À l’ère de la numérisation, aucune marque ne peut s’attendre à se développer sans une présence numérique.
Vos clients ont besoin d’une interaction numérique engageante avec leur public, ce qui nécessite un plan de marketing numérique bien élaboré.
Cependant, une stratégie qui donne des résultats n’est possible que lorsque vous avez une personne qui connaît les ficelles du marketing numérique, appelant des coups de feu depuis le haut.
En d’autres termes, vous devez embaucher un responsable du marketing numérique qui possède la créativité et les compétences analytiques nécessaires pour créer et exécuter une campagne de marketing numérique du début à la fin.
Mais, embaucher la bonne personne parmi les CV qui affluent dans votre boîte de réception est plus facile à dire qu’à faire.
Heureusement, nous nous sommes associés à des experts en marketing pour vous proposer une liste de questions d’entretien pour un responsable du marketing numérique afin de vous aider dans votre processus d’embauche.
Si vous cherchez à embaucher pour plus de postes en marketing, voici l’inventaire des questions d’entretien en marketing pour votre facilité.
Voyons les questions !
Questions générales d’entretien pour le directeur du marketing numérique
Bien que chaque personne dans un service marketing doive avoir le sens de la constitution d’équipes et de la collaboration, le besoin devient crucial dans un poste de direction.
Ainsi, outre les prouesses tactiques et stratégiques, un responsable du marketing numérique doit avoir les compétences générales nécessaires pour gérer une équipe numérique.
Mais comment tester les soft skills ?
La meilleure façon de le faire est de planifier la base de votre entretien : évaluation culturelle et évaluation des compétences et des antécédents.
Voici quelques questions d’évaluation culturelle suggérées par des experts que vous pouvez poser à votre prochain candidat.
- Pourquoi avez-vous choisi de poursuivre une carrière dans le marketing?
- Quelles sont vos 3 valeurs fondamentales ?
- Quelle est votre stratégie de marketing numérique préférée et pourquoi ?
- Dans quels domaines diriez-vous que vous êtes meilleur que la plupart en marketing numérique ?
- Comment investissez-vous en vous-même ?
- Pourquoi voulez-vous travailler pour notre entreprise?
- Comment savez-vous que vous ajouterez de la valeur à notre entreprise ?
- Quelle est la différence entre un bon endroit pour travailler et un mauvais ?
- Quel est le dernier livre de marketing que vous avez lu, et quand était-il ?
- Quels gourous du marketing digital vous inspirent le plus ? Pourquoi?
- Que ferez-vous au cours de vos premiers mois de travail en tant que responsable du marketing numérique ?
- À quoi vous attendriez-vous si vous sous-performez ?
- Que signifierait pour vous la définition de « employé de classe mondiale » ? Diriez-vous que vous correspondez à cette définition ?
- Dans quelle mesure votre équipe était-elle meilleure si vous en faisiez partie ?
- Comment abordez-vous la jonglerie avec plusieurs priorités changeantes ?
- Que feriez-vous si vous pouviez faire tout ce que vous vouliez ?
- Si vous pouviez constituer une équipe, quelles qualités et compétences rechercheriez-vous chez les candidats ?
- Parlez-moi d’un moment où vous avez eu un conflit avec un collègue ou un membre de l’équipe. Que s’est-il passé?
Questions d’entretien tactiques et stratégiques pour le responsable du marketing numérique
Une fois que vous avez terminé d’évaluer si le candidat est en phase avec les valeurs et l’éthique du travail de l’entreprise, il est temps de déterminer dans quelle mesure le candidat connaît les ficelles du métier.
« Le poste de directeur marketing a beaucoup dans son assiette qui ne peut être mâché sans avoir une expérience et des compétences pratiques. J’essaie de comprendre s’ils ont de l’expérience dans les canaux marketing stratégiques pour mon entreprise. Je recommanderais également de poser des questions qui révèlent la familiarité du candidat avec les différents outils d’automatisation du marketing et de référencement.
- Pour quelles industries avez-vous déjà travaillé ?
- Avec quels canaux marketing avez-vous de l’expérience ?
- Avez-vous déjà aidé le contenu de votre entreprise à se classer plus haut dans les moteurs de recherche ? Si oui, comment avez-vous accompli cela?
- Décrivez une campagne d’automatisation du marketing que vous avez mise en place.
- Décrivez une campagne de marketing sur les réseaux sociaux réussie à laquelle vous avez participé. Quel était votre rôle, quels ont été les résultats et comment avez-vous obtenu ces résultats ?
« Trop de commerçants n’ont qu’une relation sans lien de dépendance avec les clients. Les meilleurs spécialistes du marketing parlent aux clients, se rencontrent en personne (si possible), apprennent ce que ressentent les acheteurs et déterminent ce dont ils ont besoin à chaque étape de leur parcours. En dehors de cela, j’aime savoir à quel point le candidat communique bien avec le leadership et parvient à joindre les deux bouts avec peu de ressources.
- Parlez-moi d’une fois où vous n’aviez pas les ressources suffisantes (temps, argent, talent) pour faire le travail. Qu’est-ce que tu as fait?
- Parlez-moi d’une fois où vous avez eu un aperçu du parcours des acheteurs. Qu’est-ce que tu as fait?
