Outils gratuits pour les PME : des ressources marketing qui ne vous coûteront pas un centime

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J'adore les outils, les applications et les ressources marketing.

J'apprécie que, grâce à des solutions logicielles incroyables et innovantes, mes équipes et moi puissions gagner du temps, mettre en œuvre des tactiques marketing puissantes et accomplir des choses incroyables.

Mais les outils ne devraient pas être la première priorité et l’investissement lorsque vous essayez de constituer une équipe marketing performante pour votre PME. Vous devez d’abord investir dans les bonnes personnes, dans la bonne stratégie et dans les bonnes tactiques, puis trouver les bonnes ressources marketing pour soutenir ces initiatives.

La solution marketing la plus étonnante au monde sera une énorme perte de temps et d'argent si vous n'avez pas vos canards en ligne.

Il suffit de regarder ChatGPT – cette ressource incroyable permettant aux entreprises et aux spécialistes du marketing de parler comme à un consultant rémunéré et d'obtenir toutes sortes d'idées, de réponses et de résultats. Et nous constatons qu'une quantité incroyable de contenu est créée à l'aide de quelques invites simples, telles que « Rédigez-moi un article partageant dix conseils pour le marketing sur les réseaux sociaux ».

Mais tout comme un plan marketing sans stratégie ni alignement commercial échouera, une invite ChatGPT qui ne fournit pas d'abord un contexte tel que : à qui parlez-vous, qu'essayez-vous d'accomplir, quel est le style et la voix de l'entreprise… cela Les prières sans âme adressées à AI recevront une réponse tout aussi sans âme en retour. Un contenu médiocre qui ne fait rien pour impressionner ou informer un public cible.

Ainsi, lorsqu'il s'agit d'outils et de ressources marketing, mon approche a toujours été de rechercher et de commencer par les options les plus rentables, puis de passer à des alternatives plus puissantes (et plus coûteuses) lorsque le besoin et l'opportunité se présentent clairement.

⭐️ Votre stratégie marketing a mûri et nécessite une solution plus robuste.

⭐️ Vos initiatives marketing dépassent la capacité de la solution.

⭐️ Votre équipe marketing s'est agrandie et est devenue devenue trop grande pour la solution.

Ce sont tous de bons problèmes à avoir !

Ce que vous ne voulez pas, c'est une situation dans laquelle vous vous engagez à investir des dizaines de dollars dans un contrat pour une solution sous-utilisée, tout en essayant en même temps d'exécuter un excellent marketing avec une équipe en sous-effectif.

Aujourd'hui, je vais donc partager avec vous un certain nombre d'outils et de ressources marketing gratuits à prendre en compte dans les domaines les plus critiques de votre équipe marketing. Sont-ils limités ? Bien sûr. Ils utilisent la méthode SaaS éprouvée pour vous donner un avant-goût de ce que l'outil peut faire pour vous gratuitement, pendant que vous grandissez et mûrissez, de sorte que lorsque vous êtes prêt, vous puissiez passer à un plan plus robuste. Et je vais les passer en revue grossièrement par ordre d'importance, ce qui signifie que vous devez commencer par le début de la liste et vous assurer que vous avez mis en place la solution recommandée (ou une alternative) avant de continuer.

Ressources marketing fondamentales : renforcer votre présence

WordPress – Avant tout, votre site Web doit fonctionner sur WordPress, un système de gestion de contenu gratuit qui vous permet de publier et d’éditer des pages et des articles quand vous le souhaitez, sans passer par une agence ou un consultant. Même si votre nom de domaine et votre hébergement constitueront des dépenses permanentes et que vous souhaiterez investir dans un design (thème) personnalisé si vous ne l'avez pas déjà fait, le CMS lui-même est gratuit.

J'ai une ressource marketing complète et gratuite pour utiliser WordPress ici.

