Protéger votre entreprise des événements à venir


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Il y a quatre mille ans, dans l’Égypte ancienne, le Nil était la vie. Non seulement les inondations saisonnières enrichissaient les berges sur des kilomètres de précieux nutriments, mais les eaux qui coulaient étaient essentielles au commerce et aux voyages. Le contrôle du Nil était d’une importance cruciale pour la domination égyptienne.

Ce qui signifiait que le fleuve devait être défendu. Les tribus en guerre du Sud et de l'Ouest organisaient régulièrement des attaques sauvages, en particulier contre les villages peu défendus, à l'extrême sud du Caire et loin du siège du pouvoir de Pharaon.

Sous le règne de Senusret III, des mesures furent prises pour fortifier une série de villages s'étendant le long du Nil depuis la frontière la plus méridionale de l'Égypte. Ce n’étaient pas des pyramides comme celles auxquelles nous pensons généralement lorsque nous pensons aux structures égyptiennes. Ces villages étaient plus banals. Les Égyptiens construisaient simplement des forteresses et des murs. Le problème était que les forteresses de l’époque n’étaient pas particulièrement avancées. Senusret III avait besoin d'une approche pour défendre ces villages qui aurait été pratiquement impénétrable aux envahisseurs.

Vous voyez, le Nil est vraiment très large. Techniquement, vous ne pouvez vraiment pas défendre la rivière depuis la berge. Oui, les Égyptiens pouvaient tirer des flèches et autres sur une barge ou un bateau flottant, mais seulement s'ils n'étaient pas déjà occupés à se défendre contre les attaquants sur la rive. Les attaquants pouvaient distraire les défenseurs de la forteresse et les occuper pendant que d'autres attaquants remontaient la rivière.

Mais s’il existait un moyen d’assurer la sécurité des défenseurs et de ne pas les distraire des attaquants, cela leur permettrait non seulement de concentrer leur attention là où cela compte le plus, mais cela servirait également de phare pour les autres se trouvant dans la zone. Venez vivre à Buhen où c'est sûr et prospère.

Senusret III a donc fait ce que n’importe lequel d’entre nous ferait. Il s'est tourné vers son vice-roi et lui a dit : « Hé, comment puis-je faire en sorte que mes villages se sentent en sécurité ? Et heureusement pour Senruset, son vice-roi était Joseph… ce Joseph… de la Bible… le type au manteau multicolore.

Et Joseph avait la réputation de sortir des sentiers battus ; et sortir des sentiers battus est ce que vous voulez lorsque vous devez trouver une solution pour une forteresse en boîte. Alors Joseph y a réfléchi un moment et il s'est dit : eh bien, nous avons construit nos villages le long des berges du fleuve et nous avons construit des murs sur trois côtés parce que le fleuve, le Nil lui-même, est une formidable barrière.

Alors… et si nous trouvions comment utiliser la puissance de la rivière pour défendre tout le village ? Ils ont donc creusé un canal autour de tout le village et ont construit le mur derrière le canal. Il a créé des douves autour de ce village. Personne n’y avait jamais pensé auparavant. Et lorsque les assaillants sont arrivés par terre alors que leurs bateaux remontaient le fleuve, ils ont été complètement bloqués.

Ils disaient : « Je ne peux pas traverser ce fossé. Je ne peux pas atteindre le mur. Et les villages étaient bien défendus. Les guerriers des villages pouvaient concentrer leur attention sur les bateaux et leurs forteresses étaient devenues impénétrables. Le Pharaon devint l’un des membres les plus puissants de sa dynastie car il construisit ces douves autour de ses villages.

Tout comme les marques peuvent aujourd’hui utiliser la communauté comme un fossé pour se protéger, protéger leurs marques, protéger leur public et leur communauté.

Et je ne parle pas seulement d'avoir une communauté littérale comme un groupe Facebook, même si cela en fait bien sûr partie.

Il s’agit de réaliser que tous ceux qui connaissent votre marque et qui sont amicaux envers elle peuvent faire partie de votre communauté mondiale plus large. Qu'il s'agisse d'un follower sur LinkedIn, d'un abonné à votre blog ou simplement d'un client.

Lorsque vous les traitez comme s’ils faisaient réellement partie de votre communauté, ils sont plus susceptibles de se lever et de défendre votre marque. Ils resteront à vos côtés lorsque les temps seront durs. Et ils vous verront comme un phare.

Car, avouons-le, ces dernières années ont été des moments difficiles. Personne n’est sorti indemne de cette période, mais les marques qui s’en sont le mieux tirées ont bâti des communautés fortes autour d’elles. Des fossés solides pour les protéger de la récession, de l’inflation, de la concurrence et bien plus encore.

Alors, comment pouvons-nous nous concentrer sur la création d’une communauté forte autour de nos marques ?

Il existe plusieurs façons d’aborder ce problème, tant sur le plan stratégique que tactique. Et nous en dévoilerons beaucoup dans les semaines à venir.

Mais mon premier conseil est de vous concentrer sur la création d’un contenu de qualité qui trouve vraiment un écho auprès de votre public.

Et nous approfondirons également ce que cela signifie et comment le faire dans les semaines à venir, mais d'abord le pourquoi.

Qui est ton meilleur ami? Ce copain qui roule ou meurt sur lequel vous savez que vous pouvez compter dans les situations les plus difficiles, et qui sait que vous le soutenez quoi qu'il arrive ?

Imaginez cette personne dans votre esprit, ok ?

Réfléchissez maintenant à la raison pour laquelle ils sont vos meilleurs amis. Pensez à tout ce que vous savez d'eux, à tout ce que vous avez en commun, des intérêts aux expériences partagées.

C'est grâce à ces connaissances et à cette expérience que vous avez développé des relations et que vous vous souciez d'eux. Et aussi difficile que cela puisse paraître, les marques peuvent et doivent travailler pour accomplir la même chose.

Parfois, cela implique de passer du temps en face-à-face avec notre public lors d'événements et de conférences. Mais le plus souvent, il s’agit de créer du contenu que notre public peut consommer et qui l’aidera à mieux nous connaître et à mieux communiquer.

Cela signifie les informer sur notre entreprise et ce que nous faisons, mais aussi leur donner des informations qui les aideront à comprendre qui nous sommes, en tant que personnes, et comment nous pouvons les aider.

  • Études de cas
  • Dans les coulisses
  • Entretiens

Créez du contenu comme celui-ci, partagez-le sur vos chaînes et utilisez-le pour établir des liens et une communauté avec votre public.

Si la création d'une communauté pour votre marque est l'un des gros problèmes que vous souhaitez aider à résoudre, c'est pour cela que je suis là. Apprenez-en davantage sur la façon dont je peux vous aider en tant que CMO fractionnaire.


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Qu’il s’agisse de conditions économiques ou d’un désastre en matière de relations publiques, aucun d’entre nous ne peut prédire ce qui va arriver.  Une communauté peut protéger notre marque.Qu’il s’agisse de conditions économiques ou d’un désastre en matière de relations publiques, aucun d’entre nous ne peut prédire ce qui va arriver.  Une communauté peut protéger notre marque.


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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.thesocialmediahat.com