Snapchat a a publié un nouveau rapport qui fournit un aperçu plus approfondi de l’importance de la confidentialité en ligne et des principales préoccupations des utilisateurs concernant le contenu qu’ils partagent en ligne.
Le rapport, basé sur une enquête auprès de plus de 13 500 personnes sur 11 marchés, révèle des considérations précieuses pour les plates-formes et les spécialistes du marketing, et renforce la logique derrière certains des derniers développements d’applications sociales, en ce qui concerne le contrôle accru des utilisateurs, le cryptage, etc. Il met également en lumière la manière dont ces contrôles – ou leur absence – peuvent influencer le comportement des personnes en ligne.
C’est un aperçu intéressant – vous pouvez télécharger le rapport complet de 28 pages de Snap ici, mais dans cet article, nous allons examiner certains des points clés.
Tout d’abord, Snap note que les deux Les Snapchatters et les non-utilisateurs de Snap sont préoccupés par la confidentialité en ligne, 81 % des répondants notant que la confidentialité en ligne est importante. Dans le même temps, seuls 65 % ont indiqué qu’ils étaient satisfaits de leurs options de confidentialité actuelles.
C’est une lacune clé dans le processus de connexion numérique actuel qui souligne la nécessité de mesures de contrôle accrues sur ce front, et de plus d’options, comme la messagerie privée et les contrôles d’audience, pour aider à rassurer les utilisateurs.
Quel est le prochain point clé – le rapport met en évidence les trois principaux avantages de la confidentialité numérique, sur la base des réponses.
Chaque aspect facilite une communication plus ouverte, et sans mesures pertinentes en place, les plateformes sociales ne sont pas en mesure de répondre à ces besoins.
L’expression de soi est l’un des éléments les plus importants, les utilisateurs se sentant plus libres de communiquer lorsqu’ils sont à l’aise avec les outils et options de confidentialité disponibles.
En effet, la majorité des répondants ont indiqué que les préoccupations en matière de confidentialité ont une incidence sur ce qu’ils partagent en ligne et sur la façon dont ils communiquent.
C’est une considération intéressante – à l’origine, avec l’arrivée de MySpace, Twitter et Facebook, il y avait un nouveau sentiment de liberté et de capacité à partager votre voix et à vous connecter avec des personnes partageant les mêmes idées dans le monde, sur la base d’intérêts communs. Au fil du temps, cela a progressivement changé, car de plus en plus de controverses et de préoccupations ont surgi du partage excessif ou des idées de publications passées, ce qui a vu plus de gens redevenir plus enfermés et se détourner du partage public.
Ce qui est logique, mais cela signifie également que ce que nous voyons en ligne n’est souvent pas représentatif de l’étendue des points de vue, car de nombreuses personnes s’inquiètent de ce que le partage de leurs pensées et de leurs opinions pourrait signifier, et comment cela pourrait potentiellement être utilisé contre eux. C’est pourquoi davantage de contrôles de confidentialité peuvent ouvrir de plus grands niveaux d’expression et d’engagement, et pourquoi de plus en plus de personnes se tournent vers des outils avancés, comme le cryptage de messagerie, pour obtenir ce niveau supplémentaire d’assurance.
C’est aussi pourquoi Snapchat a pu maintenir et développer son audience, malgré la concurrence croissante dans l’espace.
Snapchat s’est toujours présenté comme une alternative clé pour une discussion plus intime et privée, un lieu où les amis peuvent se connecter, pas pour diffuser votre vie au monde. Et bien que cela soit également plus restrictif, au sens du contenu, l’approche de Snap a clairement trouvé un écho chez beaucoup de gens et lui a permis de se tailler une place dans l’espace social et de messagerie plus large.
Le rapport approfondit également les raisons complètes qui influencent comment et pourquoi les gens partagent sur les réseaux sociaux, et les outils sur lesquels les gens s’appuient pour améliorer leur expérience.
Il y a quelques idées et considérations intéressantes ici, qui, comme indiqué, reflètent en grande partie les dernières innovations des médias sociaux en matière de contrôles d’audience améliorés, d’outils de messagerie privée en évolution, de fonctions de sécurité, de rapports et plus encore.
Sans ces éléments, les gens ne partageront tout simplement pas et n’interagiront pas en ligne au même rythme. Et à mesure que nous entrons dans la prochaine étape de la connexion numérique, où nous passerons probablement encore plus de temps en ligne et nous exposerons potentiellement encore plus, ces mesures resteront d’une importance cruciale pour assurer la sécurité des personnes.
Vous pouvez lire le rapport complet « Global Perceptions of Privacy » de Snapchat ici.
Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialmediatoday.com