Parfois, une tactique peu orthodoxe soutient la véritable stratégie marketing.

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L’autre jour, j’ai fait quelque chose qui semble contraire à la stratégie marketing conventionnelle.

J'ai donné quelque chose, sans collecter d'adresses e-mail.

* haleter *

Choquant, je sais, non ?

Sauf que… et s'il y avait une raison à ma folie. Et si, en fait, il y avait trois raisons pour lesquelles je partageais une publication sur tous mes principaux profils sociaux qui invitaient mes relations et mes abonnés à saisir une ressource – quelque chose qui m'a pris beaucoup de temps à rassembler – des raisons qui parlaient d'une question plus profonde, stratégie marketing plus importante que la simple génération de leads.

Une stratégie et une tactique qui ont déjà conduit non seulement à un engagement et des relations accrus, mais aussi à des avantages commerciaux tangibles.

Je vais partager avec vous ce que j'ai fait et les raisons de cela (et pourquoi cela a fonctionné à merveille)…

Mais d'abord, j'aimerais partager avec vous une annonce importante :

Parlons donc de stratégie et de tactiques marketing et pourquoi, parfois, c'est une bonne idée de donner des éléments que nous pourrions généralement utiliser pour générer des leads.

Si vous avez déjà créé un livre électronique ou une autre ressource numérique pour inciter les gens à rejoindre votre liste de diffusion, vous connaissez le concept d'aimant principal. L'idée est de créer quelque chose de valeur pour votre public cible que vous pouvez offrir à grande échelle – un fichier numérique ou un document quelconque généralement – ​​et au fur et à mesure que vous faites la promotion de cette nouvelle ressource, vous invitez votre public à remplir un formulaire rapide avec son nom et adresse e-mail afin que vous puissiez leur envoyer la ressource.

J'ai toutes sortes de livres électroniques et de ressources comme celle que j'ai créée pour The Social Media Hat et Bloguer la brute.

En tant que tactique, c'est une excellente approche pour atteindre votre public cible et introduire davantage de valeur que vous et apportez… et les présenter à votre entonnoir. Donc, si votre stratégie marketing consiste à atteindre une plus grande partie de votre public cible et à créer un pipeline, cette tactique fonctionne bien.

Nous passerons plus de temps à discuter de la différence entre stratégie et tactique dans les prochains bulletins et articles, mais j'ai aimé la façon dont Casey Stanton l'a exprimé lorsqu'il a déclaré : « La stratégie est la raison pour laquelle vous faites ce que vous faites. Les tactiques sont la façon dont vous faites ce que vous faites.

Dans ce cas, ma stratégie n'était pas de créer un pipeline de ventes ou d'abonnés, mais plutôt d'avoir un plus grand impact sur les réseaux sociaux auprès d'un public cible spécifique : les collègues du secteur du marketing.

Stratégie marketing : qu'est-ce que j'aurais fait ?

Une partie de mon rôle chez Agorapulse consiste à évaluer les événements en personne auxquels nous pourrions potentiellement assister, parrainer ou prendre la parole. Cette année, nous nous concentrons particulièrement sur les événements et les publics spécifiques à l'industrie, mais je garde toujours un œil sur certains des événements marketing les plus traditionnels tels que le B2BForum de MarketingProf ou l'Inbound de HubSpot. Ce sont pour moi l’occasion de rencontrer de nouveaux intervenants et partenaires, de renouer avec d’anciens et de monter sur plus de scènes.

J'avais donc commencé une brève liste dans une feuille Google pour Agorapulse mais un soir, je me suis rendu compte que je ne regardais que les événements que je connaissais, et qu'il y en avait sûrement beaucoup, beaucoup d'autres. Je suis donc resté éveillé tard pour faire des recherches, consulter les listes d'autres personnes et créer une nouvelle feuille contenant pratiquement tous les événements ou conférences axés sur le marketing que j'ai pu trouver, classés par date tout au long de l'année. Pour chaque événement, j'ai noté le site Web, le lieu et, si disponible, où et comment postuler en tant que conférencier.

