Marketing durable: ce que chaque marque doit savoir

La durabilité peut être un gros mot intimidant. Si vous êtes une entreprise, cela peut être un moyen d’atténuer les risques, de gérer la législation, de rendre compte de vos politiques de gouvernance environnementale et sociale, de faire progresser les objectifs de développement durable de l’ONU, de protéger les ressources naturelles et les matériaux qui vous permettent de faire des affaires, de mesurer votre impact, adopter la circularité ou nettoyer votre chaîne d’approvisionnement. Dans sa plus simple expression, il s’agit de prendre les mesures nécessaires pour que votre entreprise puisse continuer à fonctionner et à prospérer tout en protégeant la planète. C’est social, environnemental et économique et il s’agit de trouver un équilibre entre les trois.

Qu’est-ce que le marketing durable

Le marketing durable est l’acte de promouvoir une marque, une entreprise ou une entreprise en « commercialisant » un attribut, un produit ou une pratique ayant un impact social ou respectueux de l’environnement et de plus en plus ces efforts s’alignent sur les ODD. Les grandes marques de CPG et les entreprises telles que Unilever, P&G, Pepsico voient la valeur du « jumelage et de la victoire » en encourageant le directeur du développement durable et le chef

Responsable du marketing pour travailler plus étroitement et en collaboration pour déterminer ce qui devrait se passer à l’intersection entre ce que la marque représente, le consommateur veut et les besoins du monde. Et quand c’est bien fait, cela rendra les gens plus réceptifs à l’achat de vos produits, à l’utilisation de vos services ou à la fréquentation de votre établissement. Parce que lorsque les consommateurs savent qu’une entreprise se porte bien par les gens et la planète, et pas seulement par le profit, ils sont plus susceptibles d’acheter et même de payer plus pour cette opportunité.

Pourquoi le marketing durable est-il important?

Le désir de faire des achats plus consciemment et durablement continue de croître. En fait, les recherches de Brands for Good montrent que 88% des consommateurs aimeraient que les marques les aident à adopter un mode de vie plus durable. Et une étude récente de l’IRI révèle que les produits commercialisés de manière durable ont augmenté 7 fois plus vite que les produits commercialisés conventionnellement au cours des 4 dernières années.

Et ce n’est pas seulement une mode croissante. Les marques durables affichent une croissance régulière année après année depuis 12 ans. En réalité, 70% des consommateurs considèrent le changement climatique comme une crise aussi grave que le COVID-19. Et 63% s’attendent à ce que les entreprises poursuivent leurs efforts sur les questions sociales et environnementales même pendant la pandémie. (Porter Novelli COVID Tracker – Wave 2: 2020) Avec 74% des consommateurs affirmant que la façon dont une marque se conduit maintenant influencera son achat à l’avenir (Gfk), il n’est plus à faible risque pour les marques de rester à l’écart .

Marketing du développement durable bien fait (et mal tourné)

Même avec autant d’avantages, le marketing du développement durable peut être une pente glissante. Faire un faux pas ou étirer votre message trop loin peut être considéré comme un «lavage vert». Prendre La campagne sociale de Nike par exemple. En réponse à Black Lives Matter, la marque s’est tournée vers Instagram et Twitter, exhortant les abonnés à faire partie du changement. Mais alors que l’entreprise a fièrement promu sa position auprès de la communauté noire, les consommateurs ont pris conscience que les baskets sont produites dans des usines qui emploient le travail forcé de la minorité ouïghoure emprisonnée en Chine. Ainsi, sapant leur crédibilité et un retour de bâton à travers la presse. La leçon est claire. Soyez authentique, authentique, transparent et traçable, puis suivez votre impact et vous ne pouvez pas vous tromper.

Mais il y a des marques qui le font bien. Par exemple, quand La Patagonie a rejoint la grève du climat et des magasins fermés afin que leurs employés puissent également se joindre à eux – tout en aidant même à équiper les communautés locales avec des panneaux et des autocollants pour démontrer leur propre soutien. Et Adidas, pour mettre fin aux déchets plastiques en lançant de nouvelles innovations produits créées à partir de matériaux recyclés – tout en s’efforçant de réduire l’empreinte carbone de leur propre entreprise. Ces deux marques ont gagné en popularité et en ventes et démontrent la puissance d’un marketing durable réussi. Cela demande du temps, de l’engagement et des efforts acharnés. Comme l’a dit Alan Jope, PDG d’Unilever, «Un principe n’est pas un principe à moins qu’il ne vous coûte quelque chose.»

