Stimulez la croissance de votre entreprise grâce au marketing d'influence et d'affiliation

Temps de lecture: 6 minutes

Si vous êtes une marque avec une forte présence sur les réseaux sociaux et que vous ne profitez pas du marketing d'influence ou d'affiliation, vous passez à côté de quelque chose. Les statistiques sont claires : en 2023, le monde marketing d'influence le segment était évalué à 21,2 milliards de dollars, soit une hausse de 5 milliards de dollars par rapport à 2022.

Le marketing d'affiliationen revanche, est utilisé par 81 % des marques, 20 % des spécialistes du marketing confirmant qu'il s'agit de leur canal le plus rentable.

Avec des statistiques aussi impressionnantes, choisir de travailler avec un influenceur ou un affilié peut être difficile. Et si nous vous disions qu’il n’est pas nécessaire de vous creuser la tête et d’en choisir un seul ? Oui, vous pouvez – et devez – combiner la puissance de ces deux tactiques marketing pour dynamiser les résultats de votre marque.

Comment? Continuez à lire et tout sera révélé – mais commençons par définir ce que font les influenceurs et les affiliés.

Marketing d'influence

Le marketing d'influence fait référence à un type de marketing qui s'appuie sur ce qu'on appelle des influenceurs – des personnes influentes, crédibles et populaires qui s'associent à des marques pour promouvoir leurs produits ou services.

Jusqu'à il y a quelques années, ce type de marketing était limité aux célébrités et aux personnes de premier plan, ce qui signifiait que seules les entreprises à gros budget pouvaient se permettre le prix élevé associé à l'exploitation des influenceurs.

Aujourd’hui, cependant, grâce à l’augmentation constante des micro (ou nano) influenceurs et des créateurs numériques – ceux qui ont des abonnés beaucoup plus petits, mais très fidèles – même les entreprises ayant une capacité de dépenses plus limitée peuvent profiter des possibilités passionnantes qu’offre le marketing d’influence. .

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Le marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation consiste à ce que les marques versent aux individus une commission pour chaque produit ou service qu'elles vendent. Contrairement au marketing d'influence, le marketing d'affiliation implique souvent de travailler avec des gens ordinaires, y compris des clients fidèles à la marque.

Si, par exemple, vous avez identifié un membre de votre public qui est assez suivi sur les réseaux sociaux et qui semble véritablement investi dans ce que vous vendez, il pourrait certainement faire l'affaire pour le marketing d'affiliation.

Qu'est-ce qu'un programme d'affiliation d'influenceurs ?

Parfois, les entreprises souhaitent profiter à la fois du marketing d’influence et du marketing d’affiliation pour augmenter leur visibilité et leur rentabilité. Dans ce cas, ils peuvent créer un programme d’affiliation d’influenceurs.

Dans le cadre de ce programme, l'influenceur des médias sociaux qu'il choisit peut doubler en tant qu'affilié, gagnant une commission sur les ventes de produits individuels tout en faisant la promotion de la marque grâce à la création de contenu ciblé.

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Cinq façons de créer un programme d'affiliation d'influenceurs efficace

Maintenant que nous avons clarifié les différences entre le marketing d'influence et le marketing d'affiliation et expliqué ce qu'est un programme d'affiliation d'influenceur, il est temps d'entrer dans le vif du sujet. Continuez à lire pour savoir comment combiner le marketing d'influence et d'affiliation pour obtenir les meilleurs résultats.

1. Identifiez les meilleurs affiliés influenceurs pour votre marque

Au risque de paraître évident, la première étape pour créer votre programme consiste à sélectionner la bonne personne avec qui travailler.

Où

Tout d’abord, vous devez comprendre que toutes les plateformes de médias sociaux ne sont pas égales. Que vendez-vous et qui est votre client cible ? Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous devriez pouvoir affiner votre sélection de plateformes.

Par exemple, si vous vendez des produits de soins de la peau respectueux de l'environnement destinés principalement à un public de la génération Z, vous souhaiterez interagir avec un influenceur actif sur TikTok ou qui a peut-être Publicité Instagram expérience.

