TikTok a expliqué à plusieurs reprises que ce n’est pas une application de médias sociauxc’est une plate-forme de divertissement, qui met l’accent sur la présentation du meilleur contenu vidéo, et non sur la création d’un graphe social pour connecter les utilisateurs avec des amis, en tant que tel.
Cette approche s’étend également à la publicité dans l’application et facilite la connexion entre les utilisateurs et les produits, via ce que TikTok appelle ‘Shoppertainment‘, qui vise à aligner ces deux éléments clés.
Et cela peut conduire à des opportunités importantes – selon TikTok :
« Selon les recherches, le shoppertainment pourrait dévoiler 1 billion de dollars de la valeur marchande des marques de la région Asie-Pacifique (APAC) d’ici 2025, contre 500 milliards de dollars aujourd’hui.
Pour mieux comprendre la valeur potentielle de l’approche «shoppertainment», TikTok a récemment commandé Groupe de conseil de Boston à mener une enquête d’utilisateurs sur six marchés APAC (Indonésie, Thaïlande, Vietnam, Australie, Corée du Sud et Japon), afin d’avoir leur avis sur les options d’achat et les outils publicitaires de TikTok, et comment ils perçoivent l’engagement de la marque dans l’application.
Vous pouvez télécharger l’aperçu complet du « Shoppertainment » de TikTok icimais dans cet article, nous allons jeter un œil à certaines des notes clés.
Tout d’abord, les données de l’enquête montrent que le parcours d’achat des consommateurs évolue, ce qui rend plus difficile le suivi des résultats directs des campagnes.
Selon le rapport:
« 46 % des personnes achètent un jour différent et 85 % changent d’application tout au long du parcours du consommateur. Combinez ces comportements avec un scepticisme croissant à l’égard du contenu de marque (34 %), et vous comprendrez pourquoi les marques recherchent de meilleures façons de se connecter avec les consommateurs. »
L’influence réduite des publicités a été un élément clé de l’essor de TikTok à cet égard, les annonceurs étant effectivement contraints de créer du contenu natif TikTok, moins promotionnel et plus aligné sur les comportements d’utilisation de l’application. Le moyen le plus simple de le faire est de s’associer à des créateurs établis, un angle que TikTok cherche à souligner avec cette idée.
S’appuyant sur ces notes initiales, TikTok indique que les clients ont six besoins clés lors de leurs achats.
« Ces six besoins peuvent être divisés en deux groupes principaux qui façonnent la façon dont les marques interagissent avec les consommateurs : les besoins fonctionnels et les besoins émotionnels.”
TikTok dit qu’il est important pour les marques de répondre à ces besoins fonctionnels essentiels, tout en atteignant également les exigences émotionnelles. En combinaison, c’est ainsi que les marques peuvent créer une présence plus résonnante, qui se connecte mieux avec les consommateurs modernes.
Alors comment s’y prendre exactement ?
Comme vous pouvez le voir ici, TikTok a également partagé des notes pratiques et exploitables sur la façon dont vous pouvez vous aligner sur ces exigences dans votre contenu, ce qui, selon lui, est essentiel pour maximiser la valeur de « shoppertainment » de votre marque.
Le rapport comprend également des informations clés sur le marché, y compris cette note selon laquelle l’Indonésie est le principal objectif de la région APAC, avec le potentiel de croissance le plus élevé.
C’est pourquoi Meta fait également de l’Indonésie une priorité, et il est intéressant de considérer le potentiel de ces marchés émergents, qui, à bien des égards, ne font que commencer à exploiter pleinement le potentiel du virage du marketing numérique.
Il y a quelques notes intéressantes et précieuses, axées sur la région APAC, mais des conseils qui s’appliquent à n’importe quel marché.
Vous pouvez télécharger le guide Shoppertainment complet de 28 pages de TikTok ici.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com