Comment mesurer le retour sur investissement de vos réseaux sociaux

Obtenez-vous un retour sur votre investissement dans les médias sociaux (ROI) ? Si vous ne connaissez pas la réponse, vous pourriez gaspiller votre argent.

Il est essentiel de mesurer les performances de toutes vos campagnes, en particulier des publicités payantes. Si vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous risquez de perdre votre temps et votre argent.

Cela semble évident, on peut donc supposer que la plupart des entreprises en ligne analysent et mesurent leurs initiatives marketing.

Votre hypothèse est fausse. 70 % des entreprises en ligne qui incluent les médias sociaux dans leur marketing ne mesurent pas le retour sur investissement.

La seule façon de connaître votre retour sur investissement pour la publicité sur les réseaux sociaux est de garder un œil attentif sur les mesures de chaque campagne que vous menez.

Pourquoi est-il difficile de mesurer le retour sur investissement des médias sociaux ?

Toutes les plateformes de médias sociaux fournissent leurs analyses de différentes manières. Certains montrent l'engagement mais pas les sources du trafic. D'autres vous donnent des informations démographiques sans connaître les statistiques d'engagement.

Avoir un profil de réseaux sociaux populaire sur les différentes plateformes est formidable. Qui n’aime pas voir beaucoup de commentaires, de likes et de partages ?

Mais si cette popularité n’augmente pas vos résultats, à quoi ça sert ? Comprenez-vous pleinement l’impact de votre activité sur les réseaux sociaux et de votre publicité sur votre entreprise ?

L'« investissement » dans le retour sur investissement n'inclut pas seulement les dollars dépensés en publicité. Cela inclut également les salaires versés et le temps passé par votre personnel sur les réseaux sociaux.

Avez-vous entendu parler de Finteza? Il s'agit d'un ensemble d'outils d'analyse gratuits et indépendants. Vous pouvez mesurer l'efficacité de vos campagnes sur les réseaux sociaux en examinant en profondeur votre analyses dans Finteza.

Commencez par suivre vos données

Le but des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram est de développer et d'entretenir une relation avec vos abonnés.

Il peut être avantageux d’avoir de nombreux likes, partages et commentaires sur vos publications. Cependant, c'est ce que font vos abonnés ou fans ou la façon dont ils réagissent qui fera partie intégrante du retour sur investissement.

Comprendre votre trafic sur les réseaux sociaux implique d'accéder aux données, de définir des objectifs et de trouver les bons outils pour analyser les résultats. La plupart des réseaux sociaux proposent leurs propres informations sur leurs plateformes.

Cependant, gérer vos campagnes globales de marketing sur les réseaux sociaux en utilisant les analyses intégrées de chaque canal peut s'avérer une tâche ardue.

Essayez Finteza

Il faut beaucoup de temps et d'efforts pour se connecter et se déconnecter de plusieurs outils et essayer de rapprocher les données provenant de plusieurs sources.

Avec Finteza, vous n'avez besoin de vous connecter qu'à un seul tableau de bord. Il s'agit d'un outil d'analyse indépendant, gratuit et complet qui vous permet de :

• Évaluez la qualité de votre trafic
• Obtenez des données en temps réel sans délai et sans échantillonnage
• Créez vos propres entonnoirs de conversion ou laissez le système les créer automatiquement pour vous
• Consultez une analyse détaillée de votre cycle de vente du début à la fin
• Détecter le trafic suspect provenant de robots
• Configurer, créer et gérer des campagnes publicitaires ciblées
• Fixez plusieurs objectifs de conversion
• Identifiez où les visiteurs déposent votre entonnoir de conversion
• Modifier ou enrichir les points de dépôt du cycle de vente
• Utilisez les outils d'analyse pour optimiser les pages Web, les publications sur les réseaux sociaux et les pages de destination afin d'augmenter les conversions.

Une caractéristique distinctive importante de Finteza par rapport à d'autres outils d'analyse comme Google Analytics (GA) est qu'il s'agit d'une plate-forme indépendante. Vous contrôlez le tableau de bord Finteza, vous savez donc qu'il est impartial et objectif.

Finteza facilite le suivi des données

Il existe deux types de mesures de trafic. Ce sont la qualité et la quantité. La plupart des outils vous donnent beaucoup d’informations sur la quantité mais manquent quant à la qualité de vos visiteurs.

Bien sûr, c'est formidable d'avoir un grand nombre de followers sur les réseaux sociaux. C'est encore mieux s'ils s'engagent avec vous.

Cependant, s’ils ne parcourent pas vos entonnoirs de vente et ne réalisent pas l’action souhaitée, il n’y a aucun effet sur vos résultats.