Si, en revanche, vous souhaitez promouvoir votre nouveau services de centre d'appels entrants pour le marché B2B, LinkedIn ou YouTube pourraient être de meilleurs endroits pour trouver le bon influenceur. En fait, ces plateformes regorgent d’influenceurs et de leaders d’opinion férus de technologie, ce qui vous permet d’identifier beaucoup plus facilement quelqu’un qui correspond à votre marque.

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OMS

Une fois que vous avez déterminé où vous êtes le plus susceptible de trouver le bon influenceur pour votre marque, vous pouvez passer à la sélection de la meilleure personne pour le poste. Ce faisant, vous devrez prendre en compte ces facteurs :

• Un nombre décent d'abonnés (viser au moins 5 000) ainsi que des taux de portée et d'engagement élevés
• Une audience qui inclut vos clients cibles
• Un ton, une voix, un style et des valeurs qui correspondent à votre marque
• Un contenu de bonne qualité, régulier et engageant
• Une attitude transparente, éthique et honnête

2. Définissez des attentes claires

Avez-vous trouvé quelqu'un qui, selon vous, pourrait être parfait pour votre programme d'affiliation d'influenceurs ? Génial, il est maintenant temps de passer aux choses sérieuses et de parler boutique. Tout d’abord, clarifiez les aspects les plus cruciaux du partenariat que vous souhaitez créer, tels que :

• Quelle quantité de contenu (et quel type) vous attendez-vous à ce qu'ils créent au cours d'une période spécifique
• Comment voudriez-vous qu’ils fassent la promotion de vos produits ou services – ainsi que ce qu’ils ne devraient pas faire lors de leur promotion
• Ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas dire sur vous, votre marque et vos produits/services.
• Procédures d'utilisation normalisées (SOP) pour les rapports, les approbations de contenu et les canaux de communication.

Naturellement, ce qui précède n’est qu’un début. Vous pouvez – et devriez – élargir cette liste beaucoup plus pour inclure même les détails les plus infimes qui, selon vous, pourraient apporter un changement. Par exemple, une autre considération importante à prendre en compte est la communication.

Comment comptez-vous communiquer avec votre influenceur affilié ? Par e-mail, sur les réseaux sociaux, par SMS ou par téléphone (cela inclut un système téléphonique traditionnel ainsi qu'un système numérique, tel qu'un Système téléphonique cloud Vonage pour petites entreprises) ? À quelle fréquence allez-vous les contacter ? Et combien de temps vont durer vos réunions, environ ?

Établissez et clarifiez tous ces aspects à l’avance, pour éviter les retards et les déceptions, qui risquent de mettre en péril votre relation.

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3. Automatisez les processus de base avec des outils logiciels

Lors du lancement d'un programme d'affiliation d'influenceurs, vous devrez probablement gérer plusieurs transactions – y compris financières – ainsi que la nécessité de suivre les ventes et de vous assurer que les produits ou services promus ne sont pas en rupture de stock pendant que l'influenceur affilié continue d’en faire la promotion.

Interagir avec votre influenceur-affilié de manière fluide, flexible et transparente est également crucial, c'est pourquoi vous souhaiterez tirer parti des outils numériques qui facilitent la communication, comme un Service de téléphonie VoIP pour entreprise.

Vos transactions financières, en revanche, peuvent être gérées efficacement par un logiciel d'affiliation. Ces solutions pratiques font le gros du travail à votre place, en automatisant des éléments cruciaux tels que les ventes et les bénéfices, et en vous alertant de tout problème en cours de route.

Et comme l’intelligence artificielle a un impact toujours croissant sur le monde du marketing d’influence, vous voudrez peut-être également penser à intégrer certains outils d’IA.

Vous devriez également envisager d'incorporer un stratégie d'automatisation du marketing pour rationaliser davantage vos efforts de marketing. L'automatisation du marketing peut vous aider à planifier et à gérer plus efficacement vos publications sur les réseaux sociaux, vos campagnes par e-mail et vos autres activités promotionnelles, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre programme d'affiliation d'influenceurs.

