des appels téléphoniques et vidéo !

Depuis février 2016, WhatsApp a activement augmenté ses utilisateurs actifs mensuels de 1 milliard à 2 milliards. Pouvons-nous être audacieux et prédire que d’ici 2027, le nombre d’utilisateurs de WhatsApp pourrait être de 3 milliards de MAU (compte tenu de leurs antécédents) ?

2. 45,8 % des utilisateurs de WhatsApp s’identifient comme des femmes

Un peu moins que les hommes, qui constituent les 54,2 % restants des utilisateurs de WhatsApp.

3. Les utilisateurs actifs quotidiens (DAU) ont augmenté de 4 % depuis janvier 2021

En comparaison, Telegram et Signal ont signalé une perte de plus de 60 % de DAU au cours de la même période.

4. Le nombre de personnes utilisant des applications de messagerie devrait atteindre plus de 3,5 milliards d’utilisateurs en 2025

Cela représente une augmentation de 40 milliards de personnes par rapport à 2021. Cette prévision est une bonne nouvelle pour WhatsApp, qui possède déjà une part considérable du marché de la messagerie et ne peut que s’attendre à ce que son nombre d’utilisateurs augmente.

5. WhatsApp a été téléchargé plus de 4,5 millions de fois en Amérique au cours du quatrième trimestre 2021

C’est presque le double du taux de téléchargement de l’Inde, de la Russie et du Brésil.

6. Et WhatsApp était le 7e téléchargement le plus populaire dans toute l’Amérique en 2021

Plus de 47 millions de personnes ont téléchargé WhatsApp aux États-Unis d’Amérique en 2021, soit une croissance de 5 % par rapport à 2020. TikTok est en tête de la liste de téléchargement la plus populaire avec 94 millions de téléchargements. Instagram est arrivé deuxième avec 64 millions de téléchargements, et Snapchat a pris la troisième place avec 56 millions de téléchargements de leur application de partage de photos et de vidéos.

Top 10 des applications mobiles américaines classées par téléchargements en 2021

Source : eMarketer

7. Aux États-Unis, WhatsApp devrait atteindre plus de 85 millions d’utilisateurs d’ici 2023

Cela représente une augmentation de 25 % par rapport à 2019.

8. Les Américains hispaniques sont beaucoup plus susceptibles que les Américains noirs ou blancs d’utiliser WhatsApp

Selon Pew, 46 % des Américains d’origine hispanique ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’utiliser WhatsApp que les Noirs américains (23 %) et les Blancs américains (15 %).

utilisation des plateformes en ligne, les applications varient selon le groupe démographique

Source : Centre de recherche Pew

Statistiques d’utilisation de WhatsApp

9. WhatsApp est l’application de messagerie sociale la plus populaire au monde

Battre la concurrence féroce de Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram et Snapchat.

10. WhatsApp domine le paysage des messageries

L’application toute-puissante compte 700 millions d’utilisateurs de plus par mois que Facebook Messenger et WeChat.

applications de messagerie mobile mondiales les plus populaires 2021Source : Statistica

11. Plus de 100 milliards de messages WhatsApp sont envoyés chaque jour

C’est beaucoup de SMS !

12. Et plus de 2 milliards de minutes sont consacrées chaque jour à des appels vocaux et vidéo

Et ça fait beaucoup parler !

13. WhatsApp est la plate-forme de médias sociaux préférée au monde

Sur les internautes âgés de 16 à 64 ans, WhatsApp règne en maître, devançant Insta’ et Facebook à la première place du réseau social le plus populaire.

Plateformes de médias sociaux préférées de janvier 2022

Source : Rapport sur les tendances numériques de Hootsuite

14. Ventilé par tranche d’âge, WhatsApp est classé le plus populaire pour les femmes âgées de 55 à 64 ans

Donc, si votre maman et votre tante sont collées à leurs écrans WhatsApp, vous savez maintenant pourquoi ! WhatsApp est également l’application la plus populaire pour les hommes âgés de 45 à 54 ans et de 55 à 64 ans. La plateforme de messagerie est la moins populaire auprès des femmes âgées de 16 à 24 ans.