Google Analytics – Il s’agit de la norme de facto pour surveiller et mesurer les performances et le trafic des sites Web. Il s'agit d'un service gratuit fourni par Google qui vous aidera à voir combien de personnes visitent votre site, interagissent avec votre contenu et où vous pouvez apporter des améliorations. Il existe des alternatives gratuites et payantes à Google Analytics (GA), mais à moins que vous n'ayez un analyste de données FT qui a de bonnes raisons de sélectionner une plate-forme alternative, je vous recommande fortement de vous en tenir à GA pour garantir que tout membre de votre équipe marketing, interne ou externe , le connaîtra.

Console de recherche Google – Un outil gratuit de Google pour surveiller et optimiser les performances des sites Web. La Search Console permet de mieux comprendre pourquoi les visiteurs viennent sur votre site à partir de la recherche et vous donne un aperçu des domaines dans lesquels vous pouvez apporter des changements.

MailChimp – Alors que Contact constant est ma solution de marketing par e-mail (EMS) préférée et recommandée, j'aime le fait que MailChimp continue de proposer un forfait gratuit pour les PME qui débutent. Jusqu'à ce que vous atteigniez 1 000 envois d'e-mails, vous n'avez pas à payer un centime. C'est une excellente façon de commencer à créer votre liste de diffusion sans avoir à payer chaque mois, même si vous n'avez pas encore d'abonnés. Une alternative intéressante, qui demande un peu plus d’attention, est le plugin Newsletter pour WordPress.

La mise en place de ces outils et ressources marketing garantira que votre entreprise pourra commencer à établir une présence sur le Web, et même commencer à exécuter une stratégie de contenu et un marketing par e-mail, avec très peu d'investissement monétaire.

Gestion des médias sociaux : rationaliser votre présence

La prochaine étape consiste à commencer à construire et à entretenir votre présence sur les principales plateformes de médias sociaux, et c'est là que chaque entreprise devra, à un moment donné, mettre en œuvre un outil pour vous aider.

Lorsque l’on démarre une entreprise, je recommande de privilégier l’utilisation native des réseaux sociaux. Créez et publiez sur votre page Facebook, votre profil X, votre chaîne YouTube ou tout autre réseau que vous démarrez, directement depuis votre navigateur ou vos applications mobiles. Non seulement cela vous fera économiser de l’argent, mais cette approche et cette expérience pratiques vous aideront, vous ou votre équipe, à mieux comprendre comment utiliser et exploiter ces plateformes.

(Vous vous demandez si vous devez d'abord être sur tous les réseaux sociaux ? Regardez cette vidéo.)

Cependant, à un moment donné, vous aurez besoin d'un outil pour vous aider à rester au courant de ces plates-formes. Qu'il s'agisse de pouvoir planifier et visualiser facilement votre calendrier de publication, de vous assurer de ne jamais manquer un commentaire ou une question de votre public, de repérer les conversations pertinentes à rejoindre ou d'obtenir des rapports complets qui informent sur vos performances, les réseaux sociaux natifs n'offrent que tellement et n’interagissent pas du tout les uns avec les autres. Pour cela, il vous faut un outil.

Agorapulse – C'est ma ressource marketing recommandée pour la gestion des réseaux sociaux, et même si je travaille pour l'entreprise parisienne depuis près de six ans, je suis dans l'industrie des réseaux sociaux depuis deux fois plus longtemps et j'ai utilisé chaque outil sur le marché. Aucun n'offre une combinaison comparable de facilité d'utilisation, d'options puissantes, d'assistance exceptionnelle et de prix abordables, comme Agorapulse. Et les PME peuvent démarrer gratuitement.

Maintenant que vous disposez d'un site Web, d'un marketing par e-mail, d'analyses et d'une présence sur les réseaux sociaux pleinement opérationnels, les prochaines sections vous aideront en fonction de la nature de votre entreprise, de la composition de votre équipe, etc. Ils ne s’appliquent donc peut-être pas tous à vous aujourd’hui, mais vous pouvez enregistrer cet article et vous y référer si, par exemple, vous avez une équipe marketing composée d’une seule personne et n’avez pas besoin d’un outil de collaboration comme Asana.

