Lancez votre petite entreprise sur les réseaux sociaux

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Les réseaux sociaux sont un outil marketing important pour de nombreuses petites entreprises. Ils peuvent vous aider à engager vos clients, à générer des prospects commerciaux, à stimuler les ventes et à faire connaître votre marque, le tout en quelques minutes par jour. Si votre petite entreprise n'utilise pas encore les réseaux sociaux, vous passez à côté d'un outil inestimable. Ci-dessous, nous vous aiderons à démarrer avec les réseaux sociaux en décrivant quelques étapes simples que vous pouvez suivre et en vous fournissant des conseils pour tirer le meilleur parti de vos nouveaux comptes.

Connaissez votre public

Avant de commencer, vous devez prendre le temps de réfléchir à votre public. Pensez à sa tranche d'âge, à ses centres d'intérêt, à son lieu de résidence, à son sexe, etc. Créez un profil client idéal Cela décrit qui, selon vous, est votre client moyen. Il est important de le faire en premier, car cela peut vous aider à identifier les plateformes de médias sociaux à cibler en premier. Par exemple, si vous avez tendance à avoir un public plus jeune, vous pouvez commencer par TikTok, tandis que les entreprises ayant un public plus âgé peuvent se tourner vers Facebook.

Recherchez les différentes plateformes

Une fois que vous avez une meilleure idée de votre public, vous pouvez commencer à explorer les différentes plateformes de médias sociaux. Passez du temps à faire des recherches sur Facebook, Twitter, Instagram, TikTok et Pinterest, pour commencer. Découvrez ce que ces plateformes ont à offrir et qui les utilise généralement. Ensuite, découvrez les différents outils disponibles sur chaque plateforme et les types de publications que vous devrez créer. Une fois que vous avez effectué une bonne quantité de recherches, choisissez une plateforme pour commencer en fonction de son adéquation avec votre public et vos objectifs marketing.

Créer un plan de contenu pour les médias sociaux

Ensuite, commencez à élaborer un plan de contenu. Un plan de contenu contient les éléments que vous allez publier sur votre nouveau compte de médias sociaux. Allez-vous parler des dernières ventes de votre petite entreprise ou publier des vidéos pratiques utiles ? Devez-vous rédiger de longs articles de blog ou de courts tweets ?

« Une bonne façon de créer un plan de contenu consiste à explorer les types de contenu créés par vos concurrents. Voyez ce qu'ils publient et lesquels de leurs messages suscitent le plus d'engagement. Ensuite, dressez une liste d'idées de choses que vous souhaitez publier sur votre compte. C'est une bonne idée de le faire à l'avance afin de ne pas avoir à proposer du contenu à court terme après le lancement de votre compte », explique Exults, marketing numérique des cabinets d'avocats entreprise.

Connectez-vous à des comptes de réseaux sociaux similaires

Une fois que vous avez créé votre nouveau compte et que vous avez défini un plan de contenu, la prochaine étape consiste à vous connecter à d'autres comptes sur la plateforme. Suivez des marques similaires à la vôtre, mais qui ne sont pas des concurrents directs. Répondez aux messages publiés par des influenceurs ou commentez les publications liées à votre marque. L'objectif est de commencer à créer votre propre liste d'abonnés afin d'avoir des personnes avec qui partager votre contenu.

Respectez un calendrier de médias sociaux

L'une des choses les plus importantes à faire lorsque vous gérez un compte sur les réseaux sociaux est d'être cohérent. Trop de comptes de petites entreprises oublient leurs plateformes de réseaux sociaux pendant une période prolongée. Cela n'encourage pas les gens à vous suivre, car ils verront rapidement que vous n'êtes pas actif. Plutôt que de publier cinq choses en une journée, répartissez-les sur cinq jours. Créer un planning pour vous-même, en fonction de la quantité de contenu que vous êtes capable de créer tout en essayant de ne pas passer plus d'un jour ou deux sans rien publier.

Répondez à votre public

Un autre aspect important des médias sociaux est l'interaction avec votre public. Une fois que vous aurez attiré l'attention sur vos comptes de médias sociaux, vous commencerez peut-être à recevoir des messages de vos clients. Il est important que vous répondiez à ces messages dans les meilleurs délais afin que les gens sachent qu'ils peuvent se tourner vers vos comptes sociaux pour obtenir un service client. Assurez-vous de consulter vos messages sur les médias sociaux au moins une fois par jour et de répondre à tous les commentaires ou questions que vous recevez.

Analyser et ajuster

Enfin, de temps en temps, vous devriez analyser vos performances sur les réseaux sociaux pour voir comment vous vous en sortez. La plupart des plateformes de réseaux sociaux vous fourniront des analyses, vous donnant des informations telles que le nombre de vos abonnés au fil du temps ou le niveau d'engagement avec vos publications. Grâce à ces informations, vous pouvez voir si vos stratégies actuelles fonctionnent ou si vous devez les ajuster.

Par exemple, vous constaterez peut-être que vos publications vidéo utiles attirent beaucoup plus d'attention que vos dernières publications d'actualités. Dans ce cas, vous souhaiterez vous concentrer davantage sur la création de contenu utile. Chaque entreprise a besoin d'une approche unique des médias sociaux, et la seule façon de découvrir la vôtre est d'essayer de nouvelles choses et d'apprendre des résultats.

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