- Parlez-moi d’une fois où vous avez eu le leadership sur la même longueur d’onde en matière de stratégie marketing. Comment as-tu fais ça?
« Nous aimons présenter notre candidat dès les bases pour savoir à quel point il est dévoué. Ensuite, nous posons des questions, notamment, pour vérifier à quel point le candidat est passionné et bien informé et aussi s’il possède ou non les compétences appropriées pour s’épanouir dans la carrière suivante.
- Selon vous, quelles compétences sont nécessaires pour un spécialiste du marketing ?
- Comment déterminez-vous quels canaux de commercialisation sont optimaux pour votre marché cible ?
- Connaissez-vous bien notre industrie et notre public cible ?
- Quelle est la seule chose que vous voudriez changer ou altérer dans notre site Web/réseaux sociaux/stratégie marketing existants ?
- Parlez-moi d’un moment où les besoins et la portée d’un projet ont radicalement changé : comment avez-vous réagi et quel a été le résultat du projet ?
« Le candidat doit pouvoir vous donner un exemple et vous guider tout au long de la campagne du début à la fin. Ils devraient discuter des résultats qualitatifs et quantitatifs, ainsi que de leur importance dans la réussite. C’est bon signe si le candidat est satisfait de son accomplissement.
- Décrivez la campagne la plus réussie que vous ayez jamais menée. Qu’est-ce qui a fait son succès et quel rôle avez-vous joué ?
- Parlez-moi d’une récente tactique de marketing que vous avez essayée ?
- Quelle métrique considérez-vous comme la plus importante à suivre ?
- Comment mesurer le succès ou l’échec d’une campagne marketing spécifique ?
« Je pose principalement des questions sur les données et le potentiel de déplacement de l’aiguille sur nos stratégies de marketing. Je crois vraiment que certains spécialistes du marketing se concentrent trop sur le contenu et un flux continu de matériel plutôt que sur les résultats. C’est tout ce que je veux pour mon responsable marketing : des résultats. Et cela peut être suivi via des données et des analyses disponibles en ligne.
- Êtes-vous à l’aise avec l’utilisation de grandes quantités de données pour guider la prise de décision ?
- Quels chiffres/données suivrez-vous que nous pouvons analyser en relation avec nos stratégies marketing ?
- Comment bougez-vous l’aiguille en tant que spécialiste du marketing ?
- Quelle est la tactique que vous avez utilisée pour augmenter considérablement le nombre de prospects ?
« Le candidat doit posséder un niveau élevé d’intelligence émotionnelle et être capable d’équilibrer ses propres sentiments avec ceux des personnes occupant des postes de direction. Une communication efficace nécessite une modération émotionnelle. De plus, la créativité est une composante fondamentale d’un marketing efficace ; le candidat doit être capable de concevoir des idées créatives qui soutiennent les objectifs marketing.
- Vous avez un excellent concept pour une nouvelle campagne, mais votre patron ne le comprend pas. Comment faire adhérer les dirigeants ?
- Comment acquérir une compréhension approfondie de votre public cible ?
- Pouvez-vous me parler d’un moment où vous avez adopté une approche unique, nouvelle ou non conventionnelle pour une initiative stratégique ?
« Un responsable marketing bien formé peut considérablement influencer une entreprise. Les questions de sélection pour un responsable marketing doivent sonder les talents et les capacités fondamentaux nécessaires pour élaborer et maintenir des stratégies de marketing qui satisfont efficacement les objectifs de l’organisation.
- Veuillez me donner un exemple de campagne qui ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez.
- Quand il s’agit d’influencer le comportement des clients, quels sont selon vous les éléments les plus importants ?
- Qu’est-ce qui, à votre avis, distingue notre entreprise de ses concurrents ?
« J’essaie de comprendre le sens du marketing, la prise de décision, les capacités de collaboration et de leadership du candidat. Vous devez inclure des questions pour savoir si le candidat a pris le temps de faire des recherches sur l’entreprise et de se familiariser avec ses buts et objectifs marketing. L’idée est de déterminer si le candidat est prêt ou non à assumer un rôle de premier plan pour superviser les campagnes marketing critiques et fournir les meilleurs résultats possibles.
- Que comprenez-vous de notre public cible?
- Quelle responsabilité assumez-vous dans votre travail actuel?
- Comment orchestreriez-vous un lancement de produit réussi pour les petits et les gros budgets ?
- Quelle nouvelle tactique marketing avez-vous récemment essayé et qu’avez-vous appris ?
- Que savez-vous des récents efforts de marketing de notre entreprise ?
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Vos clients ont-ils besoin de services de marketing sur les réseaux sociaux ?
Vous ont-ils embauché pour vous occuper du marketing social sur plusieurs plateformes ?
Si oui, alors les choses sont sur le point de devenir très mouvementées dans votre agence, en particulier pour votre responsable du marketing numérique nouvellement embauché.
Gestion de plusieurs comptes, publication au meilleur moment, suivi des données individuelles et création de rapports.
Ouah ! Je me sens déjà fatigué. Pensez à votre équipe de marketing numérique.
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Vous pouvez lire l’article original (en Anglais) sur le blogwww.socialpilot.co