Le COMMUNITY MANAGER a un rôle majeur sur le web 2.0. Son objectif est de développer la notoriété de l’entreprise et de fidéliser les clients potentiels. Il a pour mission de fédérer une communauté et d’interagir avec les internautes. Il crée du contenu sous différentes formes ( vidéo, image, jeux concours, ..), planifie ses publications et anime les réseaux sociaux.
Quelles sont ses missions ?
- Participer à l’élaboration de la stratégie de communication web
- Animer les comptes réseaux sociaux de l’entreprise
- Rédiger et relayer du contenu
- Suivre les statistiques
- Fidéliser les prospects pour qu’ils deviennent clients
- Planifier des publications et mettre en place un calendrier éditorial
- Réaliser une veille concurrentielle
Quelles sont ses compétences ?
- Autonomie
- Curiosité
- Rigueur et diplomatie
- Bon rédacteur web
- Notions de graphisme / Design
- Culture…