Les marques veulent investir dans le marketing produit avec 46,6% des entreprises de stationnement un budget de 250 000 $ par an pour le même.
Malgré cette évolution, selon The Product Marketing Alliance (2020), seuls 5,1% des marketeurs de produits ont déclaré que leur rôle était pleinement compris par les autres équipes et parties prenantes de leur entreprise.
Déconcertant. N’est-ce pas ?
Mais le moment est venu de mettre fin à cette contradiction.
Dans cet article, nous explorerons les principes fondamentaux du marketing produit et comment créer un contenu marketing produit efficace.
Qu’est-ce que le marketing produit ?
En principe, Le marketing de produit fait référence au processus consistant à mettre un produit sur le marché, à le promouvoir et à réaliser des ventes. Un marketing produit réussi repose sur une compréhension claire de son public cible et du marché sur lequel il essaie de pénétrer.
La messagerie et le positionnement du produit peuvent ensuite être calibrés pour répondre aux besoins et générer une demande pour le produit. Dans le monde du B2B, se démarquer sur un marché concurrentiel est souvent un défi.
La commercialisation des produits est souvent plus difficile car les produits sont plus abstraits, créant des obstacles dus à la difficulté de démontrer leur valeur immédiatement.
Pourquoi le marketing produit est-il important ?
Sans marketing produit, il est peu probable que les produits fonctionnent comme prévu ou atteignent leur potentiel auprès des publics cibles.
Comme nous le verrons dans cet article, le marketing produit aide également les spécialistes du marketing à mieux comprendre leurs acheteurs et leurs clients idéaux, tout en positionnant leur produit de manière compétitive.
Le marketing produit est en constante évolution. Un exemple en est la ligne floue entre les achats B2C et B2B en termes de parcours d’achat.
Alors que l’achat de produits B2C est souvent fortement facilité par la technologie, les achats B2B nécessitent généralement une interaction avec quelqu’un pour conclure une vente, en particulier pour les transactions plus importantes.
Cela va changer.
Les tendances indiquent que ce processus évoluera pour supprimer cette nécessité, car les acheteurs B2B recherchent la même facilité de commodité pour les achats professionnels qu’ils attendent en tant que consommateur.
Ce changement met davantage l’accent sur le rôle et l’importance du contenu marketing des produits B2B, car il devrait jouer un plus grand rôle dans l’influence des achats.
Alors, comment le marketing produit peut-il être utilisé pour créer une demande de produits B2B ?
5 éléments clés d’une stratégie de marketing produit
1. Définissez votre public cible et votre personnalité d’acheteur
La connaissance de votre public cible est l’épine dorsale du marketing produit (et de toute autre stratégie marketing d’ailleurs). Commencez ce processus en définissant d’abord les définitions du public cible et en créant des personas d’acheteur détaillés de qui est susceptible d’acheter votre produit.
Cela déterminera comment le reste de vos stratégies marketing est formulé et orientera les campagnes. Une fois établis, les produits et leurs messages peuvent être créés pour répondre aux besoins, aux problèmes et aux capacités d’achat du public cible.
2. Déterminer le positionnement concurrentiel et la messagerie
Une recherche approfondie d’autres marques de votre industrie et de votre marché de niche (le cas échéant) est essentielle. De cette façon, vous pouvez déterminer comment développer un produit compétitif unique ou une meilleure solution pour les besoins de votre public cible.
Ces derniers peuvent également être informés par l’écoute sociale et inviter des clients potentiels à participer à des enquêtes incitatives où vous pouvez collecter des informations précieuses.
Une fois que vous avez créé un produit, il est important de mettre en valeur les qualités uniques de votre produit dans votre message.
Assurez-vous de commencer par la solution et de travailler en arrière vers les problèmes potentiels rencontrés par les prospects pour mieux encadrer leurs problèmes avec votre solution.
De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur l’amélioration de l’expérience et des avantages de l’utilisation de votre produit, plutôt que sur les fonctionnalités plus abstraites et plus difficiles à commercialiser.
Ne gardez pas votre message gravé dans le marbre.
Assurez-vous d’effectuer régulièrement des tests A/B pour vous assurer que vos campagnes sont adaptées aux tendances changeantes et répondent aux besoins changeants du marché.