Le résultat a été une feuille avec plus de 100 événements à travers le monde se déroulant chaque mois tout au long de 2024. Après l'avoir montré à quelques meilleurs amis et avoir regardé leurs yeux s'écarquiller d'émerveillement, je savais que c'était quelque chose que beaucoup de mes autres amis et collègues apprécieraient. .

(Soit dit en passant, certaines des meilleures ressources que vous pouvez créer et partager avec votre public cible sont les ressources que vous avez d'abord créées pour vous-même pour vous aider à accomplir une tâche. Avez-vous créé quelque chose comme ça, je me le demande ?)

J'ai décidé de publier sur mes profils LinkedIn, Facebook, Twitter et Instagram à propos de la ressource et j'ai invité mes amis et collègues à visualiser et copier la feuille sur leurs propres lecteurs. Mais je ne me suis pas contenté de créer un lien vers ce message dans le message, je leur ai demandé de le faire. commentaire en disant qu'ils l'aimerais, puis je leur ai envoyé un message privé avec le lien et un bref message de bienvenue.

Stratégie marketing : pourquoi l'ai-je fait de cette façon ?

Avant tout, c'est une excellente façon d'aider mes amis, car chaque année, les spécialistes du marketing comme moi doivent réévaluer les événements auxquels ils souhaitent assister, les conférences dans lesquelles ils doivent investir et les scènes sur lesquelles ils souhaitent vraiment prendre la parole. Et chaque année, le paysage événementiel change un peu. Certains événements ne reviennent pas après l'année précédente. Chaque événement a une date différente de celle de l'année dernière. Certains se trouvent dans des villes différentes, tandis que d’autres peuvent avoir de nouveaux sites Web. Sortir d’une liste de l’année dernière ne sera probablement précis qu’à 75 %, si c’est le cas. Recevoir une liste de plus de 100 événements avec une précision totale sur les dates, les lieux et les sites Web, c'est de l'or. Et avoir des liens directs ou même des adresses e-mail pour postuler pour parler, c'est presque inestimable.

Il m'a fallu des heures pour les rassembler et j'ai bénéficié des listes de l'année dernière sur lesquelles m'appuyer et des contributions d'autres spécialistes du marketing et contacts. Quelqu’un partant de zéro n’aurait tout simplement pas dressé une liste aussi complète.

Alors mes amis et collègues apprécié cette ressource énormément. Et je suis heureux de les aider !

Ce qui révèle la deuxième raison de le faire : le levier de réciprocité.

Le levier de réciprocité est l'un des principes de Robert Cialdini qu'il expose dans son livre, Influence. Également connus sous le nom de 7 principes d'influence de Cialdini, les principes sont la réciprocité, l'engagement ou la cohérence, le consensus ou la preuve sociale, l'autorité, le goût, la rareté et l'unité. (Nous parlerons beaucoup plus de tous ces principes au fil du temps, alors restez dans les parages si vous aimez vous renseigner sur la psychologie sociale et comment cela recoupe le marketing.)

L’idée derrière la réciprocité est que lorsque vous recevez un cadeau, vous vous sentez généralement obligé envers cette personne et voudrez la rembourser – souvent d’une manière qui vaut bien plus que la valeur du cadeau initial. Cialdini explique en détail dans son livre comment cela fonctionne et propose plusieurs études qui confirment ce biais.

Cette tactique marketing que j'ai mentionnée il y a un instant, consistant à offrir un livre électronique en échange d'une adresse e-mail, fonctionne bien en partie grâce au principe de réciprocité. Parce que je vous ai offert ce « cadeau gratuit », vous pourriez vous sentir obligé d’écouter au moins mon offre de vente, voire d’acheter.

En fait, ce sentiment de obligation est si fort qu'il s'est frayé un chemin dans notre langage, de sorte que souvent, au lieu de dire merci à quelqu'un pour avoir reçu un cadeau, nous disons : « Très obligé ».