15. En moyenne, les utilisateurs passent 18,6 heures par mois sur WhatsApp

Cela fait beaucoup de messages et d’appels ! Décomposé en un montant journalier, cela signifie que les utilisateurs passent 4,6 heures par semaine sur WhatsApp.

16. Les utilisateurs en Indonésie passent le plus de temps sur WhatsApp, totalisant 31,4 heures par mois

La deuxième utilisation la plus élevée vient du Brésil. Le plus bas? Les Français ne passent qu’un petit 5,4 heures par mois sur l’application, suivis de près par les Australiens avec 5,8 heures. Cela pourrait-il être dû au fait qu’ils dépendent davantage d’iMessage dans ces pays ou d’autres formes de messagerie instantanée et de partage de fichiers ?

Temps WhatsApp passé à utiliser l'application mobile

Source : Rapport sur les tendances numériques de Hootsuite

17. WhatsApp est la troisième plate-forme de médias sociaux la plus utilisée

Comme nous l’avons mentionné, plus de 2 milliards de personnes dans le monde utilisent régulièrement WhatsApp, ce qui place la plateforme devant Instagram, TikTok, Messenger, Snapchat et Pinterest.

les plateformes de médias sociaux les plus utilisées au monde en janvier 2022

Source : Rapport sur les tendances numériques de Hootsuite

18. 1,5 % des utilisateurs de WhatsApp sont uniques à la plateforme

Cela signifie que 1,5 % des 2 milliards d’utilisateurs de WhatsApp, dont 30 millions n’utilisent que WhatsApp et aucune autre plate-forme de médias sociaux.

19. WhatsApp est le plus populaire parmi les utilisateurs de Facebook et YouTube

81 % des utilisateurs de WhatsApp utilisent également Facebook et 76,8 % utilisent également Instagram. Seuls 46,4% utilisent WhatsApp et Tiktok.

20. WhatsApp vous permet de mener une conversation avec 256 personnes à la fois depuis n’importe où dans le monde

Tant qu’il y a du WiFi ou des données, vous pouvez envoyer et recevoir des informations.

WhatsApp pour les statistiques commerciales

21. WhatsApp.com est l’un des sites Web les moins visités de la tribu des médias sociaux

Le site a attiré 34 milliards de visites, ce qui est encore beaucoup, mais pas beaucoup par rapport à YouTube.com (408 milliards), Facebook.com (265 milliards) et Twitter.com (78 milliards).

22. WhatsApp a augmenté son volume de recherche de 24,2% YOY

Cela signifie que le terme “WhatsApp” était le septième terme de recherche le plus populaire après “Google”, “Facebook”, “Youtube”, “vous”, “météo” et “traduire”. Si tant de personnes recherchent WhatsApp, comment se fait-il que leur site Web ait un faible trafic ? Réponses sur une carte postale à l’adresse habituelle.

23. WhatsApp Business a été téléchargé 215 millions de fois sur Android et iOS

La majorité de ces téléchargements provenaient d’Inde, suivis du Brésil de près.

24. En 2014, WhatsApp a été racheté par Facebook pour 16 milliards de dollars

Considérée comme l’une des acquisitions les plus importantes de l’histoire de la technologie, la MAU de WhatsApp ne comptait à l’époque que 450 millions d’utilisateurs, bien loin des 2 milliards de MAU dont la plate-forme se vante aujourd’hui. Il semble que Facebook savait ce qu’il faisait lorsqu’il a fait l’offre.

25. Les revenus de la famille d’applications de Meta ont augmenté de 37 % en 2021

Nous n’avons pas pu trouver une répartition exacte des revenus de WhatsApp, mais l’équipe derrière WhatsApp, Facebook, Instagram et Messenger a rapporté 115 millions de dollars en 2021, les 2 millions de dollars restants provenant de Meta’s Reality Labs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur WhatsApp et sur la façon dont la plateforme de messagerie instantanée peut aider votre entreprise, consultez notre article de blog Comment utiliser WhatsApp pour les entreprises : conseils et outils qui couvre tous les trucs et astuces dont vous avez besoin pour démarrer.

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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogblog.hootsuite.com