Il est peu probable que votre message soit un jour parfait, mais garder une oreille attentive peut aider à maximiser son potentiel.
3. Créez une grande variété de contenus
Le marketing de contenu peut être un puissant outil de marketing de produit s’il est mis en œuvre correctement et peut être idéal pour informer et influencer les publics cibles.
Pour que le contenu atteigne des publics cibles sur plusieurs canaux marketing, il est important de créer un contenu attrayant dans une variété de formats pour répondre à leurs intérêts et besoins :
Infographie : Ils sont fantastiques pour présenter des informations complexes dans un format accrocheur. Les infographies peuvent être présentées dans des articles et des livres blancs, ainsi que sur les réseaux sociaux de votre entreprise. Avec le potentiel d’être partagé, les infographies sont un excellent outil pour renforcer la notoriété de la marque.
Vidéos: Des vidéos bien conçues et visuellement attrayantes peuvent être un moyen efficace de commercialiser des produits et de démontrer la culture d’entreprise de manière attrayante. Les vidéos sont également un autre format partageable qui peut stimuler l’engagement, en particulier lorsqu’elles sont sous-titrées.
Livres électroniques : Les livres électroniques sont un excellent contenu de longue durée qui peut être construit à partir d’une collection d’articles existants ou commencé à partir de zéro. Fournir à votre public cible des informations précieuses démontre la connaissance de l’industrie de votre marque et, par association, la valeur de vos produits.
Études de cas et témoignages : Le contenu qui démontre la crédibilité est inestimable pour le marketing des produits et peut prendre la forme de témoignages de clients ou d’études de cas qui présentent les résultats fournis aux clients. Ce contenu renforce la messagerie de votre produit en agissant comme une preuve à l’appui de toute affirmation.
Webinaires : En présentant des marques invitées qui démontrent leur connaissance du secteur, vous les aidez, ainsi que votre public, à se développer. Même dans leur format à la demande, les webinaires servent à soutenir le marketing des produits.
Enfin, au cœur de votre stratégie de contenu marketing produit, se trouve un calendrier de contenu. En planifiant le moment où chaque contenu doit être créé et publié, le contenu peut être amélioré et hiérarchisé. Ceci est également crucial pour synchroniser le contenu sur plusieurs canaux marketing.
4. Mettre en œuvre le marketing par e-mail
Une façon de lutter contre l’obstacle de l’augmentation de la notoriété des lancements de produits consiste à créer des cadences d’e-mails pour présenter les avantages, l’expérience améliorée et les fonctionnalités phares de vos produits.
Il est crucial de personnaliser les e-mails, en particulier au début, au milieu et à la fin de la cadence.
Le temps pris pour créer des e-mails avec personnalisation vaut bien l’investissement et donne souvent des taux d’engagement plus élevés, car les prospects apprécient les marques qui prennent le temps de les connaître et de connaître leurs points faibles.
Les e-mails peuvent également être programmés pour coïncider avec ou soutenir la publication de contenu marketing pour augmenter sa portée et donc le marketing produit.
5. Fixer des objectifs et aligner les équipes
Il est impératif de fixer des objectifs pour le produit lui-même, pour son contenu de support et des objectifs individuels de promotion sur chaque canal de commercialisation. Ces objectifs et la planification du contenu marketing des produits peuvent être facilités par alignement des ventes et du marketing.
La communication entre les équipes est non seulement essentielle pour la planification des campagnes, mais permet également de partager les commentaires entre les équipes, ce qui conduit à une plus grande précision et à des améliorations du contenu marketing des produits.
5 exemples de marque d’un excellent marketing de produit
Pour illustrer le pouvoir d’un marketing produit efficace, voici quelques exemples de marketing produit et ce qui les rend si réussis.
1. Nike
La campagne 2012 de Nike Find Your Greatness est un excellent exemple de marketing produit centré sur le client (ou le consommateur dans ce cas). Le message principal derrière cette campagne est que chacun peut trouver que sa grandeur est un puissant facteur de motivation qui fait que le client se sent comme le protagoniste en mettant l’accent sur ses forces uniques, malgré ses capacités actuelles.