Être capable de mesurer le retour sur investissement de vos initiatives sur les réseaux sociaux vous permettra de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous serez également en mesure de prendre des décisions éclairées sur l’endroit où transférer les ressources.

Les ressources comprennent le temps et l’argent consacrés à la publicité payante. Arrêtez de payer pour des campagnes à faible retour sur investissement et réaffectez les fonds à celles qui vous rapportent de l'argent.

Commencez avec Finteza

Vous pouvez commencer immédiatement en créant un compte Finteza gratuit. Ou, si vous n'êtes pas prêt à vous inscrire, vous pouvez utiliser une démo de la plateforme sans vous inscrire.

Si vous êtes prêt à commencer, remplissez le formulaire sur le page d'inscription. Vous recevrez un lien d'activation par e-mail pour confirmer votre compte.

Votre première étape consiste à installer le code de suivi Finteza. Pour trouver le vôtre, ouvrez votre compte et accédez aux paramètres. Copiez le code de suivi d'analyse HTML.

Collez le code dans la section des en-têtes de votre site Web afin qu'il apparaisse sur chaque page de votre site pour obtenir les résultats les plus complets et les plus précis.

Avez-vous plusieurs sites ou applications mobiles que vous souhaitez suivre ? Accédez à l'onglet « Sites Web » et cliquez sur « Nouveau site ».

Créez des codes distincts pour suivre plusieurs sites ou applications.

C'est ça. Une fois le code de suivi installé, votre site commence à collecter des données. Cependant, vous devez lui laisser un peu de temps pour accumuler suffisamment de mesures pour obtenir des résultats significatifs.

Intégrations Finteza

La configuration de Finteza est encore plus simple car elle s'intègre à de nombreuses plateformes populaires. Par exemple, Finteza s'intègre à certains des systèmes CMS les plus populaires, notamment WordPress, Drupal et Joomla.

La qualité plutôt que la quantité

Comme mentionné ci-dessus, lorsqu'il s'agit d'argent publicitaire sur les réseaux sociaux, surveiller la qualité des visiteurs est plus important que générer du trafic.

Pourquoi dépenser de l’argent pour attirer les gens vers votre site s’ils ne veulent pas effectuer d’achat ?

Avec l'outil de qualité du trafic de Finteza, vous verrez le pourcentage exact du trafic de haute qualité et de mauvaise qualité vers votre site depuis tous les canaux.

Si une annonce ou une campagne ne fonctionne pas bien, améliorez-la jusqu'à ce qu'elle soit mieux convertie ou arrêtez de gaspiller de l'argent dessus.

Analyse de la qualité du trafic

Finteza identifie trois niveaux différents de santé du trafic vers votre site. Ils sont suspects, moyens et élevés.

Si vous menez des campagnes payantes sur les réseaux sociaux, quelle est la valeur de ces informations ? Vous pourrez voir des détails tels que les erreurs du site et le trafic des robots. Ce trafic n'est pas bénéfique pour votre entreprise et vous ne voulez pas continuer à l'acheter.

Les spécialistes du marketing numérique et les propriétaires d'entreprise connaissent la valeur des médias sociaux pour convertir les prospects en ventes. Il envoie du trafic vers votre site à partir du contenu que vous créez, publiez et partagez sur les différentes plateformes ou canaux.

Grâce à l'outil complet de qualité du trafic de Finteza, vous verrez quels canaux envoient du trafic qui convertit.

Surveillez régulièrement vos publications et campagnes sur les réseaux sociaux. Ceux qui ne génèrent pas de trafic de qualité ou ne se convertissent pas bien doivent être modifiés, supprimés et remplacés jusqu'à ce que vous commenciez à voir des taux de conversion plus élevés.

Vous pouvez alors consacrer plus de temps à la conversion des canaux de médias sociaux. Si un réseau social ne convertit tout simplement pas pour vous, utilisez votre biographie pour rediriger les gens vers un réseau plus performant.

Dépensez judicieusement votre budget publicitaire sur les réseaux sociaux

Utilisez les outils pour les webmasters de Finteza pour identifier exactement de quels canaux proviennent vos meilleurs acheteurs et comment ils accèdent à votre site.

Augmentez vos achats d'annonces pour obtenir les annonces les plus réussies. Réduisez ou éliminez vos dépenses publicitaires là où elles ne génèrent pas de clients payants.

Analyser vos sources de trafic actuelles et optimiser votre contenu sur les réseaux sociaux est le moyen le plus efficace d'augmenter votre retour sur investissement.