Twitter a ajouté une nouvelle façon de susciter plus d’engagement au sein des communautés, avec la possibilité pour les administrateurs de la communauté de maintenant épingler des tweets en haut d’un onglet Communauté.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, les mods de la communauté Twitter auront désormais une nouvelle option « Épingler à la chronologie de la communauté » sur n’importe quel tweet de la communauté, qui maintiendra ensuite ce tweet en haut du flux de la communauté, servant essentiellement d’invite de conversation ou d’avis .
Comme expliqué par Twitter:
“SCertains Tweets méritent la vedette, c’est pourquoi les mods et les administrateurs peuvent désormais épingler leurs Tweets de la communauté sur le Web. Cette fonctionnalité a été très demandée et nous sommes impatients de voir comment vous l’utiliserez. Bientôt disponible : la possibilité pour les mods et les administrateurs d’épingler leurs Tweets de la communauté sur iOS et Android !”
L’option pourrait aider à susciter un engagement plus ciblé au sein de vos communautés Twitter – bien que l’option Communautés plus fermée de Twitter s’adapte réellement au service est une autre question.
Jusqu’à présent, les communautés ne semblent pas décoller, la plupart des communautés voyant un engagement limité. Cela s’explique probablement en partie par la différence d’approche – Twitter a toujours été une «place publique», permettant à chacun d’avoir son mot à dire sur les derniers sujets et tweets. Les communautés vont dans la direction opposée, en limitant cette discussion, ce qui, comme nous l’avons vu sur Facebook, peut avoir certains avantages. Mais cela fonctionne-t-il sur Twitter, où la plupart des utilisateurs cherchent à partager leurs pensées avec tous leurs abonnés ?
Pour être clair, il y a certainement de la place pour cela, certains utilisateurs créant déjà des poignées Twitter alternatives pour différents sujets – donc si vous aimez, disons, UFC et que vous travaillez dans le marketing numérique, vous pouvez alors avoir un flux et un public distincts pour vos tweets d’actualité dans chacun, de sorte que vous ne finissiez pas par spammer chaque communauté avec des choses dont ils ne se soucient pas.
Les communautés fournissent un moyen de résoudre ce problème, bien que Twitter propose d’autres solutions plus pratiques qui semblent mieux s’aligner sur le cas d’utilisation ultime de Twitter, au lieu de chercher à modifier les comportements des utilisateurs et à limiter la portée de leur conversation.
Cette option, appelée « Facets », dont Twitter a partagé un aperçu en juillet dernier, permettrait aux utilisateurs de tweeter sur différents sujets à partir d’un seul profil, leurs abonnés pouvant alors sélectionner les éléments et les tweets qui les intéressent ou non. .
La complexité supplémentaire ici est que vous auriez besoin de catégoriser chaque tweet au fur et à mesure que vous le publiez, et cette friction supplémentaire dans le processus peut être la raison pour laquelle Twitter a choisi de ne pas encore poursuivre le projet. Mais le concept semble plus aligné sur le cas d’utilisation réel de Twitter que sur les communautés, qui séparent des parties de la discussion sur les tweets de la vue générale.
Les utilisateurs de Twitter veulent-ils vraiment limiter la portée de leurs tweets pour des discussions plus intimes, surtout lorsqu’ils ont déjà construit un public, dans la plupart des cas, en fonction de leurs domaines thématiques clés ?
Seul Twitter lui-même le sait avec certitude – et pour ce que ça vaut, l’équipe des communautés de Twitter m’a dit qu’ils étaient satisfaits des progrès qu’ils font avec l’option. Mais il n’a pas encore partagé de statistiques d’utilisation officielles, ni de chiffres sur l’adhésion et l’engagement de la communauté.
En tant que tel, pour le moment, cela dépend de votre point de vue et de la valeur que vous générez à partir de vos communautés Twitter. Les tweets épinglés pourraient aider à susciter un peu plus d’interaction à cet égard, et pour ceux qui apprécient l’option, cela pourrait être un ajout précieux – tandis que pour les communautés de marque, cela pourrait également être un autre moyen de renforcer la notoriété de nouveaux produits et initiatives au sein de ces chats plus exclusifs.
Nous devrons attendre et voir si les communautés survivront à la transition d’Elon Musk et si cela reste un élément précieux de l’expérience de tweet plus large.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com