Nous pensons souvent au marketing en deux catégories distinctes : hors ligne et en ligne, avec peu, voire aucun contact entre les deux.
Nous ne pensons certainement pas à Facebook chatbotsune réponse automatique de type humain sur Facebook et d'autres sites et sites Web de médias sociaux, comme ayant un lien avec le marketing hors ligne.
Mais comme l'infographie Chatbots Facebook et marketing hors ligne spectacle, il y a un lien et un lien fort en plus.
Surcharge d'information
Chaque jour, le consommateur moyen reçoit un flot d'informations – achetez ceci, faites cela, ne faites pas cela, essayez ceci – et cela devient déroutant. Ils ont des questions mais lorsqu’ils veulent s’engager, ils ne veulent pas attendre une réponse.
L'ère numérique nous a rendus impatients et lorsque vous faites la publicité d'un événement et qu'un consommateur souhaite en savoir plus, il ne passe pas par les différentes couches d'informations.
Les chatbots offrent un engagement instantané, offrant des informations clés sur des questions courantes et d'une manière humaine.
Là où le lien avec le marketing hors ligne est fort, c'est que vos affiches, dépliants, campagnes de publipostage et bien plus encore peuvent être la clé qui ouvre la porte à de nouveaux clients, fans et abonnés.
Lorsqu'ils se tournent vers votre page ou groupe Facebook parce que c'est ce que vous leur avez dit de faire via le marketing hors ligne, il y a les réponses.
Faites travailler les chatbots pour vous
Associez votre marketing hors ligne à cette industrie émergente de chatbots et de connexions en ligne, pesant plusieurs milliards d'euros, et vous constaterez peut-être que le nombre de vos clients augmente et que votre marque devient encore plus connue.
Avec autant d'informations utiles, vous souhaiterez peut-être utiliser l'infographie sur les chatbots et le marketing hors ligne de Graphiques couleur sur votre site également. C'est après avoir pris en compte tous les chiffres et la portée fantastique de lier le marketing hors ligne et en ligne avec les chatbots…
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.thesocialmediahat.com