Vous vous lancez dans le marketing durable?

Avec tant d’enjeux et tant de marques et d’entreprises qui cherchent à démarrer leur Marketing de durabilité voyage, il est difficile de savoir par où commencer. Pour vous mettre à la terre, voici quelques conseils:

1. Jetez un œil à votre entreprise.

Commencez par une évaluation du paysage, puis utilisez ces données et ces informations pour cartographier et comparer votre entreprise. Nous aimons l’outil de feuille de route pour la transformation de la marque des marques durables pour y contribuer. Si vous voulez vraiment aller en ville, vous pouvez prendre le Évaluation B-corp et devenez une B-corporation certifiée! (De cette façon, vous obtiendrez les félicitations et prouverez que vous y pensez vraiment)

2. Assurez-vous que le «pourquoi» du but est lié à la «voie» du profit.

Avec votre évaluation en place, assurez-vous que votre entreprise est financièrement, opérationnelle et culturelle en mesure de faire le changement. Il est important que tout ce que vous faites s’aligne et soutienne vos objectifs. Assurez-vous d’articuler clairement vos engagements dans un laps de temps et de les communiquer en interne avant d’aller là-bas et de sauver le monde.

3. Trouvez votre communauté.

Il existe de nombreux groupes qui peuvent aider les entreprises à démarrer et à rester sur la bonne voie. Nous participons activement avec notre communauté B-Corp ainsi qu’avec Sustainable Brands, Kindred et les Nations Unies afin que nous puissions tirer parti des enseignements de ceux qui nous ont précédés. Vous pouvez même utiliser des outils d’écoute sociale pour identifier les thèmes clés, les communautés, les influenceurs et les ambassadeurs qui peuvent vous aider. Nous aimons netbase / quid et pulsar.

4. Recherchez un bon partenaire d’agence de marketing durable

Un bon partenaire marketing a l’expérience et la crédibilité éprouvées en matière de durabilité et de marque pour vous aider à vous accompagner. N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas d’un simple mémoire de communication. Pour être crédible et à l’épreuve des balles, cela demande souvent davantage de transformation commerciale. Ne le sous-estimez jamais. Comme le dit Mark Pritchard, Chief Brand Officer chez P&H: «Lorsqu’il s’agit de sujets tels que l’inclusion, l’égalité et la durabilité, il s’agit d’un travail créatif important, cela nécessite des équipes de marketing et d’agence expérimentées, il a besoin d’un style de leadership` `pratique », il ne devrait pas être délégué. »

Conclusion:

La durabilité est là pour rester. Et de plus en plus d’entreprises mettent leur entreprise et leurs produits en ligne pour être à la hauteur d’un avenir plus durable. En fait, c’est le seul moyen de pérenniser votre entreprise et votre marque (et avons-nous mentionné que les gens paient jusqu’à 35% de plus pour des produits commercialisés de manière durable?) Mais la bonne nouvelle est que lorsque vous avez un excellent message à partagez avec vos consommateurs, acheteurs et parties prenantes. Et quand vous le faites correctement, vous pouvez débloquer une croissance exponentielle et aider à sauver la planète afin que tout le monde puisse se sentir bien.

Biographie de l’auteur:

Heidi Schoeneck et Phil White

Co-fondateurs de Grounded World

Élus dans le top 100 des leaders d’impact mondial, ils forment un duo créatif et stratégique qui a quitté la vie des grandes agences pour utiliser leurs talents pour de bon. Leur société, Grounded World, est une agence de marketing d’impact social et de développement durable certifiée B-corp et primée qui aide les marques, les entreprises et les organisations à but non lucratif à articuler leur objectif de marque, à activer leur marque et à accélérer leur impact positif. www.grounded.world