Même si je n'ai pas l'intention de faire en sorte que mes amis se sentent redevables, leur rendre service maintenant est un excellent moyen de rester en tête et d'être en mesure de recevoir une faveur de leur part à l'avenir (comme lorsque j'ai demandé des références à entreprises ayant potentiellement besoin d’un CMO fractionné).

Maintenant, tout cela semble génial, mais n'aurais-je pas pu simplement leur envoyer un e-mail ou un message instantané avec le lien dès le début ? Pourquoi utiliser la tactique consistant à publier sur les réseaux sociaux et à demander des commentaires ?

Peut-être avez-vous vu d'autres spécialistes du marketing utiliser cette même tactique et vous vous demandez pourquoi.

Ce qui nous amène à la troisième et dernière raison : c’est génial pour les algorithmes.

Je suis sûr que vous savez que plus vos publications sur les réseaux sociaux reçoivent d'engagement, plus elles gagneront en visibilité. Non seulement chaque personne interagissant avec vos publications créera une certaine visibilité auprès de son propre public, mais les plateformes elles-mêmes diffuseront cette publication à un nombre croissant de membres de votre propre public – et même aux utilisateurs du réseau qui ne font pas partie de votre public. De plus, les publications avec un engagement élevé aideront la prochaine publication que vous partagerez à obtenir plus d'engagement.

Je ne suis pas un grand fan des publications qui sont des « appâts d'engagement » et je pose simplement des questions aléatoires qui n'ont rien à voir avec la marque, uniquement pour créer une publication engageante. Mais cette tactique consistant à demander aux téléspectateurs de laisser un commentaire s'ils souhaitent recevoir la ressource est excellente.

Si vous ne vous attendez pas à recevoir une tonne de commentaires, ils sont faciles à gérer à la main. Agorapulse les mettra tous dans une boîte de réception pratique pour vous et vous pourrez même créer une réponse enregistrée pour y répondre rapidement. Ou si vous vous concentrez sur Facebook ou Instagram, vous pouvez utiliser un chatbot comme BeaucoupChat pour déclencher automatiquement sur un commentaire spécifique et envoyer un message.

En raison de la publication de la ressource de cette façon, mes messages ont reçu beaucoup plus de commentaires qu'ils n'en recevraient habituellement, ce qui a conduit à plus de commentaires, ce qui a conduit à plus de commentaires… vous voyez où cela va. 😉 Voici par exemple ma publication sur Facebook :

Les résultats stratégiques

Les fiançailles ont été fantastiques et l’entretien des relations a été phénoménal ! Des amis avec qui je n'ai pas discuté depuis longtemps m'ont envoyé des messages et souvent les conversations se sont poursuivies au-delà de ma réponse initiale et de mon lien vers la feuille.

En plus de cela, de nombreux organisateurs d'événements pour les conférences figurant sur la liste ont exprimé leur appréciation d'avoir été inclus, et l'une de ces conversations m'a valu d'être invité à prendre la parole à plus de 40 événements autour du monde! Je ne pourrai pas parler et voyager autant en 2024, mais je vais divertir mon choix de lieux.

Je tiens à vous encourager à toujours prendre le temps d'élaborer une stratégie pour tout ce que vous faites et à vous assurer de comprendre le pourquoi avant de vous lancer dans les tactiques. Les tactiques sont amusantes, mais les tactiques sans une stratégie solide en place au préalable ne vous mèneront pas, vous et votre entreprise, là où vous souhaitez être. Vous risquerez de perdre du temps et des ressources et peu d’entre nous peuvent se le permettre cette année. Alors réfléchissez stratégiquement, et si c'est quelque chose pour lequel vous avez besoin d'aide, je suis là.

Oh, et si ça t'intéresse de voir ça Événements marketing 2024 feuille de calcul vous-même, contactez-moi sur les réseaux sociaux et faites-le-moi savoir. 😉

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