Une chute soudaine des ventes peut être un problème normal qui se rétablit avec les ventes moyennes effectuées pendant un mois ou une alarme indiquant une perte possible. Vérifier les raisons de la chute soudaine des ventes, si elle se produit fréquemment, aidera les propriétaires d’entreprise à trouver rapidement la raison et à l’éliminer avant qu’il ne soit trop tard.
Les entrepreneurs qui font face à une perte de ventes significative suivent certaines de ces méthodes éprouvées pour augmenter leurs revenus dans les plus brefs délais.
Faible taux de conversion des clients
Les clients qui visitent le bureau physique ou le site Web peuvent ne pas se transformer en clients potentiels pour diverses raisons. Par exemple, un client qui appelle l’entreprise après avoir visité le site Web peut en avoir marre en raison des longs délais d’attente ou de la qualité des appels incertaine. L’appel abandonné conduit à manquer un nouveau client et à affecter une chance possible de réaliser un profit.
Obtenir un numéro de téléphone virtuel pour le bureau qui peut être utilisé pour rappeler le client directement depuis le bureau aidera dans de tels scénarios. Le site Web Talkroute.com offre le meilleur système téléphonique pour les petites entreprises pour assister aux appels des clients sans manquer.
Stratégie marketing dépassée
L’utilisation de stratégies de marketing ancestrales telles que la publicité sur les réseaux sociaux au lieu de cibler des canaux modernes comme les applications mobiles et les canaux vidéo diminuera les ventes. Si les ventes continuent de baisser au lieu d’augmenter, vérifiez les nouvelles tendances marketing dans le canal particulier.
Par exemple, si le taux de conversion des annonces YouTube est inférieur à celui des deux derniers mois, essayez de modifier le style de l’annonce vidéo ou de faire de la publicité sur une nouvelle chaîne vidéo plus populaire. L’équipe marketing doit analyser soigneusement le taux d’intérêt ou le retour sur investissement de chaque effort marketing et le réaligner pour générer régulièrement un profit maximum.
Produits à prix compétitifs sur le marché
Un concurrent pourrait annoncer une réduction soudaine sur un produit similaire à celui que vend votre entreprise. Les clients seront naturellement attirés par les produits moins chers dotés des mêmes caractéristiques.
Regroupez votre produit avec une offre supplémentaire innovante comme: une garantie prolongée, un service gratuit pendant un an, une livraison gratuite dans le pays ou un petit produit gratuit pour attirer les clients.
Recherchez des investisseurs prêts à aider votre entreprise dans de telles situations et utilisez leur aide pour évaluer vos produits de manière trop compétitive. Donnez un nouveau look et un style améliorés à l’apparence de votre produit pour le rendre attrayant pour les clients et augmenter les ventes.
Le produit concurrent amélioré de haute technologie
Vos ventes sont susceptibles de baisser si un concurrent sur le marché introduit un produit avancé avec de nouvelles fonctionnalités améliorées. Essayez de mettre à niveau vos produits avec des caractéristiques similaires ou de modifier le groupe de clients cible pour augmenter vos ventes.
Les smartphones et autres gadgets sont souvent confrontés à ces problèmes, et chaque entreprise fait face à une baisse de ses ventes lorsqu’un concurrent lance un nouveau modèle. Le nouveau modèle sera probablement coûteux et comportera des fonctionnalités avancées qui attireront d’abord les jeunes férus de technologie.
Ciblez l’autre groupe d’achat d’âge moyen avec votre produit, offrir une réductionet incitez-les à acheter davantage pour compenser la perte de vente avec un segment de clientèle cible particulier.
Affichage peu attrayant
Qu’il s’agisse d’un site Web ou d’un magasin physique, un affichage peu attrayant qui n’a pas changé depuis des années affectera les ventes à un moment donné. Rénovez le magasin avec de la peinture fraîche, réorganisez les produits et introduisez une nouvelle gamme de produits et des publicités à prix réduits pour attirer les clients.
S’il s’agit d’un site Web, réorganisez son look tous les trois à cinq ans pour un look tendance et offrez un nouveau design et une interface utilisateur plus confortable. Rendez-le interactif et incitez le client à participer aux nombreux jeux, promotions et programmes de fidélité pour lui faire acheter plus. S’il s’agit d’un magasin physique, demandez directement au client ce qu’il aime et déteste dans le magasin.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmedia.biz