Facebook a a dévoilé une multitude de nouvelles fonctionnalités de messagerie sur Messenger, Instagram Direct et Messenger Kids, avec de nouveaux autocollants et arrière-plans thématiques, des réponses visuelles et des accusés de lecture sur IG, des outils d’enregistrement audio améliorés et une fonction d’archivage mise à jour.
Aucun de ces nouveaux outils n’est nécessairement révolutionnaire, mais ils ajoutent tous quelque chose en plus, ce qui pourrait être utile dans votre processus interactif.
Tout d’abord, sur les nouveaux thèmes de chat – le mois dernier, nous avons signalé que Facebook travaillait sur de nouveaux arrière-plans sur le thème de Star Wars pour les chats Instagram Direct, qui, selon certains, pourraient être liés à la célébration du 4 mai prochain.
Maintenant, Facebook a officiellement lancé ces arrière-plans, ainsi que de nouveaux thèmes supplémentaires pour « Selena: The Series », offrant un autre moyen de personnaliser vos discussions sur IG et dans Messenger.
Comme vous pouvez le voir, les nouveaux thèmes transforment vos arrière-plans de discussion en ces variations visuelles stylisées, ce qui pourrait être idéal pour les fans des deux franchises.
Et ils pourraient également pointer vers de nouvelles opportunités de promotion de marque et de lien, Facebook offrant potentiellement celles-ci comme un nouveau moyen pour les marques de divertissement de se connecter avec les fans.
Rien n’indique que Facebook passera à l’étape suivante, et il a organisé des liens thématiques comme celui-ci dans le passé, et ils ne sont pas devenus une offre promotionnelle commune. Mais cela pourrait finir par être un ajout intéressant pour des campagnes à plus grande échelle à l’avenir.
Pour activer le nouveau Star Wars ou Selena thèmes de chat dans Messenger ou Instagram, accédez à vos paramètres de chat et appuyez sur « Thème », puis sélectionnez parmi les options proposées.
Un autre ajout thématique est un nouvel ensemble de des autocollants sur Messenger et Messenger Kids qui célèbrent « la diversité et l’impact des habitants d’Asie et du Pacifique » pour le Mois du patrimoine API.
L’ajout de ces nouveaux stickers sur Messenger Kids est particulièrement intéressant – comme l’explique Facebook:
« Les enfants peuvent découvrir la richesse et la diversité des traditions, des histoires et des cultures uniques des pays d’Asie et des îles du Pacifique grâce à une série d’autocollants pour appareil photo Messenger Kids. Nous avons même créé un autocollant facile. guide de référence pour aider les parents à avoir des conversations plus approfondies avec leurs enfants sur les cultures API. «
L’ajout guide de référence fournit un élément éducatif – donc, plutôt que d’être simplement un ajout intéressant pour les images des enfants, la fonctionnalité a également un but éducatif, ce qui peut être un moyen plus actif d’impliquer les enfants dans des événements saisonniers et historiques.
C’est une expérience intéressante, si rien d’autre.
Vous pouvez accéder au nouveau guide des autocollants du mois de l’API Messenger Kids ici.
Sur le plan plus fonctionnel – bien que peut-être plus intrusif – Facebook ajoute également des confirmations de lecture dans Instagram Direct, afin que vous sachiez quand les gens ont vu vos DM.
Je ne connais pas les confirmations de lecture. Cela ressemble à un cliquet pour l’angoisse, dans de nombreux cas – mais il y a quand même une valeur fonctionnelle à savoir quand votre message a été vu. Cela dépend simplement de vos attentes en matière de réponse et de la façon dont cela affecte votre réponse mentale.
Quoi qu’il en soit, il est maintenant là pour vous tenir au courant.
Instagram reçoit également de nouvelles réponses visuelles, ce qui permettra aux utilisateurs de répondre à un DM avec une autre photo ou vidéo.
« Appuyez simplement sur l’icône de l’appareil photo pour répondre avec une photo ou une vidéo de votre choix. »
Cela pourrait avoir des fonctionnalités de marque pour diagnostiquer les problèmes de produit ou répondre avec des exemples de produits en flux. Cela pourrait aider, par exemple, avec, par exemple, un service de correspondance de mode, où les utilisateurs vous envoient un article et votre entreprise répond avec un produit gratuit de votre catalogue.
Il y a une gamme d’utilisations potentielles ici, et cela pourrait être une autre à expérimenter. La nouvelle fonction est maintenant disponible sur iOS, avec Android bientôt.
Ensuite, reconnaissant l’intérêt croissant pour l’audio, Facebook ajoute également une nouvelle fonctionnalité tap-to-record sur Messenger, qui sera également bientôt disponible dans les DM d’Instagram.
«Nous facilitons l’utilisation du mode mains libres avec la fonction Tap-to-Record sur Messenger (et Instagram bientôt disponible) Désormais, vous n’avez plus besoin de maintenir le micro enfoncé – la fonction Tap-to-Record vous permet de créer le son parfait message pendant que vous faites autre chose et en fait une fonctionnalité plus accessible. «
C’est une option assez simple, mais fonctionnelle, qui pourrait aider les utilisateurs à enregistrer et à envoyer leurs messages vocaux.
Ce qui, étant donné la tendance sociale audio plus large, devient de plus en plus important. Facebook note qu’il y a eu une augmentation de 20% de la messagerie audio aux États-Unis ces derniers mois.
Et enfin, Facebook ajoute également un nouveau processus «glisser pour archiver» dans Messenger pour mieux faciliter le nettoyage et la gestion de la boîte de réception.
Facebook ajoute également un nouveau dossier de discussions archivées sur mobile pour mieux permettre aux utilisateurs de retrouver leurs anciens chats.
« Au lieu d’avoir à rechercher manuellement les conversations archivées sur votre téléphone, appuyez simplement sur votre photo de profil et sélectionnez Discussions archivées pour une liste complète des fils archivés. »
Personnellement, je trouve ces raccourcis parfois ennuyeux, car je finis toujours par archiver la mauvaise chose, mais simplifier ce processus facilitera la gestion de votre boîte de réception, tout en gardant vos échanges passés pour référence.
Comme indiqué, aucun de ces changements n’est révolutionnaire, mais ils ajoutent tous quelque chose, et chacun aura une valeur spécifique pour certains utilisateurs.
Les réponses visuelles sont probablement les plus intéressantes, mais les ajouts éducatifs aux autocollants Messenger Kids ont également du potentiel, et les arrière-plans de discussion pourraient également devenir plus importants pour les promotions de la marque à l’avenir.
Quoi qu’il en soit, de nouvelles considérations relatives à la messagerie. Mettez à jour vers la dernière version de chaque application pour accéder à ces nouvelles fonctionnalités (si disponibles sur votre système d’exploitation).
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialmediatoday.com