Ceci est une explication pratique pour ceux qui ne cessent de se demander pourquoi le processus d’examen des publicités de Facebook prend parfois si longtemps, ou pourquoi votre dernière publicité Facebook a été rejetée.
Cette semaine, Facebook a a publié une nouvelle vue d’ensemble de son système de vérification des annonces, ce qui ne vous laissera pas nécessairement plus satisfait de la manière dont votre annonce est évaluée. Mais le contexte supplémentaire pourrait vous aider à comprendre les erreurs ou faux pas que vous avez pu rencontrer.
Comme expliqué par Facebook:
« Notre système de vérification des annonces est conçu pour examiner toutes les annonces avant leur mise en ligne. Ce système repose principalement sur une technologie automatisée pour appliquer nos politiques de publicité aux millions d’annonces diffusées dans nos applications. Bien que notre examen soit largement automatisé, nous comptons sur nos équipes pour créer et former ces systèmes et, dans certains cas, pour examiner manuellement les annonces. «
Donc, avant de commencer à maudire un modérateur sans nom et sans visage au siège de Facebook, il convient de noter que votre annonce a presque définitivement été rejetée par une détection automatisée, pas par un humain.
Voici un diagramme du fonctionnement du système de vérification des publicités de Facebook:
Donc, idéalement, dans le processus d’examen des publicités de Facebook, les humains ne sont pas impliqués et ne le seront probablement jamais, sauf pour une raison spécifique.
« Bien que l’examen des annonces soit généralement terminé dans les 24 heures, cela peut prendre plus de temps et les annonces peuvent être réexaminées, y compris après leur mise en ligne. […] Contrairement à l’examen initial des annonces, nous nous appuyons davantage sur des équipes de réviseurs humains pour traiter les demandes de réexamen des annonceurs, mais nous évaluons en permanence les moyens d’accroître l’automatisation. «
Donc, si vous demandez un réexamen ou si votre annonce est signalée pour une raison quelconque, c’est à ce moment que des évaluateurs humains peuvent s’impliquer. Mais comme le note Facebook, il cherche de plus en plus à automatiser tous les aspects – il se peut donc que même dans ces cas, votre annonce ne soit jamais vue par des yeux humains en interne.
Comme indiqué, cela ne vous rendra peut-être pas moins frustré par le processus. Mais au moins tu sais pourquoi.
Facebook note également que:
« Lorsque nous lançons une nouvelle politique, les différentes parties de notre système d’application, à la fois la technologie automatisée et les équipes mondiales formées, peuvent prendre du temps pour apprendre à appliquer correctement et de manière cohérente la nouvelle norme, mais à mesure que nous recueillons de nouvelles données et de nouveaux commentaires, notre les modèles d’apprentissage automatique et notre application automatisée s’améliorent. «
Ce pourrait être une autre raison pour laquelle votre annonce a été rejetée.
En plus de cela, Facebook dit que toutes les publicités doivent adhérer à ses Politiques de publicité et normes communautaires.
Il y a donc différentes étapes dans le processus de révision des publicités Facebook, et presque toutes reposent sur une automatisation complète.
Encore une fois, si vous avez été frustré par des retards ou des refus dans le système de Facebook, cet aperçu peut fournir plus de contexte sur ce qui s’est passé ou qui se produit en interne.
Il n’y a pas d’astuces ou de conseils secrets pour vous aider plus rapidement ici, mais cela peut aider à mieux comprendre les éléments spécifiques en jeu.
Vous pouvez consulter l’aperçu complet de l’examen des annonces de Facebook ici.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com