4. Pensez aux commissions

Un autre aspect essentiel dont vous devrez vous occuper est la commission. Pensez à combien vous êtes prêt – et capable – de payer votre influenceur pour chaque produit ou service vendu. Il est généralement utile de considérer cela sous forme de pourcentage : vous pouvez, par exemple, établir que chaque produit vendu rapporte à votre influenceur 10 % de la valeur totale de la vente.

Vous ne savez pas vraiment combien offrir ? Il est temps de vous connecter et de faire des recherches. Découvrir quels influenceurs-affiliés sont payés par certains de vos concurrents devrait être assez simple et devrait vous permettre d'établir une référence pour votre propre commission.

En général, vous souhaiterez que l’affilié influenceur gagne un montant qui soit juste pour lui et durable pour vous. Naturellement, les choses peuvent changer à mesure que le partenariat progresse, mais il est sage d'établir un chiffre de départ que vous êtes sûr de pouvoir suivre à moyen et long terme. Et lorsqu'il s'agit de débloquer le paiement effectif, envisagez une solution automatisée comme celles proposées par Paylocité.

5. Mettez tout par écrit

Les influenceurs et les affiliés peuvent sembler vivre uniquement sur votre écran, mais ce sont de véritables personnes avec des vies, des besoins et des objectifs – respectez cela et soyez professionnel lorsqu'il s'agit d'officialiser votre collaboration.

Cela signifie rédiger un contrat ou un accord qui détaille tous les termes et conditions de votre relation. Essentiellement, un contrat écrit et signé vous protège (et eux) de tout risque potentiel pouvant découler de votre partenariat.

Bien sûr, il ne s’agira pas du même type de risque que celui auquel votre équipe de gestion des risques d’entreprise est confrontée (lisez ceci si vous vous demandez : qu'est-ce que la gestion des risques d'entreprise?) mais cela vaut quand même la peine d'y réfléchir.

Au lieu d'envoyer votre contrat par courrier électronique, vous pouvez organiser une rencontre en personne, si cela est possible. Une discussion en face à face pourrait également susciter des idées entre vous deux qui mèneront à davantage d’opportunités de collaboration à l’avenir.

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6. Maintenez l’engagement, la motivation et la productivité à un niveau élevé

Vous avez donc trouvé le bon affilié influenceur avec lequel vous associer, et il a accepté vos conditions générales, y compris le montant de la commission qu'il recevra. Pensez-vous que tout votre travail acharné est terminé et que vous pouvez vous asseoir et profiter de ces augmentations de ventes ? Détrompez-vous.

Un influenceur affilié s’attendra à un soutien continu de votre part. De l'offre de mises à jour régulières et de formations sur vos produits/services à une augmentation de la commission pour correspondre aux périodes de pointe des ventes (comme les vacances), les options sont nombreuses.

De plus, assurez-vous que votre influenceur affilié est bien informé sur votre marque et ses valeurs afin de fournir une réponse cohérente et positive. expérience client.

Vous pouvez même envisager de créer une page Web pleine de ressources et de cadeaux exclusivement pour votre affilié influenceur. N'oubliez pas de sélectionner un domaine fiable et pertinent auquel votre partenaire peut facilement accéder et se souvenir (domaines IApar exemple, deviennent un choix populaire auprès des professionnels du monde de la technologie et des startups).

Points clés à retenir

Si vous envisagez d'exploiter le pouvoir des influenceurs et des affiliés mais que vous ne parvenez pas à décider quelle voie emprunter, vous avez probablement été heureux d'apprendre que vous n'avez pas besoin de choisir. Vous pouvez, en fait, créer un programme combiné de marketing d’affiliation d’influence, qui vous offre le meilleur des deux mondes.

Dans ce guide, nous avons examiné six façons pratiques de créer votre programme et d'en tirer le meilleur parti. Maintenant que vous connaissez ces conseils, il est temps de les mettre en pratique !

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