Création de contenu : engager votre public

Grammaire: Améliorez l'écriture grâce aux vérifications de grammaire et d'orthographe (fonctionnalités gratuites limitées).

Toile: Créez des graphiques visuellement attrayants avec une version gratuite disponible.

Gimp: Éditeur d'images open source pour la conception graphique (entièrement gratuit).

Paysage d'encre: Créez et modifiez des graphiques vectoriels avec un outil gratuit et open source.

Gestion de projet : organiser vos efforts

Trello: Version gratuite disponible avec des fonctionnalités de base de gestion de projet.

Asanas: Plan gratuit pour le suivi de projet et la collaboration de base.

Gestion de la relation client (CRM) : établir des liens

HubSpot CRM: CRM gratuit avec des fonctionnalités essentielles à la gestion de la relation client.

Zoho CRM: Plan gratuit disponible pour les fonctionnalités CRM de base.

Commerce électronique : générer des revenus

WooCommerce: Un plugin gratuit pour WordPress qui vous offre une boutique en ligne complète et des systèmes de paiement.

Pay Pal: Acceptez les paiements du monde entier et ne payez des frais que lorsque vous réalisez des ventes.

Outils de référencement : améliorer la visibilité en ligne

Semrush: Le plan gratuit vous permet de créer un projet pour votre propre site Web et de commencer à surveiller les performances des mots clés, les options de recherche, etc.

Analyses et rapports avancés : mesurer le succès

Hotjar: version gratuite disponible pour l'analyse de base du comportement des sites Web afin de mieux comprendre le comportement des utilisateurs au sein de chaque page ou publication.

Quand et où investir dans les ressources marketing

Permettez-moi de vous rappeler à quel point il est essentiel de mettre en place les bonnes personnes et la bonne stratégie marketing avant de se lancer dans des tactiques, des outils ou des ressources marketing spécifiques.

Trop souvent, j'ai vu des entreprises s'enthousiasmer à l'idée de lancer un podcast ou de s'abonner à un nouvel outil d'IA, et pourtant, lorsqu'elles sont pressées, elles ne peuvent pas répondre pourquoi ces choses sont importantes et comment elles vont aider l'entreprise. Au lieu de cela, ils trébuchent d'objet brillant en objet brillant et se demandent pourquoi leur « marketing » ne produit pas les résultats escomptés.

Au lieu de cela, ce que vous devez d'abord avoir, c'est un leadership marketing expérimenté qui adoptera une approche stratégique avant tout pour élaborer votre plan et votre équipe. Quelqu'un qui comprend votre secteur et votre marché, ainsi que les options de marketing disponibles, et qui peut élaborer un plan sur la façon de procéder à la commercialisation de votre entreprise d'une manière qui correspond parfaitement à vos objectifs commerciaux. La bonne nouvelle est qu’il n’est pas nécessaire que ce soit une embauche à temps plein ! Au lieu d'investir dans un CMO coûteux qui consomme trop de votre budget RH pour payer d'excellents techniciens marketing, vous pouvez opter pour un CMO fractionné qui ne coûte en réalité qu'une fraction du prix, mais qui peut intervenir et faire le même travail. Ils fournissent toute la vision et la planification stratégiques, la gestion d’équipe, le reporting et la responsabilité, en réalité pour seulement quelques heures par mois.

Cela libère du budget pour que vous puissiez investir dans d'excellents rédacteurs de contenu, spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux, acheteurs de médias, etc.

Si votre entreprise manque actuellement de leadership marketing et que vous êtes ouvert à l’idée de faire appel à un CMO fractionné, parlons-en ! Apprenez-en davantage sur le rôle de CMO fractionné ici, puis planifiez un premier appel de découverte afin que nous puissions parler de vos besoins et de vos objectifs commerciaux.