Le succès de cette campagne vient du fait qu’elle se concentre sur une expérience et sur la manière dont les produits se rapportent à cette expérience, sans attirer l’attention sur le facteur le plus important, le consommateur.
2. Pomme
Apple est bien connu pour ses logiciels, ses designs élégants et ses produits technologiques uniques. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les nombreuses fonctionnalités des produits qu’ils ont à offrir ; le marketing de leurs produits met plutôt l’accent sur la façon dont l’utilisateur en bénéficiera.
L’accent mis sur une expérience et sur la façon dont les caractéristiques de chaque produit aideront les clients à atteindre leurs objectifs est ce qui fait le succès de ce marketing de produit.
3. MailChimp
Bien établi dans le monde B2C et B2B en tant qu’outil de marketing par e-mail de premier plan, MailChimp a continué à se développer au fil du temps pour devenir une plate-forme de marketing tout-en-un. Bien qu’il s’agisse d’un marché encombré, MailChimp se distingue, ainsi que ses produits, en mettant ses avantages uniques pour l’utilisateur au premier plan de sa messagerie.
Ceci, combiné au rebranding et à la refonte de son site (avec des conceptions humoristiques) contribue à faire passer le message que la priorité de MailChimp est de fournir une expérience utilisateur qui aide les clients à atteindre leurs objectifs et à réduire la pression lors d’un achat.
4. SEMrush
SEMrush fournit une myriade d’outils pour améliorer les classements et la visibilité en ligne. Basé dans une industrie aussi compétitive et en constante évolution, SEMrush réussit la commercialisation de ses produits en montrant une compréhension des besoins de son public cible et en démontrant ses compétences.
Une partie de leur positionnement de produit récent était une campagne virale basée sur le surclassement de leur concurrent Moz dans leurs publicités.
Ceci, combiné à un programme cohérent de contenu sur plusieurs canaux sous la forme de mèmes thématiques, de guides pédagogiques et d’infographies décrivant les sujets de base, ainsi qu’un jeu gratuit jeu vidéo, est une leçon de marketing efficace des produits.
5. Hub Spot
HubSpot est un CRM basé sur le cloud conçu pour faciliter les ventes, stimuler le retour sur investissement et les stratégies de marketing entrant, ainsi qu’aligner les équipes de vente et de marketing. Au fil du temps, HubSpot a développé ses produits, son contenu de support et ses ressources pour se positionner au-dessus de la concurrence à bien des égards.
HubSpot y est parvenu en créant des ressources d’apprentissage gratuites avec Académie HubSpot.
Offrant des cours gratuits et du matériel d’apprentissage sur plusieurs sujets, Hubspot se présente comme un leader du secteur. Comme leurs certificats sont devenus largement reconnus, cela a également renforcé leur position en tant qu’expert, la valeur de leurs produits et leur message.
En dirigeant leur marketing produit avec un contenu qui crée de la valeur pour leurs publics cibles et des versions gratuites substantielles de leurs produits, HubSpot a établi sa marque comme un guichet unique pour plusieurs services.
Conclusion
La messagerie et le contenu du produit adaptés à son public cible sont souvent plus efficaces lorsque l’accent est mis sur la fourniture ou l’amélioration d’une expérience, plutôt que sur la liste des caractéristiques du produit.
Lors de la création de contenu marketing produit, n’oubliez pas de commencer et de terminer avec le client. Créez un récit centré sur le client et axé sur l’expérience et les avantages pour le client de l’utilisation de votre produit.
Le contenu de la messagerie et du marketing produit ne sera jamais parfait, alors assurez-vous d’adapter et d’améliorer continuellement votre contenu pour répondre aux tendances et aux besoins changeants de votre public cible.
En suivant cette approche et ces étapes clés, vous serez en mesure de créer du contenu et des messages qui résonneront avec vos clients idéaux et augmenteront la portée et les ventes de vos produits.
N’oubliez pas d’utiliser un outil qui facilite et rationalise le processus, en particulier pour les médias sociaux nécessitant un suivi et une analyse réguliers. SocialPilot peut vous aider avec la même chose.
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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le sitewww.socialpilot.co